Sky Rückholangebote

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Nachdem ja gestern das Angebot zur Online Verlängerung mit 23+x + E+C+B+S+HD für 39,99 + 2 FM abgelaufen ist, habe ich heute nochmal bei Sky angerufen.
Aktuell bietet man mir an: Komplett mit HD für 39,99 ohne Freimonate und nur für 12 Monate. Alternativ W+S+B+HD für 34,99. Musste ich dankend ablehnen. Daraufhin ist der Mitarbeiter etwas pampig geworden und hat aufgelegt als ich noch etwas nachfragen wollte...
Rufe wohl am Montag nochmal an, ansonsten wirds wohl erstmal dunkel.

 

Hallo!

Das ist mein erster Beitrag, ich hoffe ich mache hier keine Fehler.
Mich hat gestern eine Dame von Sky angerufen mit einem Angebot (29,99€ für Entertainment+Bundesliga+Sport).
Mitten im Gespräch ist die Verbindung abgebrochen, ich habe natürlich zurückgerufen. Dabei ist jedoch das Band gekommen, dass sich Sky erneut bei mir meldet. Heute habe ich dann eine Mail bekommen, dass mein Vertrag verlängert wurde und meine Pakete in 30-60 Minuten freigeschaltet werden.
Jetzt habe ich natürlich angerufen und der Herr meinte ich muss schriftlich Wiederrufen. Obwohl ich nie zugesagt habe.
Ist das schon einmal jemanden passiert? Wie soll ich am besten vorgehen? Mein Vertrag würde am Montag auslaufen . (Ich wollte noch warten um vllt. das 24,99€) Angebot zu bekommen. Der Herr meinte unfreundlich das dieses Angebot nicht mehr existiert, was ich jedoch nicht glaube. Soll ich einen Anwalt einschalten/mich mit dem Konsumentenschutz in Verbindung setzen?

Liebe Grüße

 

GoT schaue ich nicht Wenn ich das dennoch richtig verstanden habe, habe ich mit Entertainment mehr Inhalt als mit Welt oder? Ist es denn normal, dass ich ab jetzt schon kein Film-Paket mehr empfangen kann, obwohl der 1. August als neuer Vertragsstart im Kundencenter angegeben ist?

 

es gibt kein altes Entertainment. sh. den Beitrag über deinem von @Jürgen 7, da steht, was dir bei Welt fehlt gegenüber Entert.
und Welt war schon immer HD inkl.

 

Die AB kam heute, also melde ich als Juni-Kündiger Vollzug,
ich habe für 1 Jahr gestern verlängert !

Alt: W+2P+HD für 33,99€ (das erste Jahr 26,49€)
Neu: E+3P+HD für 29,99€ (2 Freimonate + AG 24,99€)

Bin mehr als zufrieden, 1 Paket mehr und E statt W für 4€ weniger im Monat.
Leute die auslaufen lassen können, sollten es aufjeden Fall tun, wer
geduldig ist, spart ein bisschen Geld.
Danke an alle, bis in einem Jahr !

 

Das sind nur noch Kinowelt TV und TNT Film, die aus Welt ins Cinema Paket gewandert sind und dafür bei Entertainment fehlen.

 

da der CCA ihm ja erzählt hat, das er mit Welt mehr als mit Entertainment empfängt, wollte ich gerne wissen, was das mehr ist. und da seine Verlängerung noch nicht so weit her ist, hätte das wie aus der Pistole geschossen kommen müssen.

Kam leider nicht.
Also wieder eine Verlängerung eines uninformierten Kunden. Leichtes Spiel für Sky.

 

Bei mir ist es seit 1.7. schwarz! Keine Anrufe, keine Briefe, Mails, etc.

Vor 1 Woche habe ich Sky-Ticket gemacht und aufgrund der wirklich schlechten Qualität wieder gekündigt.

Heute habe ich bei Sky angerufen. Die Frage ob ein Angebot hinterlegt ist wurde damit beantwortet: "Sie haben doch ein Abo!!!" Keine Angebot hinterlegt. Der Hinweis von mir auf die schlechte Qualität von Sky-Ticket wurde mit den Hinweis auf Neukundenangebote beantwortet. Ab Oktober auch ohne 100 EUR Strafgebühr.

Ich kann beim "Verlängerungsprozess" nur vor Sky-Ticket warnen. Das sollten lieber "Freunde" abschließen. Auf jeden Fall braucht man einen Vertrag mit anderer Kundennummer.

Nun muss ich vermutlich bis Oktober auf ein brauchbares Neukundenangebot warten oder Paolo12 hat etwas für mich.

Dieses Jahr ist es echt super nervig.

 

Gut zu wissen, dass Du bisher keinen Anruf angenommen hattest. Denn ich war mich nicht sicher, ob man möglicherweise vor Ablaufen zumindest einen Anruf annehmen sollte, um das Angebot abzulehnen und dann auf das bessere "Schwarz werden"-Angebot zu warten.
Ich bin Juli Kündiger (Komplett für 34,99) und werde seit knapp 10 Tagen täglich angerufen, habe aber bisher keinen Anruf angenommen. Möchte das auch frühestens Anfang August machen, also nächste Woche vielleicht.
Mein Ziel: Das gleiche Neuabo wie von Dir abgeschlossen.

 

Habe als Juli Kündiger mit W+S+B+HD gerade mal wegen dem letzte Chance Angebot (andere Hotline Nummer) angerufen.
Hier war ein netter Mitarbeiter dran der mir W+S+B+HD für 26,99 € ohne Aktivierungsgebühr anbieten konnte, da das Letzte Chance Angebot nur für Juni Kündiger oder früher gelten würde.
Sky komplett wäre leider nur für 39,99 € aber auch ohne Aktivierungsgebühr möglich. Wahlweise 12 oder 24 Monate.
Neuer Receiver leider nur für 99 € möglich, gratis als Bestandskunde nichts machbar.
Hab dann leider ablehnen müssen, er meinte vielleicht kommt ja am Montag oder kurz nach Vertragsende noch ein Angebot das mich überzeugen könnte.