Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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konnte es denn kein Mod. klären.....und auch nicht die MA von der GL.....dann bist du wirklich eine ganz große Ausnahme........wenn man von Sky den Brief hat, wo drin steht, das es für z. B. für 24,99 weiter geht, dann sollte das auch so sein.......das kann jeder Mod. klären......und wenn nicht, dann ein MA von der GL.....

PS: dann muss bei dir irgendetwas anderes sein.....bis jetzt habe ich noch von keinen gehört, das es nicht geklärt wird……

 

wenn man denn einen solchen bekommen hat.
ich warte schon seit geraumer zeit vergeblich ...

 

@Jürgen 7

„geklärt“ ist mangels brief nicht viel, einträge in app und auf der homepage sind divergierend. gutschriften fehlen auch noch. es kommt einiges zusammen ...
aber nochmal: ich hab keinen bock mehr auf diesen irrsinn, beim nächsten „furz“ ist nach knapp 30 jahren feierabend.

 

aber sorry.........ich habe jetzt hier immer geschrieben, wenn man diesen Brief hat......
habe nie geschrieben.......ohne Brief......dann sieht es doch auch ganz anders aus......was soll da ein Mod. machen, wenn du den Mod. nichts beweisen kannst.....ich hoffe trotzdem für dich, das es geklärt wird, und du wieder zufrieden bist....
OT= Ende

 

Was passiert eigentlich mit dem Status (Silber, Gold, Platin etc.), wenn man nach Jahren ein Neukundenabo abschließt?

Und verstehe ich das korrekt, dass nach Abschluß eines Neukundenabos der Kreislauf von möglichen Rückholangeboten mit der ersten notwendigen Verlängerung von vorne beginnt?

 

da bekommst du einen neue Kunden-Nr. und musst von vorne anfangen....

du kannst dann ca. 3 Mon. davor anrufen, und fragen, ob man dir den Preis weiter geben kann...so wie man das liest, sollte es gehen......
aber bedenken, die Preise von Sky......nicht wenn du irgendwo ein Angebot bekommst, Händler oder Firmen-Angebot usw.

 

Kannst du kein Photo mit deiner Kundennummer und dem Verlängerungsangebot machen? Das wäre doch ein Beweis.
Problem ist (wie @Jürgen 7 uns die anderen Freunde schon schrieben), dass Sky was „sehen“ will, das wäre der Brief o.a. Oder bei Auftrag die AB.

 

Das ist doch ein bißchen daneben was du hier schreibst! Das ist eine Garantie das der Preis für 2 Jahre gültig ist. Wenn bei der ersten Buchung was falsch ist (so wie Jürgen geschrieben hat), Fax, oder Sky Anhang, den Vertrag nach Sky, bestehe auf deine garantierten zu sagen und fertig.

 

nein, es ist nicht „daneben“. drei hotliner hatten ja zugegeben, dass etwas seitens sky schiefgelaufen war.

ich habe den sachverhalt hier schon mehrfach dargelegt und stunden mit sky-hotline, -chat und -forum verbracht, um klärung herbeizuführen. das nervt ungemein, weil kaum noch jemand zuhört oder versteht. das geschieht hier leider auch, siehe weiter oben.

nach wie vor ist der stand der dinge, dass ich diesen monat zwar wieder den alten preis abgebucht, aber keine schriftliche auftragsbestätigung noch eine gutschrift bekommen habe.

es werden leider nicht alle kunden gleichbehandelt. siehe preis.

 

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