Sky noch NICHT gekündigt, aber Kündigungsbestätigung erhalten

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Vielleicht nicht endgültig klären, aber zur Aufklärung beitragen!

 

Würde mich wundern. Aber schaden kann es natürlich nicht.

 

Normalerweise sollten die wissen, wann gekündigt wurde und in welcher Form!

 

Ja, aber da weder die Telefonate, noch ein evtl. email dazu archiviert wird, dürfte das auch wenig helfen.

 

E-Mails nicht archiviert? Schon allein als Nachweis, glaubst Du nicht wirklich?!

 

Nö. Wozu ? Wieviele Kunden melden sich wohl, weil sie gar nicht kündigen wollten und verlangen einen Beleg ? Zumal ja die Kündigung sicher sehr gern von Sky rückgängig gemacht wird.
Der umgekehrte Fall ist eher der problematische.

 

Nun, das sehe ich anders. Es geht bei der Archivierung, nicht nur um Kündigungen per Mail.
Da glaube ich, das Sky wie jedes Unternehmen, allen Schriftverkehr archiviert.

 

Ok, gegen "Glauben" kann man nichts machen ;-)

 

Genau! Du glaubst daran, dass sie gelöscht werden. Ich glaube nicht daran. Denn Wissen tun wir Beide es nicht genau.

 

So ist es.