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Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Jürgen 7, 2. August 2017.

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  1. Jürgen 7

    Jürgen 7 Lexikon

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    Info-Liste mit Antworten und Links zum Anklicken…aktualisiert am 01. 10.2019

    Ich werde ca. alle 3 Monate diese Info-Liste aktualisieren, und dann steht diese immer in der Bestpreisliste ganz unten als Link, wo man diese dann anklicken kann…
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    -am 1. Oktober 2019 startet Sky Cinema Special HD mehr Infos zu den Neuerungen und anstehenden Programm-Specials findet ihr im Hilfecenter.
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    -Infos auf Fragen zum Sky-Kunden-Service:

    -Hotline 089 99 72 79 00 24 Stunden – für die Technik: täglich 8.00 – 22.00 Uhr

    -Hotline Abo für Rückhol-Angebote 089 99727900 / 089 99727920

    -Hotline Ticket 089 99 72 79 98 …………………………………… Abo-Kündigung: 089 99 72 79 28

    -für Service Anliegen: täglich 8.00 – 20.00 Uhr

    -der Chat ist von 8.00 – 22.00 besetzt –Sky Angebote bekommen… https://www.sky.de/bestellung/interessenten-chat-36822

    -Neukunden: 089 99 72 79 33 – für Fragen zur Bestellung 089 99 72 79 34

    -E-Mail: www.sky.de/kontakt - alternativ: service@sky.de

    -Impressum – Geschäftsführung – Kontaktadresse – Sky https://www.sky.de/impressum

    -Geschäftsleitung: Carsten Schmidt
    Sinnvoll ist es bei einer Mail an die GL carsten.schmidt@sky.de die normale Sky Mailadresse mit anzuschreiben service@sky.de, denn dann bekommt man eine automatische Eingangsbestätigung.
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    -Neu: Infos auf Fragen zur Sky-Mini-Box:


    Sky Q Mini Box – sozusagen die kleine Schwester des Sky Q Receivers. Damit streamt Ihr Euer Sky Programm via Internet auf einem weiteren HD-Fernseher in Eurem Haushalt. Die Sky Q Mini Box ist ideal für alle, die Sky auf einem weiteren Fernseher schauen möchten, aber weder einen zusätzlichen Kabel-/Satellitenanschluss haben, noch die Sky Q App nutzen können…man kann wenn man den Q-Service hat bis zu 2 Q-Mini-Boxen bestellen…kosten 49,- und 19,- AG und 12,90 Versand…

    Sky Programm mit Sky Q Mini und Sky Q App jetzt auf jedem HD-Fernseher genießen (23.05.2019)

    -S&F was geht, und was geht nicht, mit der Mini-Box… Ab sofort: Die Sky Q Mini Box | Sky & Friends
    Die Mini-Box, ist eine reine Streaming-Box
    -Technische-Info Sky Q Mini Maße: 232x155x35 mm

    -Das kann der neue „Sky Q Mini“-Receiver

    Sky-Mini-Box Cannot load tweet. Disable your adblocker and tracking protection.

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    -Infos auf Fragen zu Sky – Q :

    --Voraussetzungen für den Sky Q: >Sky Q - Technische Voraussetzungen - Sky - Hilfecenter

    -hier bekommt man Sky Q zum jetzigen Abo-Preis für x + 23 Mon. für 10,- (Angebot für 5,- dann aber 19,- AG) monatlich, und Sky Q-Receiver für 0,00 € vorausgesetzt man kann Sky Q auch nutzen…
    -Sky Q - Freu Dich auf das beste Fernseherlebnis

    -Mit der Neuregelung der registrierpflichtigen Geräte in der Geräteliste (neu war Sky-Go-Apps und nun zusätzlich die Q-App auf Appel-TV und Samsung-TV), hatten sich auch die „Spielregeln“ geändert:

    Die Registrierung deiner Geräte in der Geräteliste erfolgt automatisch. Sobald Du dich mit einem Gerät über die Sky Go App, Sky Q App oder der Sky Kids App angemeldet hast und Inhalte anschaust, wird dieses Gerät in deiner Geräteliste eingetragen.
    -Geräteliste verwalten ->https://www.sky.de/hilfecenter/meine-einstellungen/sky-geraeteliste-verwalten-1001453
    Kunden, die kein Sky Q abonniert haben, können via App nur einen Stream nutzen.
    Kunden, die den Q-Service oder Sky Go Extra abonniert haben, können zwei Streams parallel nutzen.

