Sky+ Receiver & 320/500GB/2TB-Festplatte: Eindrücke und Probleme

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Selektive Empfangsschwäche ? Eine der wenigen Schwächen, die man von der Skykiste bisher nicht berichtete......lässt er auf nicht ganz perfekte Schüsseljustierung schließen.

 

Frage, bei meinen Eltern wird der EPG nicht mehr aktualisiert.
Kiste ist immer im Standby über Nacht aber am nächsten Tag ist der EPG leer.
Eine Idee?

 

Und was passiert, wenn du die Aktualisierung manuell anstösst ?

 

Wenn Strom drauf ist nachts:
Ich würde die Aktualisierung ein mal manuell anstossen (dauert so 20 Minuten beim eingeschalteten Gerät) um zu schauen ob er Verbindung bekommt.
Wenn ja, vielleicht mal die Update-Uhrzeit ändern (von 03:00 auf 04:00 zum Beispiel)

Falls auch die manuelle Aktualisierung nicht klappt, eine Systemwiederherstellung versuchen. Vielleicht hat er ein fehlerhaftes Softwareupdate gemacht, das könnte man damit quasi erneuern.
Falls das dann auch nichts bringt, wäre noch ein Reset auf Werkseinstellungen zu testen, dabei gehen aber sämtliche Einstellungen und die Favorite flöten. Vorher also in der Systemprüfung die gelb geschriebenen Punkte merken/notieren. Das sind die Einstellungen, die man geändert hat.
Sonst fällt mir spontan nichts ein, ich würde mich nach diese Versuchen im Sky-Forum melden und im Zweifel den Receiver tauschen lassen.

Du kannst Dich auch direkt dort melden, aber auch die Mods werden zunächst die zwei Optionen vorschlagen bevor sie einen Tausch in die Wege leiten.

 

Danke euch, Uhrzeit hab ich schon mal von 5.00Uhr auf 4.00 Uhr geändert. Bringt nichts.
Manuelles anstoßen hört er nach 2 Minuten auf und ist angeblich fertig, ist aber nicht so.

Werde mal Reset durchführen, ist ja dann wieder Original und Favoritenliste wurde keine erstellt

 

Versuch macht klug - aber rein von der Fehlerbeschreibung klingt es wie bei vielen Kunden, die sich nach der letzten "Hochzeitswelle" neuerdings mit der Sky-Kiste beschäftigen müssen.
Sicher, dass wirklich Strom anliegt nachts?
Tritt das Problem erst seit kurzem auf oder schon etwas länger?
Wie gesagt, ein Defekt ist definitiv nicht ausgeschlossen - und wenn Du im Forum schreibst, dass Du die Maßnahmen bereits durchgeführt hast, dann halte schon mal die Kundennummer für eine PN bereit...

 

Guck auch mal nach dem Softwarestand

 

Gute Idee.
Beim Humax PR-HD3000 sollte es die 5-2-82.1.5 vom 12.05.16 sein.

 

Problem gelöst: Ich habe von Sky für die Festplatte ein zweites Netzteil bekommen. Seitdem funktioniert es.
Manchmal sind die Netzteile zu schwach, um Receiver und Festplatte im Betrieb zu lassen.

 

Erbitte kurzen Experten-Ratschlag:
Da ich derzeit noch eine Dreambox nutze aber nicht weiß wann mich der Pairing Teufel holt würde ich jetzt bei der nächsten Vertragsverlängerung gerne meinen Sky HD Receiver gegen einen Sky+ Receiver mit HDD tauschen lassen. Da ich auch gerne diese Box Sets nützen möchte gehe ich davon aus, dass ich den Receiver ans Netz hängen muss. Allerdings möchte ich kein Kabel durch die Wohnung ziehen und ich 39 euro für das WLAN Modul etwas viel finde wollte ich fragen ob es dazu Alternativen gibt oder ob es das WLAN Modul von Sky sein muss?