Sky Rückholangebote

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Bedeutet bei Sky Vormonat der Monat in der Zukunft oder der in der Vergangenheit?
Bei mir in der Rechnung steht Vormonat und letzter Monat.

 

Ich warte die schriftliche Bestätigung ab und sag dann Bescheid!

 

hast du denn mal angerufen, um das zu klären....

 

ZUSÄTZLICHE KOSTEN IM LAUFENDEN MONAT
07.12.2015 Sky Entertainment + Sport + Fußball Bundesliga (anteilig für den Vormonat) € 43,19
07.12.2015 Paketpreis für Sky Welt + Sport (anteilig für den letzten Monat) € -28,79
07.12.2015 Paketpreis für Sky Welt + Sport (anteilig für den Vormonat) € 28,79
07.12.2015 23 Monate je € 29,00 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) € -23,20
07.12.2015 monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den Vormonat)
Anzahl: 2 € 16,00
07.12.2015 23 Monate lang je € 10,00 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) € -8,00
07.12.2015 monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den letzten Monat) € -8,00
07.12.2015 Aktivierungsgebühr € 19,99
AKTUELLER KONTOSTAND € 39,98

Am Telefon wurde mir ohne Nachfrage die AG erlassen, beim Aktuellen Kontostand sehe ich diese aber. Ich gehe davon aus, das diese nun abgebucht wird.
Entweder wende ich mich nun telefonisch an Sky oder schreibe denen eine beschwerde E-Mail. Was wäre sinnvoller?

Wie oben zu sehen ist, habe ich Gestern zum Bestpreis verlängert.

 

Wenn gerecht und fair für dich wichtige Kriterien sind und du so strenge Richtlinien anlegst, dass der ÖR in D die nicht erfüllt, bist du ja bei Sky auch völlig falsch, ne?

 

Ja ich habe inzwischen eine Versandbestätigung erhalten. Komme auch ins KC rein, allerdings kann ich noch nicht auf meine Abo Details Zugreifen. Vermutlich weil ich die Smartcard noch nicht aktiviert hab.

 

Ich weiß nicht warum aber spontan fällt mir FIFA und DFB ein.

 

Bei Sky habe ich aber die Wahl. Will ich Sky, zahle ich. Will ich es nicht, zahle ich nicht. Genauso kann ich aus den Paketen wählen was meine Interessen sind. Bei den örR kann ich es nicht.

 

Hallo zusammen!
Vorab ein Kompliment an dieses Forum und an seine kompetenten Profis! Chapeau!

Nachdem ich seit Monaten, als die posts noch dreistellig waren, hier mitlese, muss ich mich nun doch einmal melden.
Mir erging es ähnlich!
Ich bin Kunde seit 1993, war Novemberkündiger und hatte W+S+B+HD für 56,90€.
Mitte Oktober bot man mir dann telefonisch 34,99 € (mit E) und komplett mit Starter für 39,99 € (per mail).
Am Montag, den 30.11., 6 Stunden vor dem Auslaufenlassen, kam wieder ein Anruf, nun für 29,99 € (E-S-B HD)
Obwohl das nicht der Bestpreis war, sagte ich für 2 Jahre zu, da ich ja von 56,90 € kam und mindestens eine 2 vorne haben wollte.
Schriftlich kam letzte Woche nichts. Im KC sah ich nun am WE, dass 39,99 zuzüglich AG als mein Preis drinstand. Die 10 Euro Gutschrift für HD gab es nicht. Eine sofort zugesagte schriftliche Bestätigung kam nun heute Morgen.

Vor 2 Stunden kam nun eine Umfrage zum letzten Kundenservicegespräch, in der ich meinen Frust aber nur bedingt loswurde. Auf die letzte Frage, was unbedingt verändert werden müsste, gab ich als Antowrt: Die Aussagen der CCAs müssten einfach wahr sein!

Nun meine Frage: Ich habe ja nun ab heute ein 14tägiges Widerspruchsrecht. Dies werde ich, wenn es so bleibt, in jedem Fall nach dem 20.12. ausnutzen und warten, was der Januar so bringt.
Wie viel Geld darf Sky dann für diese drei Wochen von mir einfordern?
Abbuchen können Sie nichts, denn ich habe Ihnen nach einem großen Ärger vor 7 Jahren die Einzugsermächtigung entzogen und bezahlte bis November mit Dauerauftrag.

Vielen Dank noch einmal!
silberjo

 

Bei den ÖR zahlen alle. Das ist auch irgendwie fair. Und du zahlst nicht für ein bestimmtes Programm, sondern für eine generelle Grundversorgung.
Vor allem aber zahlen alle das gleiche. Wäre das bei Sky auch so, gäbe es diesen Thread nicht.