Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Perfekt

 

Heute kam, nachdem ich Freitag auf einen Brief verlängert habe mit kostenlosem Zweit Receiver, per Post die schriftliche AB.

 

Hallo zusammen,

wir haben auch zu Ende November gekündigt.
Angebot letzte Woche 28,99 plus 29€ komplett ohne Q. Eben einen Anruf bekommen und jetzt 32,99€ naja abgelehnt und darauf hingewiesen das es letzte Woche schon weniger war.
Da waren die 28,99 wieder möglich.

Hab gesagt 25,99€ und wir machen es. War nicht möglich. Dann warten wir halt noch

 

Das war bei mir auch. Im Sky-Kundenportal war heute alles richtig eingetragen. Im Telekom-Kundencenter fehlte jedoch HD Premium, dementsprechend wurde es auch nicht freigeschaltet. Ich habe dann die Sky-Technik (0180612370010) angerufen. Eine nette Dame sagte, dass sie die Daten an die Telekom nochmals weiterleitet. Einige Minuten später rief sie zurück und teilte mir mit, dass die Telekom im Laufe des Abends die Sender in HD freischaltet. Weitere 15 min. später lief dann alles.

 

Im vierten Quartal des letzten Jahres lag der durchschnittliche Umsatz pro Kunde bei 32€. Der Großteil der Kunden wird somit eher nicht Vollpreiszahler sein. Der Normalpreis ist so ein absurder Mondpreis, dass die meisten Leute offenbar tatsächlich kündigen, evtl. auch ohne das Wissen bzgl. der Rückholangebote.

Nachtrag für die Statistik:
Oktober Kündiger:
Alt: St+S+B+Go 19,99€
Nach Auslaufen lassen
Neu: E+S+B+HD+Go 19,99€ mtl. + 19,99€ AG ;23+x Monate

 

4,99 für beide Sportpakete und kostenloser Zweitreceiver??? Tatsächlich??? Wenn ja, dann Glückwunsch!!!

 

Ich lass mich überraschen, also in dieser schriftlichen Ab steht es drinnen und online im Kundencenter ebenfalls dieser Preis...

 

Du vergisst bei deiner Rechnung aber Vollpreiszahler, die nicht alle Pakete buchen. Für mich bedeutet o.g. Zahl eher, dass es wenige Komplettbucher gibt, die gleichzeitig auch Vollpreis zahlen, dafür umso mehr Vollpreis-Starter etc.
Die Zahl der reduzierten Bleibdabeis liegt imho im niedrigen zweistelligen Prozentbereich, wenn überhaupt.

 

Bitte nicht vergessen: der ARPU ist eine Bilanzkennzahl und damit eine Nettokennzahl.

Wenn Du den mit dem Abo-Preis vergleichen willst, dann musst du noch die MwSt draufrechnen, als + 6,08 € = 38,08 €

Oder alternativ die MwSt aus dem Abopreis rausrechnen.

 

Der Vollpreis ist der wirtschaftliche Preis, mit dem Sky ein gutes Programm liefern könnte und gleichzeitig noch etwas Geld für weitere Investitionen übrig bliebe.