    -die aktuelle Software für den Sky-Q Receiver Q100.000.53.07L (51x4aez)

    -ab sofort kann das Update auch selbst angestoßen werden -> Drücke die Reset-Taste am Receiver für etwa 10 Sekunden, bis sich ein sogenanntes Bootloader-Menü öffnet. Wähle dort "Software aktualisieren" und befolge die Hinweise auf dem Bildschirm…oder über Einstellungen -> Systeminfo -> Software-Version und dann Installation und OK …

    -wenn nicht alle Apps drauf sind, dann Menü -> Einstellungen und 001 + OK drücken -> dann auf App und auf Apps aktualisieren…..aber besser ist es auf das Update warten, bis Sky es aufspielt…

    - Jugendschutz nach deinen Bedürfnissen -> Jugendschutz nach deinen Bedürfnissen - Sky - Hilfecenter

    -Energiesparmodus: es gibt Neuigkeiten für den Q-Receiver -> https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/standby-modus-nutzen-1001685

    -Fragen zur Sky-Apps: Mein Sky App, Sky-Go App, Sky-Q App, Sky Sport App -> Sky Apps - Sky Community

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    -Infos auf Fragen zu Netflix:

    -alle Fragen zu Netflix auf Sky Q findet man hier -> viele FAQs bereits unter diesem Link: https://www.sky.de/hilfecenter/programm/die-wichtigsten-fragen-zu-netflix-und-dem-entertainment-plus-paket-1001316

    -Netflix-Konto kann man unter diesem Link in euer Sky-Abo integrieren: www.sky.de/netflix-aktivieren
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    -Infos auf Fragen zum Abo:


    -kleine Info für alle, die verlängern->> Wichtig->> Sky-Go - nach einer Kündigung - gibt es mehreren Varianten, mit oder ohne Sky Go. Bei VVL. sollte man aktiv danach fragen…

    --Deine Daten alles um dein Abo, Abrechnungen, Abo-Erweitern Hilfe-Fenster usw. Mein Sky

    - Neueste Sender-Übersicht: Sky Pakete- und Senderübersicht kann man seinen Anbieter auswählen, und sehen welche Sender man empfangen kann….

    -Neu: Sky Abo kündigen - Sky - Hilfecenter -Abo-kündigen geht nur noch telefonisch 089 99727928 oder per Mail service@sky.de und gleich bitten um eine Bestätigung der Kündigung.

    -alles zur Rücksendung der Hardware mit kostenlosen Rücksendeschein zum Ausdrucken. für DHL oder Hermes https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/sky-retourenschein-ausdrucken-1000226

    -Was muss in der Rücksendung enthalten sein? - Sky - Hilfecenter

    -da ab 25. 05.2018 auch für Sky DSGVO gilt, sollte man aufpassen, ob jeder nach Auslaufen lassen und zurückschicken der Hardware noch ein Rückhol-Angebot bekommt…am besten die Hardware behalten, laut AGB soll innerhalb von 14 Tage zurück, aber man bekommt noch eine freundliche -----Erinnerung, danach aber gleich alles zurückschicken, sonst wird es dann teuer

    -Widerruf -> https://www.sky.de/hilfecenter/vertrag/widerrufs-und-rueckgaberecht-1000121

