Sky Multiplattformstrategie - SkyGO II

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AW: Sky Multiplattformstrategie - SkyGO II

Vergleiche hinken ja bekanntlich, aber dein Vergleich hat nicht mal Beine...

 

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Und zwar weiiiiil....? Es deiner Sky-Brille nicht passt und du Sky gegenüber sehr hörig zu sein scheinst?








SkyGo ist eine zugesicherte Produkteigenschaft. Wenn es nicht funktioniert, ist es ein Mangel am Produkt. Da gibt es keinerlei Interpretationsspielraum.

 

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Also wenn es wirklich nur ein technisches Problem ist bin ich ja beruhgt

 

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Es gibt da keine Interpretationen.
Sky GO ist Teil des Sky Abos. Wenn das nicht funktioniert hast du die gesetzlichen Rechte.
Da können auch AGBs nix ändern.

Geh doch mal auf die Webseite und bestell Sky, da ist in der Bestellung und auch Auftragsbestätigung Sky Go.

Wir können nur darüber reden, wie oft es ausfallen darf. 100% SLA hast Du natürlich nicht.

 

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Ist das so schwer zu verstehen?
Wenn Sky das will und mitteilt, ab. 1.7. kostet Sky-Go als Option 5€ monatlich, dann zahlt der Kunde oder er verzichtet entschädigungslos auf Sky-Go.
Wo sind dann die "gesetzlichen Rechte"?

 

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Thema verfehlt, setzen ! Was du hier schreibst, ist korrekt und niemand bezweifelt es. Hat aber nichts mit der Frage zu tun.

Ganz simpel. Vertrag enthält ausdrücklich die Vertragsleistung SkyGo. => Pacta sunt servanda => SkyGo muss funktionieren. Funktioniert es nicht, ist der Vertrag teilweise nicht erfüllt. Egal ob Sky dafür 5,- nimmt oder es zum kostenlosen Teil des Abos erklärt. Belanglos. Darauf hat man ein RECHT, weil Teil des Abos. Ob und was man da im Falle von nachweislich durch Sky verschuldeten Störungen verlangen kann, ist eine ganz ander Frage. Hier ging es nur um den rechtlichen Anspruch.

So schwer eigentlich nicht zu verstehen, oder ?

 

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Meiner Meinung nach ganz einfach:

Tauchen die Worte "Sky go" irgendwo in der Auftragsbestätigung
oder dem Vertrag auf, ist es eine Vertragseigenschaft.
Zugehörige Teilbeträge dürften irrelevant sein.

Wird es nirgends (ausser in der Werbung etc.) erwähnt,
ist es schmückendes Beiwerk.

Das Problem sehe ich eher in der Beweisbarkeit von Störungen.
Widerlege mal die Behauptung, dass nicht der Server sondern die letzte Meile bzw. dein Providernetz schuld war.

Wobei die ganze rechtliche Haarspalterei und AGB Deutung in einem Technikforum nichts zu suchen hat.

 

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Auch wenn das nicht Thema war, nein, auch das stimmt nicht für laufende Verträge. Für neue Verträge, Vertragsverlängerungen etc. selbstveständlich, aber Sky GO ist Teil meines Abos, das ich abgeschlossen habe und während der Mindestlaufzeit zu den von Sky bei Vertragsabschluss angegebenen Konditionen enthalten. Das man für neue Verträge alles ändern kann, ist klar. Auch das Abo auf 1000 Eur erhöhen.

Siehe da auch mal

https://www.sky.de/bestellung/sky-go-2550

Und auch die Bestellhinweise, rechtlichen Hinweise etc.

Für mich z.B. ist Sky Go Grund für mein Abo, ohne Sky Go würde ich kein Abo abschliessen, da ich fast nur via Sky Go schaue.

Und Sky Go wurde mir in der Auftragsbestätigung bestätigt.

 

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In meinem Vertrag steht ausdrücklich inkl. Sky go. Damit Vertragsbestandteil. Da ist nichts mit Option möglich. Nicht innerhalb der Vertragslaufzeit.

 

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Wieso gibt es eigentlich keine Sport/Talk-Wiederholungen mehr auf Sky go, habe das immer gerne genutzt :/