Sky Rückholangebote

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Puh bin ich sauer. Von meiner telefonischen Vertragsverlängerung am Montag stimmt nix, rein gar nix. Und eben am Telefon mit der "Fachabteilung" muss ich mir durch die Blume noch anhören, ich würde mir alles quasi ausdenken, denn im System steht es ja nun mal anders.
Folgendes wurde mir Montag zugesagt, aber wird nicht eingehalten:
- Bundesliga auch auf der Zweitkarte für 16,90 (Habe mehrmals nachgefragt)
- 2 TB Receiver kostenlos
- WLAN-Karte kostenlos
- Vertragslaufzeit 2 Jahre -> wurde nur um 1 Jahr verlängert.
- Schriftliche Vertragsbestättigung per Post (Habe nur eine Email bekommen, aber da standen keine Details drin)

Zusätzlich meinte die Dame am Montag, das auch der Zweitreceiver und beide Smartkarten getauscht werden. Da hatte ich mich gewundert, sie auch, meinte aber steht so drin, also gehts so raus. Natürlich wird der Zweitreceiver nicht getauscht und auch nicht die Smartkarten.

Die Dame eben meinte auch noch, die Widerrufsfrist beginnt mit Angebotsannahme. Dies stimmt doch auch nicht oder?
Hat jemand zufällgi die Email der Geschäftsleitung parat? Ich gucke sonst selber die Seiten zurück.

Was für ein Saftladen! Sorry...Echt verschwendete Lebensenergie, nur weil man Fernsehgucken möchte...

 

Für die Liste:

November-Kündiger - Schwarz seit 01.12.15

Alt: Komplett mit HD für 39,90€ bzw. die letzten zwei Monate des Abos Vollpreis 66,90€ (wegen Wechsel von Kabel auf Sat zwei Monate nach Beginn des Abos)

Neu: Entertainment + Sport + Bundesliga + HD für 24,99€ - Laufzeit 2 Jahre

Keine Aktivierungsgebühr.

Nach Hardware hab ich nicht gefragt, da ich keine brauche.

Bild war nach 5 Minuten wieder hell. Im Kundencenter stimmen die Angaben auch.

Der Callcentertyp war kompetent und nett.

Vielen Dank ans Forum! Ohne die vielen Rückmeldungen heute hätte ich wahrscheinlich gar nicht verlängert, da es bisher fast nie gute Preise für Leute mit Reduzierung der Pakete gab.

 

@PX730
Besser, da erprobter:
TP-LINK TL-WA890EA - idealo.de

 

oder probiere es hier mal...Willkommen | Sky & Friends


carsten.schmidt@sky.de

 

Sorry, hätte dazu schreiben müssen, dass ich auch UM-Pakete gebucht habe und alles zusammen mit Sky auf einer Karte in eigener HW läuft

 

Soeben verlängert !
Novemberkündiger:
E+C+B+S+HD = 34,99 €

Warten lohnt sich eben doch

 

Vollzug:
Novemberkündiger
Alt: W+B+S+HD 24,90€
Neu: E+B+S+HD 24,99€, Aktivierungsgebühr entfällt!
Laufzeit: 23+x
Das Warten bzw. dunkel werden lassen hat sich wieder gelohnt.
Danke für die tollen Tipps und vor allem natürlich an Rosithal
Nach Hardware hab ich nicht gefragt, brauch ich nicht

 

Dauer: 23 x

 

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Ich finde die eMail Anschrift von Geschäftsleitung nicht mehr, irgendwas mit Schmid, hab 15 Seiten zurück gelesen,irgendwo war die.
Kann mir bitte jemand die nochmal nennen, danke