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Sky Komplett inkl. HD für 33,90/Monat

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Lony, 28. November 2011.

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Seite 93 von 413
  1. Frank1971

    Frank1971 Neuling

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    AW: Sky Komplett inkl. HD für 33,90/Monat

    Hallo,
    mein Paket ist heute nun endlich angekommen, nachdem ich am Dienstag bestellt hatte. Laut den zugesandten Vertragsunterlagen war auf den ersten Blick soweit alles ok (SKY Komplett + HD sowie Sky Go für 33,90 €). Beim Auspacken des Receivers fiel mir dann auf, dass es sich um einen einfachen HD Receiver ohne Festplatte handelte obwohl ich einen Sky + Festplattenreceiver bestellt hatte. Nachdem ich ewig in der Warteschleife hing bekam ich endlich einen Kundenberater ans Telefon der mir, nach Rücksprache mit der Fachabteilung versicherte, dass mir umgehend eine externe Festplatte nachgesandt wird.

    Ps. ich wähle immer die folgende Ersatznummer wenn ich das Sky Kundencenter erreichen will: 0800-0001500.
     
    Frank1971, 10. Dezember 2011
    #921
  3. Source

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    AW: Sky Komplett inkl. HD für 33,90/Monat

    @eifelman

    Du hast wenigstens ne festplatte bekommen obwohl bei dir im kc nur receiver steht !
    Bei mir steht Set-Top-Box: SERVICEPAUSCHALE HD DIGITAL-REKORDER 0€ und ich hab keine festplatte bekommen und bei anytime steht auch nein dort ! :mad:
    Hab ich wiedermal angrufen (zum glück haben die eine inoffizelle 0800 nr) , die kann am telefon nichts machen ansonsten müsste ich die gebühr zahlen , soll eine mail an service at sky.de schicken ! :rolleyes:
     
    Source, 10. Dezember 2011
    #922
  4. Source

    Source Junior Member

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    Technisches Equipment:
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    AW: Sky Komplett inkl. HD für 33,90/Monat

    Jo die hab ich auch angerufen , warum geht das bei dir und ich soll ne mail schicken ?
    Hast du 4 für technische probleme gedrückt ?
     
    Source, 10. Dezember 2011
    #923
  5. Frank1971

    Frank1971 Neuling

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    AW: Sky Komplett inkl. HD für 33,90/Monat

    @ source
    In meiner Bestellung war eindeutig ein Festplattenreceiver aufgeführt. Dies war auch beim Kundencenter so im System erfasst. Eine Mail wollte sie von mir jedenfalls nicht haben. Ich habe die 5 für Sonstiges gedrückt.
     
    Frank1971, 10. Dezember 2011
    #924
  6. matze0078

    matze0078 Neuling

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    AW: Sky Komplett inkl. HD für 33,90/Monat

    Genau das selbe bei mir, heute schönes Päckchen von Sky erhalten, aber nur der normale HD-Receiver.

    Werde gleich bei der Aktivieren, SKY drauf ansprechen.

    Edit:
    ok, hat alles geklappt, nur noch wegen dem HD Receiver bescheid sagen!
     
    Zuletzt bearbeitet: 10. Dezember 2011
    matze0078, 10. Dezember 2011
    #925
  7. andy_bmg

    andy_bmg Senior Member

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    AW: Sky Komplett inkl. HD für 33,90/Monat

    Das hatte ich auch. Mir ist das schon in der ersten Bestätigungsmail aufgefallen. Nach unzähligen Telefonaten wurde mir dann auch versichert eine Externe Festplatte nachgeschickt zubekommen. Das Kombigerät mit Festplatte und HD Receiver steht nur für Sat Kunden zur Verfügung. Alle Kabel Kunden müssen also anrufen und eine einfordern. Warum die das nicht direkt machen mit der Externen ist ne andere Frage...

    Bis jetzt ist noch nichts da, aber ich bin gespannt wann es denn endlich kommt :eek:
     
    andy_bmg, 10. Dezember 2011
    #926
  8. Schrumpfgermane

    Schrumpfgermane Senior Member

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    AW: Sky Komplett inkl. HD für 33,90/Monat

    Für das Kundencenter bekommst Du keine PIN zugeschickt, sondern die wird hier erzeugt
     
    Schrumpfgermane, 10. Dezember 2011
    #927
  9. andy_bmg

    andy_bmg Senior Member

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    AW: Sky Komplett inkl. HD für 33,90/Monat


    Kann man sich dort auch schon bevor der Receiver eintrifft registrieren? Zum Beispiel für Sky Go.
     
    andy_bmg, 10. Dezember 2011
    #928
  10. Schrumpfgermane

    Schrumpfgermane Senior Member

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    AW: Sky Komplett inkl. HD für 33,90/Monat

    Einfach probieren mit der Kundennummer aus der Mail. Bei mir ging es aber erst, nachdem ich die SmartCard aktiviert hatte.
     
    Schrumpfgermane, 10. Dezember 2011
    #929
  11. andy_bmg

    andy_bmg Senior Member

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    Hat sich hiermit schon erledigt. Schade.
     
    andy_bmg, 10. Dezember 2011
    #930
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