Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Können sie auch gar nicht so schnell. Unternehmen haben gesetzliche Aufbewahrungsfristen von mehreren Jahren. Vorher werden die Daten sowieso nicht gelöscht.

 

Grad mit zwei Sky Mitarbeitern telefoniert..beide kannten das 5€ Q Angebot nicht. Weiterhin gilt dieses anscheinend auch nicht für Rückholangebote. Man wollte mir weiterhin alles für 34,99 inkl. Q (24,99 ohne Q) für 24 Monate anbieten (Wäre dann als Neukunde weitergeführt worden) . Jetzt werden einige wieder sagen: "ist doch Bestpreis, wo ist dein Problem".
Schade Sky, diesmal dann wohl nicht. Der alte Receiver geht dann morgen zurück.

Werde das Forum weiter verfolgen und mir die Entwicklung anschauen. Danke bisher für alles!

PS: Ich war Augustkündiger.

 

Genau so ist das!
Die Speicherdauer richtet sich auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die z.B nach den §§ 195 ff. BGB in der Regel drei Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre betragen können.

 

Die Aufbewahrungsfristen sind aber zweckgebunden. Von daher können schon Daten aus finanz/steuerrechtlichen Gründen da sein, diese dürfen dann aber trotzdem aus DSVO-Gründen eventuell nicht vertrieblich genutzt werden.

 

Nur mal aus Interesse, was möchtest du denn haben, bzw. zu welchem Preis du verlängern würdest…oder wartest du evtl. auf FM…..vielleicht klappt es ja zu Weihnachten….

 

So, gerade mal den Chat bemüht. Bin ja Novemberkündiger.

Angebot im Chat: Komplett incl. HD für € 34,99 + meiner aten ZK für € 14,00
Danach mein Hinweis, dass sogar das Angebot auf der Homepage unter "bleib dabei" mit € 32,99 niedriger war, konnte Sie mir dann aufeinmal komplett incl. HD zu € 29,99 anbieten. Angebot soll bis Ende des Monats hinterlegt sein. Es bewegt sich in die richtige Richtung, aber ich hoffe da geht noch was.

 

Es sei denn, es liegt die Zustimmung für Werbungszwecke des Betreffenden vor und diese wurde durch ihn nicht widerrufen ....

 

Mag sein......mag auch sein, das durch die neue DSVO die Zustimmung mit Aboende erlischt........

 

Ein Blick in die "Datenschutzerklärung" von Sky (auf der HP von Sky für Jedermann einsehbar ...) gibt Auskunft:
" ...
Wir bewahren Ihre Daten über die folgenden Zeiträume auf; nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

I. Art der Daten: Vertragsdaten
Z.B. Kaufgegenstand, Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift, Bezahlweise und Bankdaten

Aufbewahrungsfrist:
10 Jahre, beginnend mit Ende des Kalenderjahres, in dem der Vertrag beendet/der Dienst letztmalig genutzt wurde

II. Art der Daten: Geschäftsbriefe (z.B. Briefpost, Emails)
Aufbewahrungsfrist:
6 Jahre, beginnend mit Ende des Kalenderjahres, in dem der Geschäftsbrief empfangen bzw. abgesandt worden ist.

Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden die Daten gelöscht, wenn die Zwecke wegfallen, für die sie erhoben wurden, oder wenn Sie eine Einwilligung, auf der eine Datenverarbeitung beruht, widerrufen.

Für den Fall, dass eine Löschung aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich ist, wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt. .... "

 

Ja, wie gesagt, die Verwendung kann ja vom Gesetzgeber eingeschränkt worden sein. Ist aber auch nur gemutmasst.

 

So, ich kann auch endlich Vollzug melden.
Vertrag ist Ende September ausgelaufen.

ALT: E+BL+S+HD+SKYgo 24,99
NEU: E(+)+BL+S+C+HD+DAZN+NETFLIX+SKYGO(Extra) mit Sky Q Receiver (ohne ging nicht lt. Chat) 34,99€

zzgl. Aktivierung 19€ & Versand 12€
Laufzeit 23 Monate

ich bin zufrieden, das Warten hat sich (mal wieder) gelohnt.
Vielen Dank allen hier im Forum!!!