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Sky Rückholangebote

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von stargate1306, 12. Juli 2015.

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Seite 1499 von 6932

krypton Gold Member

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Zitat von Bergziege: ↑

Die Diskussion hatten wir doch vor ein paar Tagen erst. Prinzipiell zwar richtig, allerdings kann er sich dann auch doof stellen und behaupten, es habe gar keine telefonische Verlängerung gegeben.
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Prinzipiell richtig und möglich.
Aber ob man sich das Hin-und-Her incl. des möglichen, aber vermeidbaren Ärgers geben muß?
Ich habe da keinen Bock drauf.

krypton, 26. November 2015

#14981
millse1980 Junior Member

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Zitat von millse1980: ↑

Ich bin Novemberkündiger mit Komplett incl. HD für 34,90 + ZK für 14 €.
Hatte bisher E-Mails und Briefe mit dem besten Angebot von 36,99 € für E+C+S+B in HD. Habe soeben angerufen und hatte einen wirklich netten Mitarbeiter am Telefon. Zu dem Angebot würde ich auch ein W-LAN Modul kostenlos (6,90 € Versand) erhalten. Auf meine Nachfrage hin gilt das Angebot sowohl für 12 als auch für 24 Monate. Er erinnerte mich bei der Nachfrage nochmals an die 19,90 € Bearbeitungsgebühr, die ich dann nächstes Jahr wieder hätte und wies auf die Neuverhandlungen der Fussballrechte hin. Sky Starter mit allen Paketen läge bei 34,99 €.

Habe noch nicht verlängert und einen Rückruf mit ihm vereinbart.
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Ich habe soeben den vereinbarten Rückruf erhalten und melde Vollzug:

E+C+S+B incl. HD für 36,99 € + ZK für 14,00 €, W-LAN Modul kostenlos (6,90 € Versand) und 19,90 € Bearbeitungsgebühr, 1 Freimonat SkyGo extra und 2 Freifilme Sky select. Verlängert für 2 Jahre.

Jetzt wo ich heute einige Verlängerer zu 34,99 € komplett incl. E lese natürlich etwas ärgerlich, aber die 2 € mehr für mehr Leistung waren für mich akzeptabel. Habe selber auch nach den 34,99 € gefragt, aber waren lt. dem (sehr netten) Mitarbeiter nicht machbar. Der Freimonat SkyGo extra wurde mir bereits in einer E-Mail angeboten. Wollte diesen bei dem Mitarbeiter gegen 2 Freifilme tauschen (da ich es vermutlich eh nicht nutze), er hat mir die Freifilme dann zusätzlich eingetragen.

Ich bin zufrieden und bedanke mich bei allen hier im Forum

millse1980, 26. November 2015

#14982

rosithal gefällt das.
krypton Gold Member

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Zitat von gemasain: ↑

Hi,

Vorschlag von mir - gehe in den Chat und frage mal "auf blöd" nach ob dein Widerruf eingegangen und schon bearbeitet wurde. Sollte der Eingang bejaht werden, dann einfach das Chatfenster "abfotographieren", dann hast zumindest was "in der Hand". Habe ich auch so gemacht. Als Nachweis wegen Termin steht in den Bildeinstellungen ja das Datum und die Uhrzeit. Ob das aber im Streitfall zählen würde, weiss ich nicht.
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Gute Variante.

krypton, 26. November 2015

#14983
santana08 Senior Member

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Zitat von Dyphann: ↑

Hallo,

ich war bislang wie viele auch stiller Mitleser. Da ich aber nun als Novemberkündiger zu 34,99€ verlängert habe für Komplett, habe ich mich doch mal registriert

alt: Welt + Film + Sport + HD für 29,90€ (plus 4,16€ für HD+)
neu: Entertainment + Cinema + Sport + Bundesliga + HD für 34,99€ (plus 5,00€ für HD+) für 23 + x Monate

Vorgehen: Sämtliche eMails, Briefe, Anrufe habe ich bislang ignoriert. Gestern habe ich die 0800er-Nummer angerufen und mich auf die eMail bezogen, in der es nur einen Preis für Starter gab und ich gerne den Preis für Entertainment wissen würde. Da wurde mir direkt 34,99€ für Komplett inkl. HD angeboten. Ich habe dann gesagt, dass in der Mail der genannte Preis für Starter steht, ich aber Entertainment haben wollen würde, aber die nette Dame sagte, dass die Mail vom Vortag wäre und der Preis nochmal angepasst wurde. Ich habe dann noch dreimal nachgefragt, ob wirklich komplett mit Entertainment und nicht Starter und auch nicht in der alten Paketstruktur und auch inkl. HD. Das habe ich dann so angenommen, als sie dies bejahte. Nach der 2TB-Platte habe ich nicht gefragt, die habe ich bereits. Der 3D-Kanal bleibt weiterhin freigeschaltet (war doch auch irgendeine Frage hier, da habe ich explizit nachgefragt).

