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Sky kostenlos?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von dorianpa, 11. November 2009.

  1. dorianpa

    dorianpa Junior Member

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    Abo: Sky Welt, Sky Welt Extra, Sky Film, Sky HD (=42,90EUR/Mon.)
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    Hallo,

    ich habe mal eine Frage: Woran kann es eigentlich liegen, dass Sky mein Geld nicht haben will? Ich habe mir vor dem Premiere -> Sky Wechsel einen Premiere Gutschein aktivieren lassen (3 Monate kostenlos). Direkt danach wollte ich aber alle HD-Programme und habe sofort Sky Welt (Extra), Film und das HD Paket telefonisch abboniert (42,90EUR/Mon.). Eine Bestätigung der Vormerkung zum Wechsel habe ich am nächsten Tag erhalten.
    Aktiviert wurde der Gutschein am 01. Juli 2009. Laufzeit bis zum 30. September 2009. Bis dahin hatte ich alle Programme inkl. HD. Gegen Mitte Oktober waren dann die HD-Sender und Sky Welt Extra weg. Sky Sport, Film und Welt habe ich aber immernoch und bezahle nichts. Im Internet steht noch immer der Premiere Gutschein mit 2 Monate Laufzeit.

    Nun meine Frage? Hat Sky das alles vergessen? Anrufen will ich nicht - besser umsonst und nicht bezahlen - da sind mir selbst die HD Programme egal.

    MfG,
    dorianpa
     
    dorianpa, 11. November 2009
    #1
  3. Berliner

    Berliner Lexikon

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    AW: Sky kostenlos?

    Bei Wechslern von PREMIERE zu Sky herrscht ein riesen Chaos, da die verwendeten Kundensysteme scheinbar nicht richtig kompatibel zueinander sind. Also einen PREMIERE Kunden und dann noch mit Gutschein (der wohl scheinbar bei der Sky Software nicht vorgesehen ist) in die Sky Kundensoftware zu migrieren, erweist sich offenbar schwieriger als gedacht. Das hat diverse Folgen, wenn man überhaupt in sein Kundenkonto kommt, steht da oft noch Müll oder garnix drin und Abbuchungen werden teilweise über Monate nicht ausgeführt. Das ist also das normale Sky Chaos.
     
    Berliner, 11. November 2009
    #2