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Sky Laufzeit 12 Monate + x Tage?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Schisma, 7. November 2011.

  1. Schisma

    Schisma Junior Member

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    Hallo zusammen,

    ich habe am 01.11.2010 eine Vertragsverlängerung mit Sky vereinbart über ein Angebot Sky Welt + Extra + Film + Sport + HD für 24,90 EUR im Monat.
    Jetzt habe ich vor 2 Monaten schon gekündigt und bekomme eine kündigungsbestätigung für den 30.11.2011.

    Erst ist mir nichts aufgefallen, doch diesen Monat hat mir sky den vollen betrag abgebucht (54 Eur)

    Nach einem Anruf im Callcenter wurde mir gesagt, die Laufzeit wäre nicht nur 12 Monate sondern 12 Monate + x Tage, in dem Fall 30 Tage bis zum Monatsende. Hätte ich ab 15.11.2010 verlängert (worüber ich ja eigentlich gar kein Einfluss habe, wurde alles von sky so vorgegeben bei der verlängerung) müsste ich nur 15 Tage mehr zahlen.

    Ist das so korrekt?

    Danke im Voraus

    MFG Schisma
     
  2. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky Laufzeit 12 Monate + x Tage?

    Hi,

    im Prinzip ist es umgekehrt, nämlich X Tage plus 12 Monate. Abos enden immer zum Monatsletzten. Allerdings wird auch immer der rabattierte Preis für den gesamten zeitraum berechnet.
    Leider schludert Sky momentan damit und berechnet Vollpreise bei vielen Kunden für den 13.ten Monat (absichtlich oder aus Versehen, keine Ahnung.)
    Schriftlich beschweren, dann bekommst du eine Gutschrift.

    Aber bitte dann hier weiterposten:

    http://forum.digitalfernsehen.de/forum/sky-technik-allgemein/287350-13-monat-und-abbogebuehren.html

    Gruß
     
  3. Schisma

    Schisma Junior Member

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    AW: Sky Laufzeit 12 Monate + x Tage?

    Danke für das schnelle Feedback. Ich werde dann mal einen netten Brief an die GL schreiben.

    Die lernens einfach nie bei Sky.
     
  4. Teoha

    Teoha Lexikon

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