Sky Rückholangebote

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Kann auch Vollzug melden.
War März-Kündiger und habe es mal im Chat versucht, aber da Sarah mich eine Stunde vollkommen ignorierte, habe ich zum Telefon gegriffen und einfach mal angerufen.
Sehr netten Mitarbeiter am Apperat gehabt.
Alt: Komplett zu 34.90 incl. HD

Neu für die Liste!
E+C+B+S+HD für 29,99 + 24,99 AG und das ganze 23+x Monate.

Danke für eure wertvollen Infos, manhört sich spätestens in2 Jahren wieder.

 

Frage:
Habe heute eine Mail von Sky erhalten, dass sie meine Retoure erhalten haben.
Habe Smartcard und CI-Modul (Zweitkarte) zurück geschickt. In der Mail steht aber nur das CI-Modul, normal? An sich ist die Smartcard vermutlich kein Gerät.


Mail:

Sehr geehrte/r HERR xxx,



Ihre Retourensendung ist heute in unserem Lager angekommen. Folgende Geräte bestätigen wir Ihnen als Retoure:

• - Seriennummer CI-Modul: 0000000123456798

Sollten wir noch Fragen zu diesem Vorgang haben, werden wir uns in Kürze bei Ihnen melden.


Viele Grüße,


Ihr Sky Team

 

hast du die Karte im Modul gelassen, oder extra....am besten anrufen und fragen....

 

habe die smartcard auf nem extra blatt mit tesa versehen und meine kundennummer und vertragsnummer dazu geschrieben.
zudem so ins paket gelegt, dass die gleich ins auge sticht

 

dann wird es schon alles seinen Gang gehen....

 

Ja, ich hatte auch überlegt noch zu warten aber so dringend ist es mit der Festplatte nicht und falls im Forum es jemand schafft die Platte für umsonst rauszuhandeln dann hab ich ja noch 14 Tage Widerrufsrecht. Aber ich denke nicht das ich davon gebrauch mache - bin froh 2 Jahre Ruhe zu haben.

Ja genau. 10 € für 2 x HD+ und die 14 € Karte hatte ich vorher genau

 

Als Aprilkündiger erhielt ich ein Angebot per E-Mail. Der Link zur sky HP ergab bei Auswahl E+C+S+B+HD €39,99 + AG €24,99 für 12 M. Aktuell habe ich auch komplett jedoch ohne das BoxSet als 23+x für € 34,90 + ZK inkl. BuLi zu € 16,90. Im "Sarah" Chat wurde ich an die Fachabteilung weitergeleitet die gleich stur gefragt hat, ob ich schon einmal ein schriftl. Angebot bekommen habe. Ich bejahte es einmal und die Antwort war, dass es hier kein besseres Angebot gibt....wäre jetzt interessant gewesen was sie gesagt (geschrieben) hätte wenn ich die Frage zu dem schriftl. AG verneint hätte.

 

also mit dem Widerruf, würde ich an deiner Stelle genau zu überlegen, denn dann kann es sein, das du vielleicht 4 bis 6 Wochen kein Sky hast...bist das alles bearbeitet ist, und du dann wieder ein NEUES Angebot bekommst....

 

..du hast ja auch noch ca. 6 Wochen Zeit, die guten Angebote kommen ja auch erst zum Abo-Ende...also Geduld....

 

NACHTRAG (nur zur Info)

mein SKY 3D ist immer noch freigeschalten und ist im Kundencenter auch noch hinterlegt.
Eine Reaktivierungsgebühr dafür wurde bislang nicht berechnet und ist im KC auch nicht ersichtlich.

Bei Verlänegrung habe ich noch 4 Select Filme bekommen.
Hier musste ich allerdeings der schriftlichen Bestätigung hinterher telefonieren.
Bestätigung ist heute gekommen.

Kurze Frage zu den Select Filmen.
Da steht "gratis Filmabruf auf SKY Select"
Am Telefon hat er mir gesagt es ist egal ob HD oder nicht.
Select ist Select.
Aber welche sind frei? die auf SKY on Demand oder die "normalen" im TV eben?
oder grad egal?