Sky Prepaid-Angebot mit HD-Receiver (Kabel)

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AW: Sky Prepaid-Angebot mit HD-Receiver (Kabel)

Ich glaube auch das die Aufregung nicht nötig ist!

Ich habe mir das Paket verg. Woche im Elektromarkt besorgt, diese Woche kam ein Schreiben von SKY in dem unter anderem folgendes steht:

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Vertragslaufzeit:
Die Pakete Sky Welt EXtra und HD enden automatisch zum 31.07.2010. Das Paket Sky Welt verlängert sich automatisch um weitere zwölf Monate, wenn sie Sie nicht bis spätestens zum 31.05.2010 schriftlich kündigen. Ab dem 01.08.2010 sehen sie dann Sky Welt für monatlich 16,90 Euro (zzgl. gff. zusätzlich von hnen gebuchter Pakete)
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Also kündigt man nicht bis zum 31.05 zahlt man ab dem 01.08, ansonsten wird es am 01.08 dunkel.

 

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Für dich ist ja auch alles in Ordnung. Dein Kündigungstermin ist klar genannt.
Bei mir im Vertrag steht aber: Sky Welt verlängert sich um weitere 12 Monate, wenn nicht entweder der Abonnent oder Sky jeweils 2 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit schriftlich kündigt. Für das Sky Welt Paket ist ab dem 1.8.2010 eine monatliche Gebühr von € 16,90 zu entrichten.
Aus dieser schwammingen Passage ist überhaupt nicht ersichtlich wann der Vertrag endet.

 

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Das blöde ist, dass es offenbar drei bis vier verschiedene Formulierungen gibt.

 

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Sky ist genauso ein Saftladen wie Premiere einer war. Kundenservice ist diesen Dilettanten ein Fremdwort.
Ich werde morgen dort anrufen und einen schriftlichen Kündigungstermin per Mail verlangen. Wenn sie dazu nicht in der Lage sind, dann bekommen sie ihr Zeug wieder Retour.

 

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Ich habe jetzt noch die heute eingegangene postalische Vertragsbestätigung hochgeladen. Bitte vergleicht mal mit Euren Formulierungen.

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Was mich echt nervt, dass man bei Sky immer wie ein Schießhund aufpassen muss, nicht reingelegt zu werden. Widerrufen ist für mich jetzt zu kompliziert, da ich ja auch noch diesen 25 Euro-Geschenkgutschein von Saturn zeitgleich bekam. Außerdem möchte ja durchaus bis 31.07.2010 dieses Angebot nutzen.

 

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Exakt auf Punkt und Komma der selbe Text wie bei mir!

 

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Ist das tatsächlich wortwörtlich so in dem Schreiben formuliert? Kannst Du es evtl. mal hochladen oder mit OCR auslesen?

 

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also wenn man diese pdf liest heißt es wirklich für sky welt, laufender monat plus 12 weitere. wenn dem so ist, sollten wir alle zum anwalt gehen. die die ihre karte noch nicht aktiviert haben können vom widerrrufsrecht gebrauch machen. oh je das wird peinlich für sky mit solchen schummelpaketen

 

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Das steht in meinem Vertrag (im Saturn abgeschlossen)

Da ja Sky Welt Extra und HD sowieso automatisch enden, wozu wird mir dann eine Kündigungsmöglichkeit angeboten, wenn das Abo angeblich zusätzlich 12 Monate weiterlaufen soll. Das wäre völlig unlogisch.

Also für mich endet das Abo komplett zum 31.07. wenn man bis 31.05 die Kündigung abgeschickt hat.


P.S.
Hier nochmal das andere Schreiben (sofort klickbar, ohne Rapidshare)

 

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Das große Geheimnis ist die "Vertragslaufzeit". Ist die 12 Monate oder bis 31.07.2010? Sky redet immer nur davon, dass bis 31.07.2010 Welt/extra + HD mit den 199 Euro abgegolten sind und "Welt extra" + "HD" dann abgeschaltet werden, aber nicht dass da der Vertrag endet.