Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Beim zweiten hat er sich ja nur hinten angehängt

 

Der erste in meiner, der andere von jemand anderem. Hab nur ihm bestätigt, dass es mir auch so ging. Verstehe das Problem jetzt nicht.

Bis auf die letzte Verlängerung vor zwei Jahren lief eben bei sky immer alles chaotisch und nie wurde das gehalten, was versprochen wurde. Bis eben vor zwei Jahren. Angebot per Brief und gebucht.

Habe es im Chat nochmals probiert. Angebot konnte er mir buchen. Gleichzeitig wurde ich vom Berater davor zurück gerufen, dass es zwar das Angebot nicht gibt aber man mir kostenlos den Q-Receiver buchen kann.

Hab es nun gebucht und hoffe, dass alles passt

 

Heute im Chat gekündigt, der Agent hat dann nach dem Grund gefragt und ob er mir ein Angebot machen darf.

Das Angebot sah dann für mein bisheriges Paket E+C+S+B+HD+SkyQ (34,99€) so aus:

• 57.99€ bei 12 Monaten Mindestlaufzeit und ab Monat 13, können Sie dann monatlich kündigen, Preis bliebe Ihr SkyLebenlan

Habe ich mal dankend abgelehnt.
Es kam kein weiteres Angebot.
Ich habe dann gemeint, daß es dann bei der Kündigung bleibt.
Kündigung (zum 31.8.2020) wurde ohne weitere Diskussion angenommen und bestätigt.
Der Agent meinte dann noch, daß nach der Kündigung noch Angebote kommen werden.

Jetzt heißt es erstmal abwarten und sehen was da so kommt.

Nachtrag: Kündigung ist bereits in "Mein Sky" eingetragen -> Vertrag gekündigt zum 31.08.2020

 

Wenn es nicht passt , kannst du es zumindest jetzt in der Community richten lassen , auch wenn es bis 4 Tage dauern kann, hast ja 14 Tage bis zum Finalen Widerruf.

 

musst du @Rocky85 fragen....der hat den Brief.....

 

Habe eben bei der im Brief angegebenen Tel.Nr. angerufen und nachgefragt: In den 37,99 ist HD+ nicht enthalten - das sind nur die Sky-Pakete. Das wäre für mich eine Preiserhöhung um 5 Euro, da HD+ nochmals separat dazukommt! Ich habe abgelehnt....

 

Hallo zusammen

Habe aufgrund des Briefes nun auch das neue Angebot im Chat angenommen.
Gekündigt war eigentlich erst zum 31.12.2020

Alt: E + C + S + B + HD + Go -> 24,99€
Neu: E + C + S + B + HD + Go + Q -> 29,99€

Q-Receiver für 12,90€ Versand
Vertrag gilt für 12 Monate, danach monatliche kündbar
Preis bleibt nun dauerhaft bestehen
In Brief und Chat von Bearbeitungsgebühr keine Rede!

Wenn dies nun auch in der AB so steht, bin ich extrem zufrieden
Sobald die da ist, gebe ich nochmal Feedback.

Vielen Dank für den guten Support hier!

 

Rechne mal trotzdem mit den 29€ Bearbeitung wenn du gekündigt hattest.

 

Ja klar. Das ist ja auch das Angebot. Sky Q für 5 Euro mehr HD+ musst du immer separat zahlen und draufrechnen.

 

Wenn überhaupt muss es dir Sky erklären !!
Sky hat ja schon mehrfach in ihrer Geschichte versucht uns an die Standardpreise heran zuführen und musste bis jetzt immer wieder zurück rudern. Es liegt nur an uns Kunden selbst, was wir uns gefallen lassen.