Sky mit MagentaTV

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AW: Sky auf Entertain

In dem Forum war er auch schon.

Ich, z.B., habe es so gemacht, daß ich erst das vergünstigste Sky Angebot bei Entertain angenommen habe, für Bundesliga, dazu mußte ich den Code eingeben, den mir die Telekom geschickt hat.

Als ich dann erstmal Sky Kunde war, war es ganz einfach durch freundliche Anrufe, alles mögliche ändern zu lassen, auch beim Preis und bei den Leistungen.

Weil ich ja noch innerhalb der Widerrufsfrist war, nehme ich mal an.

Wenn ich die Frist hätte verstreichen lassen, hätte ich in der Falle gesessen, und die hätten sicher nichts zu meinem Vorteil geändert, erst zum Ablauf des Vertrages in 2 Jahren, sofern ich dann auch gekündigt hätte.

Nicht, daß die Mitarbeiter bösartig sind, ganz im Gegenteil, aber die hätten nach der Widerrufsfrist wohl vom System her nichts mehr eingeben können, denke ich.

 

AW: Sky auf Entertain

Einfach den Link über dir im Auge behalten der wird sehr oft ein Angebot gepostet oder halt mal bei Ebay vorbei schauen. Hab und zu verteilen auch die Free Email Dienste sowas. Also GMX. Web.de usw.

 

AW: Sky auf Entertain

Genauso ist es, und genau dieses Angebot habe ich heute nachmittag telefonisch mit Sky klargemacht.

Also Bundesliga + Sport + HD + Welt, alles in HD, für 2 Jahre für 24,90, nachdem ich kurz vorher schon Sky Komplett hatte für 34,90, auch mit HD, alles für 2 Jahre.

Aber die Filme waren mir doch zu langweilig.

Das hat auch der freundliche Mitarbeiter gesagt, ich solle mir das erst mal anschauen, und ich hätte ja noch 2 Wochen Widerrufszeit, wenn mir das Filmpaket z.B. nicht gefällt.

Ich hatte vorher auch nur Liga Total HD bei der Telekom mit Entertain.

 

AW: Sky auf Entertain

Ich las auch schon hier im Forum, daß Leute Sky Komplett für 24,90 bekommen haben, das waren aber Rückholer.

Wenn es danach geht, müßte der Preis für 2 Pakete ja noch günstiger gehen als 24,90.

Aber ich weiß im Moment nicht wie, als Neukunde, und ich bin auch zufrieden mit den 24,90, denn soviel habe ich ja fast schon bei der Telekom nur für Liga Total HD gezahlt, und jetzt habe ich noch Welt + Sport in HD dazu.

Da kann man doch eigentlich nicht meckern, finde ich.

 

AW: Sky auf Entertain

Habe immer noch keinen Zugriff auf das Kundencenter . Bin ich wirklich ein Einzelfall???

Was kann ich tun? Anrufen bei Sky/Telekom?

 

AW: Sky auf Entertain

Anrufen. Sky. Telekom kann da Null machen

 

AW: Sky auf Entertain

Immer bei Sky anrufen, mache ich erfolgreich auch so.

Ich komme übrigens ins Kundencenter, da muß irgendein Fehler bei Dir sein, das kann Sky sicher leicht beheben.

Die Telekom hat scheinbar von Sky recht herzlich wenig Ahnung, ein Telekom Mitarbeiter hat einfach aufgelegt, als ich ihn etwas über meinen Sky Auftrag fragte, der auch im Kundencenter von der Telekom (Entertain) immer angezeigt wird.

 

AW: Sky auf Entertain

Mein Änderungsauftrag ist noch in Bearbeitung.

Sind ja noch keine 24 Stunden rum.

Habe gerade nochmal bei Sky angerufen, aber es läuft alles.

Weil ich halt noch nichts im Kundencenter sehe, weder bei Sky, noch bei der Telekom, noch habe ich eine Bestätigungsmail erhalten.

