Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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dann rufe morgen wieder an....evtl. ein anderer MA, und es geht auch ohne 149,-

 

Ok danke für die Info

 

Ich wünsche allen einen Guten Morgen . Ist ja schon Freitag! . Und das Wochenende steht vor der Tür .

 

.....und der Morgen graut.....

 

Hallo zusammen!

Erstmal vielen Dank an das Forum für die wertvollen Informationen
Hier kurz meine CI Modul Geschichte :

Alt: E+S+BL+HD für 24,99€ Ende 31.02.2019
Am 30.12.19 verlängert für 27,99€ (Pakete bleiben so + kein Gerätewechsel)

Anfang Januar wurde es dann plötzlich dunkel.

Die ersten zwei Anrufe konnte oder wollte man nichts für mich tun (das System spinnt gerade...rufen sie doch später wieder an usw.)
Der nächste Mitarbeiter konnte mir schließlich helfen... dacht ich. Die Vertragsverlängerung sei irgendwie nicht durchgegangen, er könne das aber manuell nachbuchen lassen (27,99€ und das CI Modul bleibt) .

Es folgte die erste Email von Sky: "Dein neues Empfangsgerät ist auf dem Weg"
Habe mich dann mit der Bitte um Klärung an service@sky.de gewandt. Ein Vertrag komme für mich nur mit dem Modul in Frage.

Als Antwort kam jetzt nur die Standard-Email mit der Bestätigung zur außerordentlichen Kündigung des Abonnements.

Unglaublich schwach von Sky. Ist das wirklich nur allgemeine Unwissenheit und Chaos?
Sollte das Modul nicht mehr erwünscht sein, dann kann man das auch aussprechen.
Ansonsten fühlen Kunden wie ich sich leicht veräppelt. Und das sollte Sky in den schwierigen Zeiten besser vermeiden...​

 

Kurz OT
Habt ihr mal bei sky community gelesen.... sky bereinigt seine Konten und fordert von denen, welche Ihrer Meinung nacht !! Trotz gültiger Auftragsbestätigung zu wenig für ihr Abo zahlen !! nach einem Jahr Hunderte Euro Nachzahlung und erhöht den Betrag der restlichen Laufzeit einfach.
OT Ende
Bitte jetzt aber nicht hier darüber philosophieren, einfach mal in der community lesen !
War nur so als Warnung gedacht , wenn man einen Vertrag bekommt welcher einfach zu günstig ist um wahr zu sein.
Da schützt einem auch keine ordentliche AB vor dem Ärger auch wenn man im Recht ist.

 

Hallo, Heute auch mal ganz "entspant" 20 angerufen.
Sehr freundliche Dame.
Habe nun mein Anliegen geäußert ( C+S+B+HD inc. CI-Modul wie gehabt bis 31.12.2019) für 25,99€ im Moment nicht möglich sei und ich mich Jan.2020 noch mal melden sollte.
Heute angerufen alles wiederholt, BLEIBEN SIE MAL DRAN, mit dem Ergebnis das noch nichts "hinterlegt" ist und ich auf eine Mail warten soll.
Da bin ich mal gespannt ob das bis zum 18.Jan klappt.
Sonnst suche ich mir einen anderen Weg für die Buli und gut ist.
Ein Zahler weniger......

 

...du hast "E" vergessen.

 

Das E schenke ich Sky.........
Von mir aus reicht auch ein S

 

Habe am 30.12. das 25,99 „Neukinden-Rückholer“ Angebot abgeschlossen, 23+x Monate (von Nikolaus 2017 seit Ende Nov 2019 schwarz).
In der Bestätigung steht jetzt, dass UHD für die ersten 12 Monate inkludiert ist. Steht das generell immer so drin, oder ist das wieder eine Besonderheit?
Ich werde langsam wahnsinnig ...
Das Nikolaus-Abo hatte ja durchgehend UHD. Falls Sky in einem Jahr Geld dafür verlangen will, können sie den Laden ja direkt schliessen...