Sky Kundenbetreuung - Klare Falschaussage !!!

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AW: Sky Kundenbetreuung - Klare Falschaussage !!!

Erkundige Dich mal nach der Bezahlung. Dann wirst Du Dir das sicher noch einmal überlegen.

 

AW: Sky Kundenbetreuung - Klare Falschaussage !!!

Ich könnte ein Teil von Sky sein, wer braucht bezahlung. *lol*

 

AW: Sky Kundenbetreuung - Klare Falschaussage !!!

Richtig , die Mitarbeiter die für Sky arbeiten haben selber keine Ahnung von dem was Sie erzählrn ,weil Sie nicht geschult sind.Dies kann man als Anrufer natürlich missverstehen und fühlt sich deswegen hinters Licht geführt.

Gruß Johannes

 

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Das ist eine KLARE Falschaussage. Sorry

 

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Im Grunde nicht, aber es müsste vielleicht besser heissen:

Richtig , viele Mitarbeiter die für Sky arbeiten haben selber keine Ahnung von dem was Sie erzählen ,weil Sie nicht ausreichend geschult sind.

 

AW: Sky Kundenbetreuung - Klare Falschaussage !!!

Solche Threats gibts ja viele.
Leute, einerseits wollt ihr ein besseres Angebot als Standard raushandeln, aber wenn Sky euch mal mehr abluchsen will als Standard, dann ist es "klare Falschaussage" oder Täuschung oder Betrug.

Beides ist doch legitim
und der Kunde, der weiß was läuft, schließt natürlich nicht zu einem hören Betrag ab.
In dem speziellen Fall, vermute ich ebenfalls eher eine schlecht geschulte Mitarbeiterin.
Und nochmal, Du nimmst einfach nicht an.

Nochwas:

Das sind mir die liebsten, Du hattest anscheinend schon ein besseres Angebot als Standard, hast aber auf noch mehr spekuliert und solltest jetzt mehr als Standard bezahlen.
Das heist dann Pech gehabt...verspekuliert.

Finde ich in Ordnung, Sky soll wissen das es Pfeiffen bei denen gibt.
Arrogant darf kein Vertriebsmensch sein (habe das selbst schon mehrmals bei Telekom und Entega erlebt...beide gekündigt )

Das mit dem erhofften unter Handelsüblichen Angebot habe ich ja schon was oben dazu geschrieben.

Und hier ist doch Deine Lösung, Neukunden haben es doch meist eh besser. Lass Deinen Vertrag auslaufen und such Dir eine Aktion aus (wenn Du überhaupt noch SKY haben willst.

Gruß stoni

 

AW: Sky Kundenbetreuung - Klare Falschaussage !!!

Das Problem bei Hotlines resp. "Kundenbetreuern" ist, dass die oftmals selbst keine Ahnung haben.

Bei Unitymedia erging mir das jahrelang so. Bisweilen auch bei Sky. Und nach meinem Umzug im April auch bei Strom und Gas. Erst jetzt, ein halbes Jahr später ist alles so wie es sein soll. Das einzige Problem was ich habe ist, dass Sky seit vier Monaten keinen Cent mehr abbucht. Und ich habe ausser Big Brother alle Kanäle frei. Auch sämtliche HDs, obwohl ich nur BL+Cinema, Sport jeweils mit HD gebucht habe.