Die Mail mit der Vertragsbestätigung steht zwar noch aus, aber Box Sets laufen und im Kundencenter steht E + C + S + BL 63,99€ und HD 10,00€ und bei den Vorteilen dann 10,00€ Rabatt auf HD und 29,00€ Rabatt auf 23 Monate. Macht also 34,99€

Und die 19,99€ Gebühr musste ich natürlich auch zahlen...

LG
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Also, geht doch!! Komplettpreis mit E. zu 34,99 Euro. Alle ( voreiligen ) bitte merken.

santana08, 26. November 2015

#14984
bibo71 Neuling

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Hallo,
habe meinen Vertrag zum 31.12.2015 gekündigt. Habe derzeit F+W+HD+Go für 19,90.
Bis auf ein Email, in dem mir bestätigt wurde, dass der Vertrag zum Ende des Jahres endet, kam bisher NICHTS. Kein Telefonanruf, kein Brief, keine Email. Da ich hier lese, dass manche fast schon terrorisiert werden, letztes Jahr war das bei mir auch so, dieses Jahr nix, überleg ich nun ob ich mir Gedanken machen muss, weil Sky sich nicht bei mir meldet.
Gruß

bibo71, 26. November 2015

#14985
Ub00t Junior Member

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Zitat von bibo71: ↑

Hallo,
habe meinen Vertrag zum 31.12.2015 gekündigt. Habe derzeit F+W+HD+Go für 19,90.
Bis auf ein Email, in dem mir bestätigt wurde, dass der Vertrag zum Ende des Jahres endet, kam bisher NICHTS. Kein Telefonanruf, kein Brief, keine Email. Da ich hier lese, dass manche fast schon terrorisiert werden, letztes Jahr war das bei mir auch so, dieses Jahr nix, überleg ich nun ob ich mir Gedanken machen muss, weil Sky sich nicht bei mir meldet.
Gruß
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Ruhe bewahren, hast definitiv noch genügend Zeit. War bei mir auch so! Und ja nicht anrufen!!

Ub00t, 26. November 2015

#14986
WR74 Gold Member

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Zitat von Ub00t: ↑

wäre wirklich schon ein kleiner "Meilenstein". Melde dich einfach nochmal, wenn du es "schwarz auf weiss" hast
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Das kann dauern bei der derzeitigen Situation bei Sky, die Auftragsbestätigungen mussten von vielen erst angefordert werden.

WR74, 26. November 2015

#14987
WR74 Gold Member

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Zitat von santana08: ↑

Also, geht doch!! Komplettpreis mit E. zu 34,99 Euro. Alle ( voreiligen ) bitte merken.
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Wenn es wirklich so ist, dann war ich auch ein Voreiliger und zahle € 2 zu viel.
Ist dann halt so, so richtig ärgern würd ich mich wenn die 2 TB Platte noch dazu kommt.

Da ich am 06.11. zu 36,99 verlängert hab ist die Widerufsfrist eh vorbei....

WR74, 26. November 2015

#14988
ipneuling Neuling

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3

Hallo,
war bisher Mitleser und Novemberkündiger (Ende 1.12.)
Habe alt:
W+Buli+Sport+HD=24,90
Nun neu im Chat abgeschlossen für 2 Jahre :
Starter+Buli+HD=22,99 plus einmalig 19,99

ipneuling, 26. November 2015

#14989

rosithal gefällt das.
alexandri1 Junior Member

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Zitat von ipneuling: ↑

Hallo,
war bisher Mitleser und Novemberkündiger (Ende 1.12.)
Habe alt:
W+Buli+Sport+HD=24,90
Nun neu im Chat abgeschlossen für 2 Jahre :
Starter+Buli+HD=22,99 plus einmalig 19,99
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Da wurdest du aber ordentlich über den Nuckel gezogen.

alexandri1, 26. November 2015

#14990

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