Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Hallo zusammen, vorab vielen Dank für das tolle Forum!

Kann als Julikündiger auch Vollzug vermelden. Bin zwar nicht ganz zufrieden, aber mehr war nicht zu machen. Hatte mich sogar zum Teamleiter weiterverbinden lassen und ihn mit den differierenden Angeboten konfrontiert. Aber keine Chance...

Letztlich habe ich das E-Mail Angebot angenommen, weil ich am Telefon das gleiche mit AG bekommen hätte. So habe ich zumindest die gespart.

Alt: E + C ohne hd 31,99
Neu: E + C + BL ohne hd 31,99

Immerhin zum gleichen Preis ein Paket mehr. Ich muss mich wohl von Verlängerung zu Verlängerung verbessern.

Jedenfalls hatte ich am 31.07. um 20 Uhr das E-Mail Angebot angenommen. Am 01.08. war Sky dann schwarz (es stand da die Freischaltung kann 48 Stunden dauern - alles ok also).
Ich rief trotzdem Sky an und bat um eine sofortige Freischaltung. Die Beraterin hat auch mein angenommenes Angebot gesehen und so (auch ohne AG) eingegeben und 10 Minuten später war es wieder frei (super!)

Heute kam die Bestätigung per Mail. Preis, Pakete und keine AG alles richtig. Einzig die Vertragslaufzeit ist meiner Meinung nach falsch: 01.09.17 - 31.8.18 bei hinterlegtem Abobeginn 01.08.2017

a) Ich habe das e-mail Angebot ja am 31.7. angenommen. Müsste der Vertrag dann nicht am 01.08.17 starten und am 31.7.18 enden? Hier wurde wohl die Eingabe vom Berater am 01.08. zu Grunde gelegt

b) Wenn ich mit meiner Vermutung richtig liege: Ist es überhaupt ratsam, dass ich auf den 01.08. bestehe oder ist im Hinblick auf die nächste Verlängerung der 31.8.18 als Vertragsende sogar besser als der 31.7.18 - ich möchte beim nächsten Mal E+C+BL+Sport... ich denke da an dann ggf. vorliegende Angebote zum BL/CL-Start.

c) Könnte es sogar sein, dass mir ein Freimonat eingestellt wurde, weil die Vertragslaufzeit erst an 01.09.17 beginnt?

Danke an Alle, die sich die Zeit zum Lesen und ggf. zum Antworten nehmen.

 

Dank Jürgens Hinweis bin ich mit dem Thema zu community.sky.de und habe heute (mit der Hilfe eines Moderators) das Paket E+B+S+HD für 24,99 € um 12 Monate verlängert. Zwei Freimonte gabs nun doch dazu, die AG musste ich aber bezahlen.

Eine Frage habe ich noch:
Laut Kundencenter ist Vertragsbeginn der 02.08.2017, aber Vetragsende der 01.09.2018.
Der Vertrag läuft also 12 volle Monate Plus den Rest dieses Monats, wobei der aktuelle Monat garnicht aufgeführt/berechnet wird?
Die offiziellen Freimonate sind für 09 und 10/2017 eingetragen.

 

HEUTE nicht zu machen.

 

Nicht heute, sondern am 31.7. - ich wollte nicht auslaufen lassen

 

Weil sich Jürgens Infoposting gut als Beitrag 1 eignet. Da wird er etwas öfter gelesen, als da wo er jetzt ist. Neue Schreiber starten oft mit dem lesen der ersten Seite eines Themas und springen dann nach hinten.

 

Das ist aber ein Mangel der Forensoftware, da sich leider keine FAQ oben verlinken lassen.

 

Das müsstest du im Kundencenter erkennen, da steht doch von wann bis wann welcher Preis zu zahlen ist.

 

Nicht immer alles auf die Forensoftware schieben...
*duckundweg*

 

wie lange hat denn nun diese Freischaltung gedauert , und hat alles geklappt ??
wollte nur mal anfragen war etwas im Stress

 

@Jürgen 7: super Idee mit der Zusammenfassung der wichtigsten Infos, nach denen ja immer wieder gefragt wird und die Du und andere immer gebetsmühlenartig wiederholt habt!
Danke auch an @seifuser und @Teoha für das Verlinken von Jürgens Beitrag in Eurer Signatur!
Jetzt müssen wir nur noch hoffen, dass die Freunde hier die wertvollen Infos auch finden - wer lesen kann, ...