Sky Rückholangebote

Anzeige

Ich würde anrufen und auf das E+3+HD-Angebot umswitchen und dabei auch die Sache mit der versprochenen Verlängerung ohne AG hinweisen.
S&F wäre mein nächster Schritt, wenn es telefonisch nicht zufriedenstellend gelöst wird.

 

Danke, ich melde mich, wenn ich ne Antwort habe!

 

So kurz für Rosis Liste.

Mail heute für Vater bekommen.
Dezember Kündiger.
Weihnachtsangebot für Entertainment inklu 3 Pakete und HD für 29,99
Laufzeit 23 plus x
19,99 AG

3 Minuten Warteschleife, 1 Minute Gespräch und Angebot angenommen.

 

...hab nichts anderes von dir erwartet...

 

...dann warten wir wieder bis Dezember 2017, wenn keine guten Angebote kommen.. siehe erste Dezember-Liste

 

Von "mir"?

Ich finde es nur erstaunlich. Aktuell liegt der Sky-Receiver rücksendefertig verpackt und am Freitag wollten sie mir noch Bundesliga für 27€ als beste Angebot verkaufen. Was es mir gerade nicht wert wäre. Genau so wenig das 40€ Angebot bislang. Und jetzt kommt heute als "nächstes" Angebot bereits das 29,99 für alles. Jahresendpanik bei Sky?

 

...war nicht persönlich gemeint. Mit der Weihnachtsüberraschung (29,99 € für E+3+HD) hat es ja eigentlich schon ab 15.12.15 begonnen für November-Kündiger und dann ab 18.12.15 für Dezember-Kündiger. Der Preis ist schon erstaunlich. Ich hätte nie geglaubt, dass sie unter 34,90 € gehen, aber bei Sky weiß man eben nie was kommt. Ich hatte mich eigentlich auch schon auf 31.12.15 eingestellt, da der bisherige Preis bei 36,99 € lag und dann heute das Mail mit Weihnachtsangebot...

 

Das sollte überall eine Selbstverständlichkeit sein
Vergessen nur viel zu viele leider.

 

Und ich dachte sky verlangt von rosithal 99,99 komplett zzgl. 139,99 Aktivierungsgebühr, weil sie schon so viel Kohle mit seiner Liste verloren haben

 

Hallo zusammen,

ich habe vor 2 Wochen verlängert (E+S+B+HD für 24,99). Mein alter Receiver war da schon auf dem Weg zu Sky. Dieser war aber noch nicht verarbeitet worden, sodass die wirklich nette Mitarbeiterin den neuen Receiver nicht rausschicken konnte, weil der alte im System erst verarbeitet werden musste. Sie bestätigte mir aber den neuen Vertrag und erklärte, dass sie sich eine Notiz für eine Woche später (letzten Donnerstag) machen würde, weil der alte Receiver dann im System wohl verarbeitet wäre. War für mich ok und das Vorgehen klingt für mich plausibel.

Mittlerweile hat man mir auch den Eingang meines alten Receivers bei Sky per Mail bestätigt.

Ich habe allerdings noch kein Paket bekommen, was vielleicht aufgrund von Weihnachts- Engpässen verständlich ist. Ich wollte daher mal bei Sky anrufen und nachfragen, ob das geklappt hat. Meine Kundennummer scheint aber nicht mehr vorhanden zu sein, ich komme nicht bis zu einem Mitarbeiter durch. Einloggen kann ich mich im Internet natürlich auch nicht. Ich habe mittlerweile sogar ein neues Vertragsangebot bekommen (Meine Kundennummer funktioniert wie gesagt auch da nicht, obwohl sie da Schwarz auf Weiß auf dem Vertrag steht)

Bevor ich jetzt die teure Hotline anrufe, wollte ich hier mal kurz nachfragen, ob jemand was darüber weiß. Was mag es bedeuten, dass meine Kundennummer nicht funktioniert? Mein alter Vertrag lief Ende November aus.

Besten Dank und schöne Feiertage.