Sky Rückholangebote

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AW: Sky Rückholangebote

...wer sagt das es NICHT so ist....

 

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Heute kam nun noch ein Briefangebot, das andere gestern schon gepostet hatten:

Sport-BuLi + HD für 26,99 zzgl. 19,90 Märchengebühr (f. 24 Monate; befristet bis 30.09.15)

Sky macht es dieses Jahr wirklich spannend, viele kleine Schritte bei den Angeboten, was ich so noch nicht erlebt habe.
Letztes Jahr kam das BP-Angebot am 26.9., was dann zum Abschluß führte.
Insofern liege ich, besser gesagt Sky, aktuell gut im Plan.
Ob ich überhaupt nochmals verlängere, das ist noch nicht entschieden, da stehen die Chancen fifty-fifty bei mir. Aber bevor nicht BP kommt, dreht sich da gar nichts.

 

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Also bei mir im Kundencenter steht auch nichts von Freifilmen , nutze ich sonst auch nicht.
vielleicht steht ja noch was in der schriftlichen Bestätigung ,aber ich bin mir sicher das es schon klappt

 

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Wie lange dauert es eigtl. in etwa, bis man eine Antwort auf Mails an die carsten.schmidt@...-Adresse bekommt?

 

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Online nicht nachvollziehbar.

 

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Ich habe gestern verlängert und im Kundencenter steht eigentlich alles drin außer bei der 2.Karte steht Receiver nein drin obwohl die am Telefon gesagt hat das ich einen bekommen.. Kann sich das noch ändern? Machen die das erst wenn sie es verschicken??

 

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So ist es. Nach Versnd.

 

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Also bei mir hat sich immer jemand telefonisch gemeldet, das schnellste war mal vor ein paar Jahren ,nur eine halbe Stunde nach dem ich die Mail geschickt hatte
Sonst nur ein paar Tage.

 

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Heute nun habe ich von Sky einen Anruf auf meine Mail bekommen, wo ich meine Problematik über die Reaktivierung der Zweitkarte geschildert hatte. Mir wurde von der freundlichen Dame am Telefon gesagt, dass mir für die Reaktivierung der Zweitkarte 19,99 Euro gutgeschrieben werden. Somit bleibt es bei meiner Verlängerung/Rückholangebot bei 9,90 Aktivierung für komplett incl. Zweitkarte. Ich war diesmal positiv von sky überrascht.

 

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Hallo zusammen,

ich lese auch schon eine Weile hier mit. Bin Entertain-Kunde, habe seit zwei Jahren Sky und komme von 39,90 für Welt + Film + Bundesliga + HD. Habe Ende August schwarz werden lassen, letztes Angebot war 29,90 für die gleiche Kombination (Brief + Tick-Tack-Email.)

Heute hab ich nochmal angerufen, und mir ist Komisches widerfahren.

Der CCA sagte, es läge kein Angebot für mich vor. Hielt kurz Rücksprache mit irgendjemandem und sagte, das wäre ja auch kein Wunder, weil mein bisheriger Vertrag über Entertain gelaufen sei und ich mich jetzt direkt an Sky wenden würde.

Er könnte mir nun ein Neukundenangebot machen: 35,99 für das Komplettpaket incl. HD, allerdings 49 Euro Aktivierungsgebühr. Vertragslaufzeit zwei Jahre. Ich würde zunächst eine Smartcard erhalten und müsse mich dann an den Service wenden, um den Vertrag auf Entertain umzustellen.

Das kommt mir alles sehr merkwürdig vor, weil meine bisherige Kundenbeziehung eindeutig direkt mit Sky bestand.

Was haltet ihr davon?

Grüße
FnF