Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Versuch es mit anrufen, die, welche heute Dienst haben, bekommen nicht früher Feierabend oder haben es schön ruhig heute nur weil du so nett bist und es ihnen gönnst.

 

Wünsche allen ein frohes neues Jahr!
Ich hatte am 30.12.2019 unter "Abo erweitern" den Q-Service für 5€ abonniert, sowie eine Q-Mini-Box bestellt, um meinen Vertrag um 24 Monate zu verlängern. So wollte ich meine ZK (14€) sichern. Im KC war auch schon alles richtig eingetragen. Ich habe nur noch auf die AB gewartet, dachte, die kommt im Paket mit der Mini-Box. Heute morgen ist der Account gelöscht, alle Sky Sender dunkel. An der Technik - Hotline meinte man, ich müsste ein neues Abo abschließen. Dann wäre die ZK weg. Was kann ich noch machen?

 

Mach es wie Jürgen sagt hier .. Abonnement - Sky Community . Das ist bei deinem Problem der sicherste Weg zum Erfolg

 

melde dich bei einen Mod. von Sky dauert aber ca. 4 -8 Tage....evtl. kann er es noch klären.... Abonnement - Sky Community .
sollte es ein Mod. wirklich nicht klären können.....bleibt nur noch einen Mail an die GL...aber nicht jetzt gleich an die GL schreiben.....erst wenn ein Mod. nicht klären kann.....
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Anhang: falls es nicht bei S&F klappt....
bei einer Mail an die G.L. DeveshRaj@Sky.de hat man etwas mehr Erfolg, diese landen bei einem Serviceteam, das mit größeren Kompetenzen als die normalen Servicemitarbeiter ausgestattet sind, und werden auch schneller beantwortet…

Sinnvoll ist es bei einer Mail an die GL DeveshRaj@Sky.de normale Sky Mailadresse mit anzuschreiben service@sky.de, denn dann bekommt man eine automatische Eingangsbestätigung.
PS: aber auch dort sind im Moment Wartezeiten von ca. 2 - 4 Wochen....deswegen erst bei einen Mod. probieren....
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@Mefo78 aber dieses Schreiben sehr gut aufheben.....

 

Hast du beim Bestellvorgang am Ende eine Laufzeitverlängerung bestätigt bekommen und wenn ja diese auch dokumentiert? Dann versuche es hier ..Abonnement - Sky Community zu klären, sonst bist du Chancenlos und deine ZK ist weg.

edit: wie Jürgen schreibt aller letzte Möglichkeit Mail an GL.

 

Tachchen Leute,

Erstmal allen ein gesundes neues Jahr.

Habe bis zum 28.02.2020 Entertainment + Cinema + HD + seit Dezember Sky Q für zusammen 14,99€.

Gestern kam ein Brief von SKY mit einen Zufriedenheitsversprechen bis zum 28.02.2022...ich behalte meine Konditionen für weitere 24 Monate mit mtl. Kündigungsrecht.

Brauche nichts weiter machen...verlängert sich automatisch.

Mehr geht nicht.

 

Was im Nachhinein beweist... es muß bei Sky nicht immer Weihnachten ein guter Monat zum verlängern sein.
( nur weil einige sehr viel wert drauf legen November/Dezember Kündiger zu bleiben)

 

Ich wünsche euch allen ein schönes neues Jahr 2020!

 

E+C+B+S, alles incl. HD mit Sky CI+ Modul mtl. kündbar für 24,99

Die Briefe mit der automatischen Verlängerung scheinen ja so ca. 8 Wochen vor Ende der normalen Laufzeit zu kommen, bei mir sollte das dann Ende Mai sein.

Das 25,99 Angebot war bei mir auch möglich (mit CI+), hätte sich aber nicht gerechnet. Das Modul 2 x zahlen wollte ich nämlich nicht

 

Frohes neues Jahr und Glückwunsch!
Kam das per Post? An der Hotline sagte mir ein Sky MA, das käme wenn per E-Mail