Sky mit MagentaTV

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AW: Sky auf Entertain

Genau - habe auf der Telekom Seite die Umbuchung des bestehenden Abos veranlasst.
Im Kundencenter der Telekom steht unter Auftragsstatus nichts diesbezüglich. Und angerufen wurde ich bisher ebenfalls nicht.

 

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Dann hat es wohl nicht geklappt. Dann musste es leider nochmal anstoßen....

 

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Also taucht die Umbuchung definitiv sofort als Auftragsstatus auf? Die Mail habe ich ja direkt bekommen. Will such nicht direkt so ungeduldig nachfragen...eigentlich dachte ich es klappt morgen mit der Bundesliga.

 

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Wiegesagt hätt es auch. Normalerweiße dauert es so 24 Stunden im Durchschnitt. Hast du denn schonmal bei Telekom angerufen und nachgefragt was da los ist?

 

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Ja unter der 08003303000: Dort konnte man nichts von einem Auftrag sehen. Die Dame hat den Wechsel nun erneut angestoßen, ich habe wieder die besgate Mail erhalten. Und "im Laufe der Woche" sollte sich jemand melden.
Im Kundencenter steht aber wieder nix (Mail heute morgen um 8)
Das geht ja alles reibungslos....

 

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Im Kundencenter taucht er erst auf, wenn sich Sky gemeldet hat bzw. den Auftrag an die Telekom positiv zurück gegeben hat

 

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Bei mir hat es 5 Tage gedauert. War aber Wochenende dazwischen. Hatte Mittwochs am Abend bei der Telekkom angerufen. Denen meine Sky Kundennummer gegeben. Montags gegen 15 Uhr kam der Anruf von Sky, dass ich jetzt umgestellt werde. 5 Minuten später war es bei Entertain hell und weitere 5 Minuten später waren die SmartCards dunkel!

 

AW: Sky auf Entertain

Ich habe jetzt meinen günstigen Sky Abo Preis zum Ablauf der zwei Jahre gekündigt (Sky Bundesliga + Sport + Welt + HD für zwei Jahre für 24,90), da der anschließende Standardpreis für die nächsten Jahre dann 44,90 betragen wird.


Werden die mir jetzt evtl. etwas von den Vorteilen wegnehmen, für die jetzigen zwei Jahre?


Ich würde auch später gern bei Sky bleiben, zu den bisherigen Konditionen.


Die Kündigung habe ich nur vorsichtshalber jetzt schon gesendet, damit ich das später nicht vergesse.


Da sind so viele Leistungen dabei, bei meinem jetzigen Tarif für 24,90, die nirgends offiziell stehen und sich wie ein Geschenk anhören.


Ich habe Angst, daß die mir jetzt HD oder Sport wegnehmen, weil ich gekündigt habe.


Ich habe denen auch geschrieben, daß ich mit dem Programm und dem Service sehr zufrieden bin, daß mir nur der anschließende Standardpreis nach den zwei Jahren viel zu teuer ist.


Ich hoffe ja, daß ich später meinen Vertrag zu den jetzigen preislichen Bedingungen weiter verlängern kann, aber die Kündigung musste ja erst mal raus, denn wenn sich der Vertrag erst mal zum teuren Standardpreis für 44,90 verlängert hat, habe ich natürlich keine Chance mehr noch einen niedrigen Preis auszuhandeln.


Hat da jemand Ahnung oder Erfahrung, was jetzt passiert?


Vielen Dank im Voraus.


P.S. Abgeschlossen habe ich den Vertrag erst vor ca. 2 Monaten als Sky Neukunde, vorher hatte ich Bundesliga HD bei Entertain gebucht.

 

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Ich habe heute (nachdem mich bisher niemand auf meiner im Kundencenter hinterlegten Handynummer anrief) folgende Mail erhalten, die vielleicht als Info für alle anderen ganz nützlich sein könnte:

Bisher war ich immer Septemberkündiger (Vertrag bis 30.09.2015). Da im Kundenceter als Vertragsdatum der 02.10. hinterlegt sei, verlängert sich die Laufzeit laut dem Mitarbeiter an der Hotline nicht....wer's glaubt...
Habe diesbezüglich mehrfach nachgefragt und er meinte mein Vertrag ginge ohnehin bis 31.10.2015.
Ich bin mir sicher, dass ich entgegen dieser Aussage in 10/15 Vollzahler sein werde.

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Edit:
Ich bin gerade etwas überrascht. Die Umstellung ist schon durch und im Kundenceter sieht es so aus. Warum ist der Start nun auf dem 01.11.? Komisch...

 

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Hallo Leute,

bin in Kürze auch Entertain-Kunde und würde mir beim nächsten Top-Angebot auch gerne Sky + Sky Go dazuholen. Gibt es bei Sky via Entertain ebenfalls die Möglichkeit, dass man über seinen TV (MediaBox) Sky guckt und zeitgleich ein anderer über die Sky Go-App gucken kann? Oder gilt das nur für Sat/Kabel-Kunden?

Danke und LG