Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Melde Vollzug.
Alter Vertrag , 38,49€ zum 31.08.2017 gekündigt (gleiche Inhalte bzw. Pakete, wie neuer Vertrag)
Habe das Online Angebot angenommen.
Vertragslaufzeit 12 Monate
Welt+C+B+S incl Premium HD und SkyGo für 34,99€, keine AG

Hätte zwar noch warten können, finde das Angebot aber ganz ok.
In 12 Monate geht´s dann wieder von vorne los.


Edit: Ganze 15 Minuten später steht schon alles korrekt im Sky Kundencenter eingetragen.
Neue Vertragslaufzeit, gebuchte Pakete, Gutschriften (alles vorhanden). Ging sehr fix nach online Bestellung,
Die Auftragsbestätigung soll ich allerdings noch via Mail erhalten.

 

Verstehe nicht warum bei mir das online Angebot nicht funktioniert. Schon jeden Browser probiert.

 

...passt schon Jürgen.

 

Das Angebot war nach Einloggen über Onlinevorteil und herunterscrollen da. Was heute ist kann ich nicht mehr nachvollziehen. OT-Ende.

 

...habe gestern per Telefon verlängert mit Welt und Film und...., stimmt das Onlineangebot war Welt aber nur mit Cinema also ohne Sky Atlantic...

 

Wenn du eine Nicht-personifizierte V14 hast/bekommst, läuft diese sogar in deinem ACL .
Wie schauts mit dem Aktivieren aus....

 

Freu mich für den User hier. Persönlich wieder mal wegen der Gefahr des Streichens der ZK für 14€ nach dem Auslaufen lassen für die, welche Welt verlängert haben (wegen des Preises) und der teurer Abschliesser deswegen wieder mal ein Schlag ins Gesicht.

 

Erstmal Danke an dieses Forum, welches immer wieder sehr aufschlussreich ist!

Mein Vertrag nähert sich mal wieder dem Ende (31.08.) und das übliche Spielchen ist wieder in vollem Gange. Das letzte Mal (oder sogar schon die letzten 2 Male?) war ich ja schon immer froh das man für 24 Monate verlängern konnte, so dass man nicht jedes Jahr dieses Spielchen mitmachen muss.

Derzeit:
W + F + B + S + HD für 36,49 Euro

Vor über 6 Wochen die üblichen ersten Angebote über 40,- Euro...und unzählige Anrufe. Zuletzt ist es dann mit den Anrufern ruhiger geworden, nur noch 1 mal die Woche.

Am 14.08. dann schriftlich:
E + C + B + S + HD für 36,99 Euro plus AG, 12 oder 23 + x Monate
Oder über den "Onlinevorteil":
W + C + B + S + HD für 34,99 Euro ohne AG, 12 Monate

Ich möchte auf jeden Fall wieder um 24 Monate verlängern. Zudem möchte ich das Entertainpaket aufgrund von Sky Boxsets und um auf jeden Fall Sky Atlantic zu behalten. Für Sky Boxsets möchte ich wiederum einen Sky+ Festplattenreceiver. Derzeit schaue ich über einen Horizon Player von Unitymedia.

Heute dann telefonisch den CCA dran gehabt.
Ich habe ihm meine Wünsche geschildert. Leider konnte er mir preislich nur die beiden Angebote vom 14.08. anbieten - jeweils in der Option 12 oder 23+x Monate und inkl. Sky+ Receiver plus W-Lan Modul (lediglich die Versandkosten). Auf meinen Hinweis auf die 32,90 Euro erwiderte er nur das viele Angebote im Umlauf sind. Zudem merkte er an das ich als Horizon Kunde nichts zurück schicken müsse...er wollte eigentlich meines Erachtens nach meiner Ablehnung des Angebotes darauf hinweisen das ich dann nach Vertragsablauf die Karte zurück schicken muss, sprich den Aufwand aufzeigen - hat dann aber im System gesehen das ich ja gar keinen Aufwand habe. ;-)

Mal schauen was die letzte Woche noch bringt. Ich brauche nicht mal zwingend den Bestpreis von unter 30 Euro - 32,90 Euro finde ich persönlich schon als fairen Preis für das Gebotene (wenngleich es falsch in der Struktur ist, dass Neukunden bessere Angebote erhalten - ich kann ja einen Anreiz wie ein Trikot oder ähnliches bei Neuabschluss nachvollziehen, aber die Konditionen sollten dennoch gleich sein). Ich bin diesmal allerdings auch gewillt es schwarz werden zu lassen.

Ach ja, an einer Erfahrung möchte ich Euch noch teilhaben lassen:
Man merkt den deutlichen Unterschied bei den CCA. Im Juli waren es sehr viele Anrufe, aber alle nach demselben Muster. Es wurde nur das Angebot genannt, bei einer Ablehnung direkt aufgelegt. Im August gab es dann eine deutliche Qualitätssteigerung. Die CCA erkundigten sich nach meinen Gründen für die Kündigung, nach meinen Bedürfnissen - welche Pakete etc. ich haben möchte...man merkt also deutlich das zum Ende hin nicht nur irgendwelche unmotivierten studentischen Hilfskräfte auf einen losgelassen werden sondern schon welche die etwas tiefer in der Materie drin sind und entsprechend wahrscheinlich auch geschult.

 

Also von nicht für ACL (One4all) tauglichen V14 Karten habe ich noch nie gehört, kannst du sagen woher die Info stammt ?

 

Bestätige nachträglich nochmal o.g. Abschluss für die Statistik.
Alt: W+3P+HD für 34,99€ - Schwarzwerden zum 1.8.17
Neu: E+3P+HD für 29,99€ + AG + 2+x FM (anteilig August+September+Oktober) - 12 Monate

Alles auch korrekt eingetragen im KC und in der AB. Seit Montag ist die Karte wieder Hell