Sky Rückholangebote

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Bei der Verlängerung sagte die Dame, ich soll die Auftragsbestätigung lesen und falls was nicht stimmt widerrufen.
Gilt das auch als Widerufsbelehrung?

 

Steht es mit drauf? (2./3. Seite?)

 

@shaky1970
Das mit dem Chat ging bei mir auch noch nie
Meist surfe ich mit meinem tablet....vielleicht liegt es daran. Keine Ahnung......

 

So...

Der Vollständigkeit halber erst folgendes:
Vertrag vor ein paar Tagen verlängert, alte Struktur natürlich. 36,99€ komplett.

Eben mit Sky telefoniert, wollte versuchen auf dem kleinen Dienstweg den Vertrag auf die neue Struktur (inkl. Entertainment) zu ändern für den gleichen Preis anstatt erst zu widerrufen und bis auf neue Anrufe zu warten usw.

Der Mitarbeiter meinte, die 36,99€ würden natürlich bleiben, allerdings kämen für E noch 5€ oben drauf. Ich habe dann natürlich behauptet, dass doch auch die Umstellung für 36,99 Endpreis drin sein sollte, was er verneinte, weil diese 5€ Aufschlag für E einfach fix sind und immer, auch bei rabattierten Preisen oben drauf kämen.

Ich meinte dann eben, dass ich dann eben widerrufen würde um dann auf neue Angebote zu warten bzgl. einer Verlängerungen wozu er mir abriet, weil die Vetragsabteilung zZ so überlastet wäre, dass die Bearbeitung meines Widerrufs evtl so lange dauern würde, dass ich dann schon "draußen" wäre (sprich Bearbeitung dauert länger als 30.11., wo mein Vertrag, vor der Verlängerung vor paar Tagen geendet hätte). Dann würde ich 150€ Gebühr zahlen müssen, wenn ich Neuvertrag abschließen würde nach dem 30.11..

Frage (falls das jemand nachvollziehen konnte *lol*): Kann ich seine letzten Aussagen komplett in die Tonne kloppen? Halte das eigentlich für Unsinn... Sollte doch kein Problem sein, die nächsten paar Tage zu widerrufen um dann bis Ende November, so lange der alte Vertrag dann wieder laufen würde auf ein neues, anständiges Angebot zu warten?!

Danke und Gruß

Edit: Rechtschreibfehler könnt ihr gerne behalten, ein Geschenk meiner miesen Textverbesserung des Smartphones

 

Es stimmt doch alles - warum sollte er widerrufen.
Er will vom alten Sky ins neue Sky.
hier wie gefragt und erklärt, verfahren wie erklärt oder im KC widerrufen und hoffen.

 

Ne, gibt nur 2 Seiten
Siehe Auftragsbestätigung in Post-Nr. 12186

 

Ich hab doch gar nicht geraten zu widerrufen, sondern versucht die Frage zu beantworten.

 

Pastt schon..
Widerruf ist schon eine Option wenn es anders nicht klappt

 

Ja kannst du in die Tonne kloppen.
Widerruf würde ich z.Zt. wirklich per Ü-Einschreiben mit Rückantwort machen.
Mit der Überlastung könnte stimmen, das Mails wirklich ewig dauern.

 

Ich hatte es gestern vie Hotline sowie Chat versucht. Bei Hotline eben der 5€ Aufschlag und beim Chat wurde auf die Hotline verwiesen, da sie nichts am Vertrag ändern könnte.