Sky Rückholangebote

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...hi Ludwig, der Basar ist bei VF/KDG genau so groß, wie bei Sky. Bei einer Kündigung bei KDG wurden mir 5 € Rabatt gewährt und ich zahle jetzt nur 11,90 € für den Kabelanschluss. Bei Telekom haben mich die hohen Preise und die langsame Internetleitung (16.000 - 34,99 €) gestört und das Durchkommen per Telefon, wenn man einen MA braucht und langes Warten an der Strippe.

Vor einem halben Jahr hatte ich bei VF eine falsche Auskunft bekommen, dass ich nach einem Jahr von 200 Mbit/s wieder auf 100 Mbit/s zurückgehen kann und hatte jetzt reklamiert, weil das nicht stimmte, was sie mir am Telefon versprochen haben.

Das Beschwerdemanagement hat mir jetzt, ab 1.12.16, wieder ein JahresABO von 19,99 € für eine 100.000 Internetleitung gegeben, anstatt ab 1.12.16 - 39,99 € (ohne Homebox), also 50 % gespart und ab 1.12.17 geht´s dann rauf auf 34,99 €. Sehr freundlicher MA. OT-Ende

Nach dem Motto: Wer sich nicht rührt, hat schon verloren.

 

...O.K., habe dich in die Liste mit aufgenommen. Deine Meldung ist zwar ein bisschen durcheinander, aber wir haben es schon heraus bekommen..passt...

 

Waren mir zu viele Zahlen für ein Telefonat

 

Nachtrag
Sky hat mich heute wieder versucht zu erreichen. Hat sich schon jmd. das Angebot angehört als Novemberkündiger?

 

Für die Doofen (wie mich): Das erscheint genau wann? Bzw. nur als Dezember-Kündigerß Obwohl, wie wissen die das ohne einloggen? Verwirrt....

 

Vereinzelt bekommen einige ein Angebot auf der Homepage von Sky, aber man kann nur 12 Mon. bestellen, und auch nicht zusätzlich ein Modul, oder den Receiver bestellen, muss man dann telefonisch machen…und das Angebot ist auch nicht besser, als per Mail oder Post….also warte ab…

 

Ich bin ja auch erst April-Kündiger.....30.4.17

 

na dann hast du ja noch reichlich ZEIT....vielleicht kostet dann das Abo nur noch 24,99.... oder wieder 34,99.....bei Sky weiß man nie, wo dran man ist.....
Ps. denke an den Turnbeutel...aber ich werde dich morgen daran erinnern....

 

Das würde ich jetzt nicht unterschreiben.
Klar macht auch VDF/KD Halte-/Rückholversuche, aber bei weitem nicht in der Dimension wie bei Sky.

Bei der Telekom gibt es gar keine Rufnummer für die Kunden-Rückgewinnung.
Entweder die rufen den Kunden an oder auch nicht.
Und wenn der Kunde angerufen wird und sich nicht gleich am Telefon für das Rückholangebot entscheidet, war´s das.

 

...kann schon sein, ist jetzt mein Fall. Wird aber nicht der Einzige sein. LG..