sky multiroom keiner bekommts auf die reihe

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AW: sky multiroom keiner bekommts auf die reihe

Ich warte auch noch auf den richtigen Receiver. Die CCAs lügen einen frech an. Wie oft habe ich schon gehört, der Receiver wäre im Versand oder sogar schon bei der DHL. Eine CCA-Tante wollte mir schon die DHL-Nummer geben, die sie aber irgendwie nicht finden konnte...
Dann wiederum ruft jemand von der "Fachabteilung" an und sagt, dass er den Receiver heute noch rausschicken würde - das war jetzt am Freitag. Natürlich ist noch kein Receiver hier angekommen.

@AnnikaK:
Ja, die Rabatte bleiben drin. Die Frage ist nur wie lange: Wenn du im Mai das Abo abschließt, kriegst du 12 Monate HD umsonst. Wenn im Juli Multiroom dazukommt, startet dein Abo neu - nicht aber der Rabatt. Somit zahlst du dann für die letzten zwei Monate den Vollpreis für dein Abonnement bzw HD fällt weg. Das kann man lustigerweise im Kundencenter gar nicht nachvollziehen, weil zumindest bei mir das Datum des Laufzeitstarts gar nicht angezeigt wird...

 

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Ich find es einfach nur erbärmlich wie die ihre Kunden behandeln, normalerweise sollte jeder sein Abo kündigen dann würden sie vielleicht mal merken das da was nicht stimmt.

 

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Das ist mir schon klar, den Rabatt hab ich nur für 12 Monate. Auf die 2 Monate kommt es mir aber nicht an.

 

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Wenn es nur 2 Monate sind dann OK, aber für jemanden, dessen Abo nur noch wenige Monate läuft bedeutet das Zubuchen von multiroom einen Umstieg auf einen Vollpreisabo, was sky natürlich bewirken möchte.

 

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Naja, irgendwo muss das Geld doch herkommen. Ich finde Multiroom dennoch eine der besseren Ideen von Sky, hat viel zu lange gedauert, bis das kam.

 

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... und ich bin mir nach wie vor sicher, dass es Kunden bereits gelungen ist, dies erfolgreich zu buchen und bei denen dann auch alles einwandfrei funktionierte.

... und ich bin mir nach wie vor sicher, dass dies auch damit zusammen hängen könnte, dass der eine sich am Telefon vernünftig artikuliert und der andere Halbsätze in den Hörer brüllt.

 

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Das kann sein. Ich habe einfach auf der HP auf "Bestellen" geklickt und alles lief, 3 Tage später hatte ich den Receiver mit der Smartcard im Briefkasten, fürs Freischalten musste ich anrufen, da ging aber auch die kostenlose Nr. 0800-0001500, ist sowieso meine Lieblingsnummer

 

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Kann ich bestätigen: Sonntag Abend im Internet bestellt, heute bei in der Post. Aktivierung per Telefon problemlos. Ich kann da wirklich nicht meckern.

lg, Thomas

 

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Beeindruckender Beitrag und kunstvoll drolliger Kommentar. Den Ignore-Knopf vor lauter Zornesröte dann am Ende doch nicht gefunden?