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hast du jetzt verlängert, oder nicht?

 

Wegen der Gutschrift, Du schriebst ja , das die nur noch einen Monat ( Feb 2017 ) fällig wäre, aber nun in Deiner AB länger ausgewiesen ist..
Das würde ich klären an Deiner Stelle..

 

Servus zusammen,

ich bin Januarkündiger und habe soeben auch online (link aus der e-mail vom 25.01.16) für 12 Monate verlängert.

Alt: Welt+Sport+Buli+HD für 25,99 Euro
Neu: ENTERTAINMENT + BUNDESLIGA + SPORT + HD für 29,99 ohne Einmalige Kosten

Vielen Dank und alles Gute an die Foren-Götter

 

Achso. ich dachte ich halte die Füße still?

 

Kannste auch machen, vielleicht fällts nicht auf..
Wenn doch, zahlste wahrscheinlich nach..
Aber ich schrieb ja, ich würde..

 

Nochmal etwas zur AG. In meiner AB steht weder das sie anfallen, noch das sie nicht anfallen. Wie handhaben die das normalerweise??

 

inkl

Bei mir war es identisch! Nur dass mir im letzten Telefonat die nette Dame dann versichert hat, dass ich die ZK für 16,90 € behalten kann und sie alles händisch umschreiben auch wenn das ein riesen Aufwand für Sie wäre. Also möglich ist es. Zudem wurde mir im Chat 6 mal! von einem Mitarbeiter klipp und klar gesagt dass es nicht möglich wäre. Dann habe ich nochmals angerufen. Die Dame sagte mir dann, dass an diesem Mitarbeiter wohl einiges vorbeigegangen wäre und ich mich nicht verunsichern lassen sollte. Heute wäre eine interne Anweisung rausgegangen wie mit den zu früh abgeschalteten Verträgen umzugehen wäre...

 

Ja, hab ich. 12 Monate Komplett 34,99 + ZK 16,90 + AG 24,99

 

du hast doch geschrieben, das du ohne AG verlängert hast....manchmal wird die AG zugeschrieben, und dann gibt es eine Gutschrift...vielleicht haben sie, es dieses Mal so gehandhabt...muss du dann mal im KC schauen, was dort eingetragen ist..
Ps. KC = Meine Abrechnungen, dann etwas tiefer Kontostand anklicken..

 

Wenn du sie zahlen musst, steht sie normal mit drin, bei mir jedenfalls..