Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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kann 30 Min. dauern, aber auch 48 Std. immer wieder probieren......Q für 5,- kannst du auch nächste Woche noch dazu buchen...

 

Ok, werde dann morgen nochmal probieren, und danke nochmal an die netten Unterstützer hier in Forum

 

Ebenfalls Februar-Kündiger gewesen - allerdings war noch alles hell!

War bei mir auch erst so - da musst du hartnäckig bleiben und fragen, ob sich der Agent nicht trotzdem mal deine Daten ansehen kann - so hat das bei mir geklappt vorhin ;-)

Bin über diesen Weg nun heute Abend auch nochmal gegangen...

1. Versuch im Chat:

"Da Vertrag zwar beendet, Technik aber noch aktiv, kann direkt das Angebot für 34,99€ gebucht werden.
=> Dankend abgelehnt, weil es genau das Angebot ist/war, was ich schon die ganze Zeit bekommen habe und nicht wollte!

2. Versuch über den Chat - ca. 5min später, ABER:

!Über anderen Browser im Privaten Modus und NICHT eingeloggt!


Hier war ich erst im Neukunden-Chat - wurde dann weitergeleitet zum Bestandskunden-Chat und wäre da fast gleich wieder vertrieben worden, weil "Vertrag ja gestern beendet wurde" und dann "Angebote nur noch per Telefon gehen, weil die Kollegen vom Chat die Daten nicht sehen" angeblich...

Habe dann drum gebeten, ob er nicht trotzdem mal reinschauen kann...

Letztlich hab ich fast mein Traumangebot bekommen und daher nun angenommen!

E+C+S+BL+ HD + SkyGo + 6 Monate DAZN für 28,99 für 24 Monate!
Die AG konnte ich noch von ursprünglich 29€ auf 19€ drücken ;-)

(alt: 36,99€ für gleiches Paket)

Auf die Bestätigung warte ich noch, aber wird schon passen

Danke an alle hier für den guten Austausch und die großartigen Tipps und Hilfe!
Spezieller Dank geht an Jürgen, rosithal und alle anderen Experten!

PS: Werde aber weiterhin hier etwas supporten und mitlesen

 

Schickes Angebot! Ähnlich ist es mit der AG letztes Jahr auch bei mir gelaufen. Telefonisch zugesichert 19€, abgebucht 29€.
Ich drücke die Daumen!

 

In ein paar Stunden sollte es gehen.

 

Mal ruhig. In dem Fall entscheidet kein CCA und auch kein Manager mehr, sondern KI.
Die kann sehr genaus ausfiltern wer ein geschätzer Kunde ist und wer notfalls als Kunde gegen viel Geld akzeptiert wrden muss.
Der geschätzte Kunde bekommt die besten Angebote. Das alles entscheidet aber nur noch die KI.
Überprüfe mal Deine Schufa Einträge und Deinen Wohnort - daran hängt einiges.
Esist jedenfalls nichts willkürlich.

 

Ich wurde gestern im Chat ziemlich doof angemacht: habe meinen Vetrag verlängert und wollte Sky Q für 5 Euro dazu buchen: das würde nicht gehen, das würde mein Angebot nicht vorsehen. Hätte man wieder rausgenommen. Mitarbeiterin hätte einen Fehler gemacht. Habe dann über den 5 Euro Link von hier gebucht und auch eine Bestätigung der Buchung per Mail sofort bekommen. Sehe im Kundencenter aber nix. Auch auf telefonischer Nachfrage war noch nix um KC zu erkennen. Soll ich nochmal buchen oder dauert das? Die "Abfertigung" im Chat war übrigens mehr als böse ...

 

Hab nun die Bestätigung erhalten. Alles korrekt soweit.
Hatte noch vergessen zu erwähnen dass die Aktivierungsgebühr von 29 Euro dazu kommt.
6 Monate Dazn kommen auch noch dazu.
Vielen Dank an das Forum
Bis in 2 Jahren

 

@Expearl
Ist da HD mit dabei?

 

warte noch ab, es wird erst eingetragen, wenn der Receiver verschickt wird, oder hast du den Q-Receiver? wenn ja, dann würde ich nachfragen.....