Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Ja, so wäre es möglich....nur, ihr könnt jetzt schreiben das ich zu faul bin immer umzuschalten, ja es stimmt...will einfach nicht dauernd den Kanal wechseln. Wenn ich am durchzappen bin und RTL, Pro7 usw in HD sehen will und ich dann wieder sky schauen möchte brauche ich immer 2 Fernbedienungen um hin und herzuwechseln... ja, es hört sich evtl. blöd an, aber mir ginge das auf den Keks, deshlab werde ich es trotzdem über sky buchen.....mir genügen ja die privaten HD Sender. Die zusätzlichen Sender brauche ich eh nicht, ausser evtl Kabel 1 classic, der wäre nicht schlecht, aber naja....

Müsste einen Sky Receiver geben wo man 2 Kartenschlitze hätte...

 

Hallo,
ich hab gestern ein Rückkehr-Angebot angenommen.
Ausgemacht war 24,99 für Komplett HD +6 Monate DAZN
In der eMail Bestätigung heißt es plötzlich 34,99 inkl Sky Q
Davon war nie die Rede. Ich wollte zwar einen neuen Receiver aber bestimmt nicht für 10€/Monat sondern natürlich zur kostenfreien Leihe, so wie es im entsprechenden Brief mit den drei Angeboten beschrieben war, den viele Novemberkündiger erhalten haben.
Habt ihr Tipps zum weiteren Vorgehen? Ein MA an der Hotline meinte kompletter Widerruf wäre nötig. Sollte ich die Annahme des Pakets verweigern oder zurückschicken? Ist es möglich den Sky Q Receiver ohne höhere monatliche Kosten zu nutzen, also ohne Multiroom und Downloadfunktion oder geht das Gerät immer mit höheren Kosten einher?

 

ohne Q für 10,- gibt es im Moment nicht....schreibe eine Mail an die GL mit deiner Kunden-Nr. und Tel.-Nr. evtl. bekommst du einen Anruf, und du kannst es dann abklären, ansonsten, gibt es nur den Widerruf....bei S&F dauert es auch ca. 3 Wochen....

Sinnvoll ist es bei einer Mail an die GL carsten.schmidt@sky.de die normale Sky Mailadresse mit anzuschreiben service@sky.de, denn dann bekommt man eine automatische Eingangsbestätigung.

 

Kann man sky nicht mehr online kündigen? Man wird immer an die Telefon-Hotline verwiesen, obwohl es die Online-Kündigung geben soll...

 

kann man hier,service@sky.de gleich reinschreiben, das du eine Bestätigung möchtest....

 

...da hast du aber bei deiner Verlängerung einen Fehler gemacht. Den Q-Receiver bekommt man nicht ohne Q-Bestellung und das kostet 10€ Aufpreis.

 

...dein Deutsch verstehe ich jetzt nicht.

 

...das hat doch nichts mit faul zu tun. Ab und zu nehme ich über ein Modul und HD+ was auf und das kann man halt bei Sky nicht.

 

Hallo zusammen,

wie habt ihr das mit dem Chat hinbekommen? Bei mir erscheint immer:
Leider sind derzeit keine Agenten verfügbar. Unsere Agenten sind für Sie von 8 bis 22 Uhr erreichbar.
?!

 

Tut mir leid bayrisch kann ich nicht, damit du es verstehst.

Sky hat jedenfalls nur deshalb jetzt mehr UHD Filme, weil man die Übertragung von Download über Antenne auf die Festplatte jetzt auf Streaming über Internet umgestellt hat.
Und wer nur schwaches Internet zur Verfügung hat, hat davon überhaupt nichts und kann weiterhin nur wenige UHD Inhalte sehen.