Sky Online kommt auf Samsung Smart TVs

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AW: Sky Online kommt auf Samsung Smart TVs

Kommt bei den anderen Herstellern auch ein Techniker zu Dir nachhause?

Ist jetzt wirklich eine Frage, da ich es nicht weiß.

Bei Samsung hat man jedenfalls vor Ort Service. Die tauschen Panels, Platinen etc. bei Dir zuhause.

 

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Joar habe Samsung und Sony. Bei Sony war bei mir schon mal der "Sony In Home Service" Montags angerufen und Mittwochs vor Ort repariert sogar geerdet hat sich der Monteur mit einem Kabel vorm auseinander bauen.

 

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Was für ein Quatsch, 2006 hatten wir uns den Samsung LE32S71B gekauft ... 7 Monate später hatten wir Probleme damit, Samsung Support angerufen und am nächsten Tag stand ein Techniker auf der Matte und tauschte bei uns im Wohnzimmer das Mainboard aus. Der Fernseher steht bei uns im Schlafzimmer und läuft immer noch fehlerfrei.

Meine Schwester hat seit 2012 den Samsung UE46ES6300 und der macht das bessere Bild als mein Philips und hatte bis jetzt noch nie Probleme. Wir schenken uns einen 55 Zoll TV zu Weihnacht und es wird wahrscheinlich auch ein Samsung werden. Samsung hat mit Abstand das beste Preis-Leistungsverhältnis.

 

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Also ich hatte bei Samsung mal vorsichtig angefragt, ob es richtig ist, dass meine Waschmaschine von denen leicht knarzende Geräusche macht. Daraufhin kam ein Techniker und hat den Keilriemen getauscht (Geräusch war dann weg) und hat mir nen Ersatzmotor gleich da gelassen, weil er den auf Verdacht gleich mit bestellt hatte. Ist das etwa kein Service?

 

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Hat Bosch bei mir auch grad gemacht vor 3 Wochen.

 

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Ich habe bisher den Service von Samsung noch nie in Anspruch nehmen müssen und das ist mehr ehrlich gesagt viel lieber so.

Bei einem Kollegen kam auch der Service von Samsung direkt zu ihm nach Hause und wechselte dort gleich das defekte Bauteil aus.

Und was die Kritiken bei Amazon und im Allgemeinen im Internet angeht: Denen kann man doch schon lange nicht mehr 100 % trauen. Bevor ich auf diese Kundenrezensionen etwas geben, schaue ich mir lieber diverse Test an, wobei man hier natürlich auch nicht "gekauften" Tests zur Gänze ausschließen kann.

Und zum Thema "kann man überall nachlesen". Man kann sicherlich auch überall einen schlechten Service von Samsung, Sony, Panasonic usw. nachlesen. Gibt immer irgendwo Kunden die nicht zufrieden sind oder einfach Pech hatten ein Montagsgerät erwischt zuhaben.

 

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Der Samsung meiner Eltern ist von 2010 und läuft wie am ersten Tag. Der meines Bruders von 2011 läuft auch noch einwandfrei.

 

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Bei meinem Panasonic-Plasma wurde die Tuner-Platine getauscht, weil sie fiepte. Okay, war innerhalb der Garantiezeit, aber manch andere Hersteller würden nichtmal dann aktiv werden.

 

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Entschuldigung! Aber ich möchte hier niemanden bei der Pro- und Contra-Diskussion über den Samsung-Kundendienst oder ähnliches stören...


Ich hätte aber trotzdem Fragen zu Sky Online auf Samsung Smart-TVs: Funktioniert die App? Auch auf allen TV/BluRay-Geräten des Jahres 2014? Zahlen auch Sky-Kunden den vollen Betrag (also 9,99 oder 19,99 € für die jeweiligen "Pakete")?


Ach ja, übrigens: Ich habe den Samsung-Kundendienst auch noch nicht "testen" müssen...

 

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