Sky Q Receiver Probleme beim Einschalten

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Wir haben bei unseren Receiver leider immer mal wieder das Problem das nach dem Einschalten das Bild schwarz bleibt. Also:
-Fernseher und Receiver im Standyby
-Einschalten von Fernseher(Sony) und Receiver über die Sky Fernbedienung.
(-Meistens geht der Fernseher automatisch auf den richtigen HDMI-Kanal und alles ist gut oder man muss manuell auf den richtigen Kanal stellen.)
-Manchmal bleibt das Bild einfach schwarz. Auch wenn er von alleine auf den richtigen Kanal steht oder er manuell auf den Kanal gestellt wird
-In diesem Fall hilft es manchmal den Receiver nochmal in den Standby zu bringen und nochmal anzumachen
-Aber es kommt auch immer wieder vor das wir den Receiver einmal komplett neu starten müssen. (Einmal Stecker raus und wieder rein)

Gibt es hier noch mehr Leute mit dem Problem? Bzw. kennt jemand Abhilfe?

 

Versuche bitte noch Folgendes: vom Strom trennen, und wieder an….dann drücke die Reset-Taste am Receiver für etwa 10 Sekunden, bis sich ein sogenanntes Bootloader-Menü öffnet. Wähle dort "Software aktualisieren" und befolge die Hinweise auf dem Bildschirm……sollte es nicht gehen, es mal ohne FP versuchen…und auch darauf achten, dass deine SC richtig bis zum Anschlag drin steckt….

Wenn das nicht geht, evtl. auf Werkseinstellung zurücksetzten auf Einstellungen -> 001 und OK drücken -> auf zurücksetzen -> Werkseinstellung dann aber die FP raus, damit deine Aufnahmen bleiben….

länger als 45 - 60 Min. sollte es nicht dauern, dann kannst du abbrechen.....

Es wäre zudem in jedem Falle einen Versuch wert, ob ein anderer HDMI-Port am Fernseher oder ein alternatives HDMI-Kabel, welches den HDCP 2.2 Standard unterstützt, möglicherweise doch Abhilfe schafft…

 

Danke dir für die superschnelle Antwort. Da habe ich jetzt einiges zum ausprobieren

 

wollen wir hoffen, das es dann wieder läuft.....

 

So ich wollte noch eine Rückmeldung geben.
Ich habe einiges ausprobiert, leider ohne wirklichen Erfolg.
Erst nachdem ich testweise die Auflösung vom Receiver von 4k auf HD gestellt habe, ist es bisher nicht wieder passiert...mittlerweile seid zwei-drei Wochen ...vielleicht ist mein Fernseher einfach zu alt. Hat immerhin schon 4 Jahre aus dem Buckel

 

Glaube nicht, dass es am Fernseher liegt. Habe ab und zu bei einem neuen Fernseher auch das Problem.