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    -Infos auf Fragen zur Zweitkarte:
    -Info für Zweikarten-Besitzer:
    ab 02. Mai 2018 gibt es keine ZK mehr, aber diejenigen, die ein ZK haben, können diese weiter nutzen, wenn man vor Abo-Ende diese verlängert, danach ist die ZK weg.

    https://www.sky.de/hilfecenter/weitere-services/die-sky-zweitkarte-die-wichtigsten-fakten-1000959

    -unter bestimmten Vorrausetzungen, braucht man für den 2. Sky Q keine 149,- bezahlen…
    Sky Q und Zweitkarte | Sky & Friends

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    -Infos auf Fragen zu Entertain/Telekom:


    -ab 05.12.2017 bekommen auch Entertain/Telekom-Kunden auch wieder nach auslaufen lassen, gute Angebote, aber bei einigen kann es auch etwas dauern…und immer aufpassen, das Sky-Go dabei ist, sonst kostet es 10,- extra, für Telekom-Kunden…
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    -Infos auf Fragen zum Chat:

    -wenn der Button nicht kommt, kann es auch daran liegen, das man einfach alle an Ad- und Werbeblockern deaktivieren muss….vielleicht liegt es auch daran,…bei Firefox an den Einstellungen....das Häkchen bei Datenschutz -> Schutz vor Aktivitäten-Verfolgung... darf nicht gesetzt sein dann klappst auch mit dem Chat…oder Cookies löschen….. Chat von 8.00 – 22.00 Uhr
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    -Infos auf Fragen zu Bedienungsanleitung und Fehlermeldungen:
    -Anleitungen für alle Geräte und FB von Sky
    -> Online Handbücher zu Sky Geräten - Sky - Hilfecenter

    -Sky-Q-Receiver geht nicht mehr… https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/sky-q-receiver-reagiert-nicht-1001189

    -Sky-Q-Receiver neu starten -> https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/so-startest-du-deinen-sky-q-receiver-neu-1001341

    -Infos auf Fragen zu Fehler-Meldungen:

    -Sky-Q Fernbedienung-Reset https://www.sky.de/hilfecenter/fernseher/meine-sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1001078 - Sky Code-Generator für die FB hier ein Link zur Sky Codeliste...

    -Fehler 326: https://www.sky.de/hilfecenter/fernseher/hinweis-326-1001202

    -Fehler 14050 lies hier-> https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/hinweis-14050-1001140

    -Hinweis 302: https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/hinweis-302-1000731

    -zurück auf Werkseinstellung -> https://www.sky.de/hilfecenter/einstellungen/sky-receiver-auf-werkseinstellung-zuruecksetzen-1000178?tuid=15636&wkz=WAZL05T&zanpid=2471244900042441728

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    -Infos auf Fragen zu Sonstiges:

    -Bilder hochladenBilder hochladen - abload.de und dann verlinken um was ins Forum zu stellen…

    -HD+ kann man monatlich extra kündigen, aber wenn der Sky-Vertrag zu Ende ist, endet auch HD+ automatisch…HD+ hat mit Sky nichts zu tun, die 5,75 € werden nur von Sky mit eingezogen… Über Sky gebuchte HD+ Sender kündigen - Sky - Hilfecenter

    -Welche Inhalte werden in Ultra HD gezeigt? - Sky - Hilfecenter

    -- Neu…Sky hat stillschweigend die Gebühr für den Empfangsartwechsel (SAT, Kabel) mit Hardware auf 59,99 Euro …und nur die SC 19,99 Euro erhöht…
    Was kostet ein Tausch der Sky-Hardware bei Umzug? - Sky - Hilfecenter
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    - Abkürzungen: AB = Auftragsbestätigung, AG = Aktivierungsgebühr, ZK = Zweitkarte, MA = Mitarbeiter, CCA = Call-Center-Agent, VVL. = Vertragsverlängerung, SC = Smartcard
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    …ich hoffe, das ich mit diesen Informationen einigen Freunden weiterhelfen kann…

