SKY Q: Festplatte funktioniert nicht mehr (17010)

Anzeige

Leider funktioniert bei meinem Sky Q Reciever die Festplatte nicht mehr. Wenn ich auf den 'sky' Button auf der Fernbedienung klicke, sehe ich die Meldung "Einen Moment....". Wenn ich versuche etwas aufzunehmen kommt die Meldung "Festplattenfehler: Das kannst Du jetzt nicht aufrufen. [17010]".

Hat jemand schon mal das Problem gehabt oder weiß woran das liegt?

 

Kaputt. Lötkolben hilft da nicht.
Tauschen lassen.

 

Gibt es keine SSD Testfunktion oder ähnliches, womit man das erst einmal überprüfen kann?

 

Nein

 

Der Q hat ja auch keine SSD eingebaut.

 

Doch. ich höre definitiv keine Festplatte.

Aber selbst wenn, sollte jeder Computer/Reciever die SMART Daten auslesen können.

 

Ja deine ist ja kaputt.

 

Ha, ha! Sehr witzig. Ich meine natürlich seit der Lieferung bis heute.

Ich werde mal dem Support von Sky schreiben.

 

Nein hat er nicht.

Hilft aber nichts, an der HDD gibt es nichts zu "reparieren". Ausser Defekttausch hat Sky keine anderen Aktionen vorgesehen wenn eine Platte Ärger macht.

 

Ich habe ein ganz seltsames Problem - ich kann überall aufnehmen, pausieren etc. ganz normal nur auf dem Sender Sky F1 HD geht es nicht. Ging bis gestern immer.

Er sagt er nimmt auf und es leuchtet auch das rote R auf - aber es erscheint nicht in Aufnahmen. Und wenn ich pausiere, dann bleibt er hängen und muss ihn eigentlich neu starten.

jemand eine Idee? Wäre eine mehr als der Support von Sky :/ habe schon auf Werkseinstellungen gesetzt aber das Problem ist das gleiche.