Sky Receiver Tausch

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Frage, wir haben den "alten" Sky Receiver mit externer Festplatte tauschen müssen, da die Festplatte defekt ist.
Heute ist der neue Sky Q UHD Receiver gekommen. Da haben wir gesehen das der Vertrag plötzlich neu angefangen hat zu laufen? Ist das normal das der Vertrag bei Receiver tausch neu anfängt zu laufen?

 

nein......der Tausch ist kostenlos, und am Vertrag bleibt alles so wie es war......
nur wenn du den Q-Service gebucht hast, dann beginnt der Vertrag von vorne.....Rabatte bleiben aber erhalten......
PS: aufpassen, nicht das du jetzt den Q-Service hast, und bezahlen musst......

 

wenn du quasi widerrufen hast, dann bleibt alles beim alten......muss Sky wieder alles freischalten.....

wenn nicht, einen Moderator damit beauftragen...... Sky Community | Sky

 

Aha, okay..ist nicht bei mir, nur bei einem Bekannten, der fragte mich!
Aha, ja, er hat auch den Q Service dazu genommen wegen mehrere Geräte schauen. Er hat auch noch einen Zweitreceiver, den soll er erst Ende Dezember dann zurückschicken. Den ersten Hauptreceiver schickt er die Tage zurück. Das hat er alles am Telefon ausgemacht, sie sagte ihm das aber nicht das der Vertrag bei Q Buchung neu anfängt...

Jetzt ist die Frage wann er den zweiten Receiver zurückschicken soll. Ausgemacht war Ende Dezember weil da der Vertrag abgelaufen wäre...

Er bezahlt jetzt um die 46 euro im Monat....ich bezahle für das selbe 25,99 Euro....
Haben alles ausser das BL Paket!

 

wenn er einen guten Preis hat, dann ist es doch egal.....nur wenn er jetzt schon zu teuer ist, muss er weiter diesen Preis zahlen + Q-Service......
und den Zweit-Receiver braucht er nicht mehr??? dann aber aufpassen, das der Betrag auch von der ZK nicht in der AB auftaucht.....wenn, dann erstmal einen Mod. im S&F fragen, Sky Community | Sky sollte es nicht gehen, einfach widerrufen.......den Q-Receiver bekommt man auch so, ohne Q-Service.......und zwar kostenlos im Tausch....

 

Jaa...echt blöd wieder alles. Jetzt ist die Frage, ob er nochmals anrufen soll und sagensie sollen Q streichen und einfach den zweiten Receiver bis ende des Jahres behalten, da läuft eh der Vertrag aus. Die Dame am Telefon meinte wenn sie Sky Go usw haben möchte muss sie Q nehmen. Aber Skygo hat er ja jetzt bereits inkl. bis Jahresende. Am besten wäre nochmals anrufen, sagen Q braucht er nicht und Jahres ende dann kann man ja wieder "verhandeln" wegen der neuen Laufzeit...

 

Er hat vorher 42 Euro bezahlt mit der Zweitkarte und jetzt mit dem Tausch des UHD Receivers zahlt er 46 euro. Da kann er sich aber den zweiten Receiver behalten, denn im Vertrag ist sogar die Zweitkarte angegeben....das wäre noch interessant zu wissen. Die Dame am Telefon denke ich wusste selber nicht das der Vertrag neu angefangen hat zu laufen....

 

ob das geht, musst du probieren.......wenn nicht, einfach widerrufen.....
oder besser im S&F einen Moderator fragen, der macht das dann rückgängig, und er kann alles so weiter sehen.......Sky Community | Sky
und wenn er möchte, kann er sich ja den Q-Receiver kostenlos holen.......evtl. alle beide tauschen, dann hat er zu Abo-Ende 2 Q-Receiver, und kann dann Q-Service buchen und weiter auf 2 Receiver schauen, und muss für die ZK nichts extra bezahlen......

 

Jaa...ist das immer kompliziert bei denen...ich kann da auch ein Lied von singen.
Das mit Sky Q und/oder Zweitreceiver ist etwas komisch.

Im Grunde würde er für den Zweitreceiver diesen Sky Mini benötigen...wenn er den alten Zweitreceiver auch zurückschickt..

 

der kostet aber auch 49,- + 19,- AG + 12,90 Versand....
er kann doch seine beiden Sky + Receiver einfach nach und nach tauschen, gegen den Q-Receiver....das geht alles kostenlos........wenn er die Mini Box will, da muss man auch den Q-Service haben.....
und so hat er kostenlos 2 Q-Receiver......