Sky Neukunden, Alle wichtigen Infos

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Wäre nicht schlecht. Aber ich habe dem Kundenservice glaub ich schon genug auf die Pelle gerückt und für 10,00 EUR im Monat lohnt sich das nicht

 

Hallo Leute. Ich hab mein Abo Anfang Nov abgeschlossen, beim abschließen war das noch oder Sky Welt +Film + Sport incl Versand im Gespräch. Das alles für 35€. Also ohne bulli!. Hab das so alles bekommen Incl Receiver. Alles angeschlossen, und könnte nicht verstehen warum RTL crime HD usw nicht gehen, viele Sender in HD nicht gehen, steht nicht aktiviert. Wo Cinema HD alles läuft. Hab dann paar Tagen später angerufen, zu mir haben gesagt es gibt kein Welt mehr, und ich hätte Starter oder so, deswegen gehen keine HD, Außer cinema und Sport HD. Was soll das?, mir wurde nichts davon gesagt. Kann ich das irgendwie auf HD Upgrade ohne mehr kosten?

 

Lesen:
User-Regeln, Moderationshinweise und unerlaubte Rechtsberatung

 

am 5.11. wurde bei Sky die Struktur umgestellt.
Was steht in deiner Auftragsbestätigung? Sky Welt wäre noch mit HD, NEU - Sky Starter ist ohne HD, Sky Entertainment ist mit HD.

 

In der Auftragsbestätigung steht auch Starter, aber am tel hat mir keiner was davon gesagt, sonst hätte ich gleich Entertainment genommen

 

was soll man jetzt dazu sagen, laut deiner Auftragsbestätigung hast Du Starter gebucht und Starter bekommen.

 

Hallo liebes Forum,
habe folgendes problem:
Mein Vertrag (E+B+S+F+HD) lief zum Ende November aus. Anfang November hatte ich meinen Vertrag zu folgenden Konditionen 36,99.- telefonisch verlängert. Es hieß ich bekomme den neuen Vertrag zugesendet. Bis heute habe ich keinen Anschlussvertrag bekommen bzw. ist Sky nicht in der Lage meinen Vertrag zu verlängern. Am 1. Dezember wurde das Programm abgeschaltet. Seit 2 Wochen telefoniere ich fast täglich mit Sky und Frage wie der Stand ist bzw. warum der Vertrag jetzt nicht verlängert wird. Es kommen folgende Antworten, es liegt beim Vorgesetzten, es ist ein interner Fehler, es ist ein Softwarefehler vorhanden, die IT Abteilung muss das klären usw. usw. So langsam habe ich keine Lust mehr dort anzurufen. Gestern hatte ich dann den Vorschlag gemacht ob es nicht einfacher wäre einen komplett neuen Vertrag abzuschliessen und nicht einen Anschlussvertrag zu machen. Laut Sky o.k., jetzt kommts aber, bei dem Neuvertrag solle ich 39,99.- bezahlen anstatt 36,99.- (bei Vertragsverlängerung, habe ich sogar schriftlich). Das ist doch ein Witz und verarsche oder? Die nette Dame hat mich dann nach eine Gutscheincode gefragt, wenn ich den hätte könnte sie mir einen Neuvertrag für 36,99.- anbieten. Wer kann mir weiterhelfen, bzw. wer hat ev. so einen Gutscheincode.

 

Empfehlung zur Lektüre:
User-Regeln, Moderationshinweise und unerlaubte Rechtsberatung
Einfach abwarten bis jemand hier einen zu verschenken hat.

 

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