    -diese Info-Liste kann ich leider nicht jederzeit aktualisieren, weil die Software des DF-Forum es nur 24 Std. erlaubt…deswegen werde ich diese Info-Liste in Regelmäßigen Abständen, evtl. alle 3 Monate neu erstellen bzw. auf den neusten Stand bringen, und steht dann in meiner Signatur
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    Zuletzt bearbeitet: 1. Oktober 2019
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  2. MeinTirol1

    MeinTirol1 Neuling

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    Das Paket habe ich auch momentan seit 2 Jahren schon.... Ok dann werdr ich da bleiben.
     
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  3. esingen

    esingen Senior Member

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    Danke für dein Feedback, dann haben wir da einen Anhaltspunkt.
     
  4. robson78

    robson78 Junior Member

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    Und wie bekommst du das als Dauerpreis? Steigt der Preis dafür nach 4 Wochen nicht auf 29,99 Euro?
     
  5. mph

    mph Junior Member

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    Leider habe ich dieses Jahr wohl kein Glück.
    Bei vielen anderen klappte es ja in den letzten Tagen.

    Mein Vertrag endete am 31.08.2019.
    Alt: E+S+BL+HD+Sky Go 24,99 €.

    Angebot im Chat gestern Abend:
    E+S+BL+HD+Sky Go 34,99 € (optional mit Sky Q 42,49 € ).

    Fand ich seltsam, diese Preisangabe. Wurde mir aber auf Nachfrage so bestätigt.
    Werde nun ein Neukundenangebot über Fa. Risch machen.

    Wegen der alten Hardware hat man sich noch nicht proaktiv mir gegenüber geäußert.
    Habe sie noch immer (Reiceiver plus Festplatte) und bei Sky bis jetzt nicht nachgefragt.
     
  6. jfbraves

    jfbraves Foren-Gott

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    sky hd Festplattenreceiver
    Nein tut es nicht, wenn man dieses Angebot erhält.
     
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  7. Bimbie007

    Bimbie007 Neuling

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    Ich ebenfalls Sept Kündiger und über Paolos Kontakt gelaufen. Super schnell, super Service, super unkompliziert. Danke nochmal an dieser Stelle ans Forum und die guten Tipps ;-)
     
  8. Hopie

    Hopie Junior Member

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    Seit heute Dunkel... Angebote unverändert unverschämt ... genauso wie die im chat :D

    Aktuell komplett bzw bis 30.9.19: 30,99€
    Aktuelles Angebot : 32,99€ + 29AG

    ohne Sky Q!

    L***: Das können Sie gern tun, allerdings kann ich Ihnen sagen, ass es keine weiteren Angebote geben wird, als diese beiden.
    Sie: Ich sehe es in nem TV Forum.. da bekommen Leute bessere Angebote
    L***: Das ist schön, dass irgendwelche Leute irgendwelche (Fehl)infrmationen in irgendwelchen Foren posten.
    L***: Sie haben diese Angebote zur Verfügung.
    Sie: Man sah die Auftragsbestätigung..
    L***: Das Neukundenangebot bei diesen Paketen kostet 42,49 Euro ohne mtl. Küdnbarkeit.
    L***: Photoshop rules.
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. Oktober 2019
    The_Engineer und mph gefällt das.
  9. T-Mac3

    T-Mac3 Gold Member

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    Mein Vertrag läuft Ende Oktober aus.
    Aktuell habe ich E+B+S+HD+Go für 24,99€ pro Monat.
    Im Juli oder August hätte ich die gleichen Pakete für 27,99€ bekommen.
    Mittlerweile liegt der Preis bei 48,99€.
    Solangsam werde ich unruhig...
     
  10. rosithal

    rosithal Institution

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    ..aber nur Leverkusen kommt heute auf Sky oder Konferenzen.

    Bayern kommt bei DAZN.
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. Oktober 2019
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