Der Sky Mitarbeiter meinte, heute abend ist sicher alles durch.

 

AW: Sky auf Entertain

Hi,


ich hätte da auch mal ein paar Fragen. Ich habe Entertain und Sky+HD+Sport+Buli für insgesamt 30 € im ersten Jahr. Jetzt im zweiten Jahr, das ab September beginnt, fallen Sport und HD weg.


Wie muss ich jetzt vorgehen, um Sport und HD einigermaßen günstig zu bekommen?
Wenn ich es nämlich einfach so dazu buchen würde, müsste ich 20 € im Monat mehr zahlen.


Muss ich dazu bei Sky oder Telekom anrufen?


Verlängert sich da der Vertrag um 12 Monate, wenn ich diese beiden Optionen dazu buche?


Gutschein-Codes und der gleichen bringt nichts, oder?

 

AW: Sky auf Entertain

Bei mir hat das ja eigentlich immer durch freundliche Anrufe bei Sky geklappt, da kann man dann seine Wünsche äußern, und auch Fragen stellen.

Bloß diesmal wurde mir seit vorgestern die Umstellung von Sky Komplett mit HD für 24 Monate für 34,90, auf Sky Bundesliga + Sport + HD für 24 Monate für 24,90 mtl. zugesagt, aber der Auftrag ging irgendwie nicht ins System rein, sonst geht es bei Sky immer sehr schnell, und es ist dann auch im Telekom Kundencenter zu sehen, daß da ein Auftrag durchgeführt wurde, mit allen Einzelheiten.

Ich habe gerade nochmal angerufen, und es wurde angeblich gerade jetzt erst umgestellt, weil vorher noch nichts gemacht wurde, so sagte es mir die Dame.

Das ist zum Verrückt werden, die Telekom hat da erst recht keine Ahnung, nach meinen Erfahrungen, es nutzt nichts da anzurufen.

Ich habe das Ganze jetzt nochmal schriftlich an service@sky.de gesendet.

Diese Gutschein Codes bringen schon etwas, aber es gibt sie wohl nur für das Komplett Paket für 34,90 mit HD, nicht aber für das Paket für 24,90 für Sport und Bundesliga und HD für 24 Monate für 24,90.

Da man das Ganze aber wunderbar telefonisch bei Sky durchbekam, war ich eigentlich sehr zufrieden.

Nur diesmal klappt die technische Umstellung irgendwie nicht.

Es kann doch nicht sein, daß mir 6 sehr freundliche Mitarbeiter/innen hoch und heilig versprechen, daß ich in einer halben Stunde den neuen Tarif für 24,90 habe, und nichts passiert, ich warte immer noch, und jedesmal wird mir ganz erstaunt gesagt, ja ich sehe den Auftrag, aber er wurde nicht ins System eingegeben....

Ich bin wirklich heilfroh, wenn das Ganze endlich über die Bühne gegangen ist, es ist echt zum aus der Haut fahren.

P.S. Der Vertrag verlängert sich nicht, es bleibt alles beim Gleichen, ich bin ja auch erst kurz dabei, und habe einen 24 Monats Vertrag, nur eben die Konditionen werden geändert, sodaß es noch preisgünstiger wird, also 24,90 für das, was Du auch haben möchtest.

Das Ganze läuft eigentlich immer prima während der Widerrufsfrist, denn da kann man ja notfalls noch alles wieder kündigen.

Bei Dir scheint der Vertrag ja schon 1 Jahr zu laufen, und verschlechtert sich nun dramatisch.

Da Du aber nicht mehr in der Widerrufsfrist bist, glaube ich kaum, daß die Dir einfach so ein günstiges Angebot telefonisch machen, wenn Du da anrufst, aber Du kannst es probieren, die Leute sind sehr freundlich.

Auch einen Code suchen, dürfte bei Dir nichts bringen, dann hast Du nachher 2 Verträge, denn Dein Vertrag muß ja erstmal auslaufen, und Du mußt ihn kündigen.