Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Wenn er schon 2Q hätte wäre das einfacher. Bei der Konstellation wird sky sicher alles tauschen wollen und er müsste für den 2.Q die einmalig 149.00 Euro Plus Versand und AG zahlen.

 

wenn man 2 Q-Receiver hat, und zu Q-Service wechselt, muss der Receiver nicht zurück....

 

Wann der Bildschirm letztlich schwarz wird, ist verschieden: Zwischen wenige Minuten bis zu einige Tage nach Auslaufen des Vertrags. Aufnahmen kannst Du während der Schwarzphase nicht abrufen, erst wieder nach Freischaltung.

 

Eine AG wird immer fällig, sowie du gekündigt hast, ohne AG wird nur ein noch nicht gekündigten Vertrag verlängert!

 

nur eine Info zu Sky-Mail-Adressen......
Kontakt zu Sky - das ist neu - Sky Community

 

Danke lieber @Jürgen 7 für die wichtige Information.

Das ist dann aber ganz große !!!
Denn das Kontaktformular als einziger - schriftlicher - Kommunikationsweg erschwert die ohnehin schon mühsamen Anstrengungen der Kunden, irgendjemanden bei Sky für Hilfe und Problemlösung zu erreichen, dann zusätzlich.
Schon bei halbwegs 'seriösen' Unternehmen wie der Telekom oder den ganzen Transportdienstleistern (DHL, DPD, Hermes, UPS, GLS) kann einen dieses Anonymisieren und Abschotten zur Verzweiflung treiben.
Ich befürchte, leider ein weiterer Sargnagel für Sky...

 

es gibt ja weiter die Mail-Adresse von der GL devesh.raj@sky.de und diese hier..... anhang@sky.de,
ich werde evtl. zum Monatsende die Info-Liste überarbeiten, da es noch einige anderen Sachen gibt, die neu sind....z. B. bei Empfangswechsel mit Hardware und SC statt 59,99 nur noch 29,99

 

Beides sind aber keine offiziellen Service-Adressen und Sky erwähnt die auch nicht (ich weiß, dass die 'anhang@sky.de' ab und zu im Sky Forum genannt wird). Ob dort jemals eine Mail angekommen ist, darüber bekommst Du keinen Nachweis und eine Antwort darauf ist Dir auch niemand schuldig. Eigentlich gibt es diese eMail-Adressen überhaupt nicht - jedenfalls nicht für Endkunden

 

Nein.
Ich hab Dein Angebot ohne Q für 24,99€ zur Verlängerung erhalten.

Sicher, dass bei Dir Q dabei war?
Das wurde mir für 30,99€ angeboten.

Schön auch, dass Sky mich anruft, aber nicht mit mir spricht, wenn ich ran gehe... heute passiert.

 

wir werden ja sehen, wie es ab nächster Woche aussieht....die Hotline kann man vergessen....nur MA die keine Ahnung haben...dann bleibt nur noch das Sky-Forum....und dort sind Wartezeiten.....was das alles werden soll, versteht keiner mehr.....