Sky Multiplattformstrategie - SkyGO

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AW: Sky Multiplattformstrategie - SkyGO

Kann man auch im Fachhandel Sky go holen oder nur bei Sky direkt???

 

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Lt.Hotline würde ich bei Sky go in die normale Preisstruktur gehen und ein Neustart wäre fällig.

Schade aber mein Abo läuft noch bis Oktober zu 34,95.-Euro.

 

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Zwischen technisch möglich und vertragsrechtlich nicht erlaubt gibt es einen sehr großen Unterschied. Mit dieser Klausuel wollen Sie Leute abschrecken und sich vertraglich absichern, aber sie müssten erstmal den Verstoß beweisen. Wenn man eine Smartcard und ein Receiver zu Freunden mitnimmt, wie soll sky kontrollieren, wo sich die Smartcard befindet?

 

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Die, die sich anstellen halten sich lediglich an Dienstanweisungen. Anspruch auf eine S02-Karte hast du natürlich nicht. Dass du dafür 3 oder 4 mal anrufen musst ist also dein Problem.

 

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Natürlich hat man keinen Anspruch - andererseits sollte man es dem Kunden nicht schwerer als nötig machen. Ich arbeite selbst in der Dienstleistungsbranche und hab gelernt das der Kunde König ist. Und wenn ein Kunde anruft und unbedingt etwas will was jetzt nicht das riesen Drama ist sollte man ihm es auch geben.
Nicht zu vergessen - Online bekommst du deine S02 ohne jegliche Diskussion!

 

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Natürlich mit dem GPS Empfänger auf der Smartcard

 

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Kurz zwischen frage zu dem Empfang von Sky in Österreich.

Kann ich als deutscher Sky Kunde in meinem Urlaub in Österreich über meinen Laptop die Sky Inhalte schauen oder ist dass als deutscher nicht möglich?

 

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Sollte möglich sein. Wenn ich mich im Büro (Schweizer Server) einwähle, bekomme ich folgenden Hinweis: "Um Sky Go im Web zu nutzen müssen Sie sich in Deutschland oder Österreich befinden", also läuft es in Österreich.

MfG

 

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Willkommen im Club - wie gesagt genau das selbe bei mir.
Ich habe einen Albtraum hinter mir. Ich hab inzwischen 3 x ein Freischaltsignal angefordert. Kein Erfolg.

Ich hab eben zum 4. mal angerufen. Der Schnarchsack an der Hotline wollte mir erzählen das alles richtig wäre und ich eh keine Unterstützung bekommen könnte wegen Technisat HD+ Receiver mit Modul.

Dann bin ich aber erstmal richtig laut geworden - hatte die schnauze voll - und hab gesagt ich will seinen Chef sprechen.

Dann war der "Chef" am apparat - oder einer der Ahnung hat. Er hat sich das kurz angeschaut in seinem System und hat gesagt "oh, da liegt ein Fehler UNSERERSEITS vor, da ist was falsch geschaltet auf der Karte - das kann nicht gehen - ich kümmere mich um Ihr problem und rufe sie zurück"

Er hat zwar noch nicht zurückgerufen - aber 10 Minuten später gingen alle HD Sender die vorher nicht gingen auf.

Bei mir gehts jetzt - aber nur weil ich laut wurde und ich weiter verbunden wurde.

Ich vermute, die haben ein technischen Problem mit der 2. Karte - weil bei dir ist es exakt das gleiche. Lasse dich weiterverbinden - das MUSS gehen

Lass mich wissen ob du erfolg gehabt hast

 

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Grad das erste mal angerufen weil ich in der Arbeit bin...

Er schickt ein Freischaltsignal raus - ich wette das bringt nix...
Hab heute früh parallel eine E-Mail geschrieben.

Ansonsten probier ich's heute Abend nochmal, da hab ich mehr Zeit.