Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Hallo Zusammen,

Ich hatte mein Sky Abo welches gestern ausgelaufen ist, telefonisch verlängert.
Die nette Dame am Telefon sagte, es bliebe alles genau gleich und ich bekomme zusätzlich noch die Möglichkeit monatlich einzelne Pakete raus zu nehmen.
Leider blieb jetzt nicht alles gleich und z.B. die öffentlichen HD Sender sind weg und von der zusätzlichen Möglichkeit steht auch nichts in der Bestätigung.
Ich möchte die Verlängerung jetzt widerrufen. Kann ich das irgendwie online machen? Oder wie sollte das bei Sky erfolgen?
Danke euch!

 

die können nicht weg sein, (ARD, ZDF, usw.) weil damit Sky nichts zu tun hat.....können nur die Premium HD- Sender oder die Privaten (HD+) weg sein....HD+ kann man immer für 5,75 für SAT bei Sky dazu buchen.....
hier dein Anliegen schreiben, als PDF-Datei, oder nur mit Word usw. (z.B. Kündigung, Widerruf usw.) und um Bestätigung bitten….und dann als Anhang, denn nur mit Anhang wird diese Mail bearbeitet……………senden an -> anhang@sky.de

 

Wieso funzt das bei mir eigenlich mit dem chatten nicht??? Bin auf der Webseite mit "chat" und 2 so grünen Sprechblasen. Steht da von 8.00-22.00Uhr. Passieren tut da garnix

 

okay danke. Ich meinte natürlich HD+...

hab eben auch online ein Widerrufsformular bei Sky gefunden. Das kann ich doch auch nutzen und die Gründe dafür eintragen oder?

 

hast du da denn drauf geklickt????

-einfach auf https://www.sky.de gehen, und auf Angebote klicken, und warten, bis der rote Chat-Button kommt, der oben Links der Chat aufgeht….wenn nicht einfach alles an Ad- und Werbeblockern deaktivieren, dann kommt auch der Chat Button…oder auch mal Cookies löschen und Cache leeren…

 

ja, kann man auch nutzen....aber aufpassen, das Sky dir es bestätigt......nicht das die 14 Tage vorbei sind, und du hast dann ein gültiges Abo.....

 

Hallo Jürgen. Wenn ich auf dei grünen Sprechblasen gehe passiert garnix. Rotes Chatfenster hab ich hier noch nie gesehen. Hab alles aus und gelehrt. Was ich noch nicht gemacht hab ist auf der Chatseite auf "Deine Angebote" geklickt und dann gewartet. Wie lange dauert denn das im Schnitt?

Auf anderen Webseiten geht sowas schneller.

 

Ich bekomm da doch eine Bestätigungsmail, dass der Widerruf eingegangen ist. Gilt bei den 14 Tagen nicht der Eingang des Widerrufs?

danke dir auch für die schnelle Hilfe

 

ich war grade auf Sky.de das Fenster, da etwas warten, bei mir ca. 30 Sek. da kam rechts der rote Button...

es kann sein, das es auch mal 1 – 2 Min. dauert….wenn grade mehrere im Chat sind…..
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@Tomekk10 klar, aber wenn man keine Bestätigung bekommt, sollte man schon mal nach ca. 10 Tagen nachfragen......oder einen Mod. fragen...Sky Community | Sky

 

Zwischeninfo von mir:

Sonderkündigung wegen der Preiserhöhung zum 30.11.2020 ausgesprochen!

E+B+S+C+HD=27.99€ (Ende: 31.08.2021)

Kein Netflix, Q-Receiver / Service /UHD!

Kündigungsbestätigung von Sky zum 30.11.2020 habe ich erhalten.

Bis dato habe ich kein Rückholangebot erhalten!

Gibt es da bereits andere Erfahrungen von Leuten mit Sonderkündigung?