sky Neuvertrag

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Hallo jan_reinhardt,

du wurdest hier schon korrekt informiert. Du kannst einen Vertrag direkt bei Sky abschließen und dann später über uns einen Plattformwechsel auf Entertain beauftragen. Ich bin dir gerne dabei behilflich, wenn du möchtest.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

 

Mein Sky-Vertrag lief zum 28.02. aus. Ich schaute bislang über Entertain. Ich bekam den ein oder anderen Anruf um zu verlängern. Die Preise lagen aber deutlich über dem, was mir von Sky angeboten wurde.

Nach drei Monate wollte ich nun einen Neuvertrag abschliessen und diesen Umschreiben lassen. Der Sky-Mitarbeiter teilte mir mit, das man das mittlerweile nicht mehr macht, da auf Grund der Vereinbarung mit der Telekom grundsätzlich ein Neuvertrag direkt mit der Telekom ab zu schliessen sei.

Also hier weiss wohl die Eine nicht, was der Andere weiss.

 

Wenn Dir das Angebot zum Verlängern "nicht gut genug" war, dann war und ist das dein gutes Recht, aber auch Dein Problem.

Ein Neuvertrag ist ein Neuvertrag, da kann man keine "alte" Konditionen mitnehmen. Nur neu verhandeln.

 

Deswegen ja Neuvertrag zum Bestpreis über Sat/Kabel, der auf IPTV umgeschrieben wird.
Natürlich kann man das nicht am selben Tag umschreiben.
Sky & Telekom wissen das, aber die gehen den Irrsinn ja mit.

 

Wenn man einen SKY-Vertrag mit Sky über Sat oder Kabel hat, dann kann man den auf Entertain einfach übertragen lassen.
Bei Neuvertrag über Entertain, dann nur über die Telekom direkt.
Wo ist das Problem?
Wegen den Konditionen, dann schließ über Sat oder Kabel ab und wechsel dann danach zu IPTV.

Ein Vertrag der im Februar ausgelaufen ist, den kann man im Juni nicht neu auflegen und dessen Konditionen verlangen.
Da muss neu verhandelt werden.

 

Bei einem Neuvertrag wird doch nichts verhandelt (außer im Geschäft vielleicht), entweder dir passen die Konditionen und du akzeptierst oder nicht.
Aber ich würde nie im Laden abschließen, da dort kein Widerrufsrecht besteht.

 

DITO. Der Schritt Sat/Kabel Ramsch Abo bleibt der halt der Weg wenn man ein Günstiges Abo haben will. Und sobald man seine Sky Kundennummer hat kann man es umschreiben lassen

 

Wo muss man denn dann später sein Abo kündigen?Bei Sky oder der Telekom?

 

bei Sky...

 

Hallo MarcH30MA.

Dazu liegen mir keine Informationen vor. Ich kann aber sagen, dass von unserer Seite keine Probleme bestehen, die Empfangsart auf Entertain umzustellen, wenn ein Sky-Vertrag besteht.

Ich wundere mich auch etwas, denn im Prinzip müsste man dem Sky Mitarbeiter bei Abschluss des Sky-Vertrages ja noch gar nicht mitteilen, dass man die Empfangsart später auf Entertain umstellen möchte.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft