Sky Komplett Abo für 32,90€

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AW: Sky Komplett Abo für 32,90€

Gut, das das einer gemacht hat, dann gibt's aufjeden Fall bald keine mehr

 

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So, habe heute auch einen Anruf bekommen, nach dem ich an die Geschäftsleitung geschrieben habe. Mein Abo (5er Kombi + Bundesliga für 29,98 Euro) läuft noch bis 10/2010 aber ich möchte HD haben. Und dafür soll ich in die Sky Struktur wechseln und monatlich den Standardpreis zahlen, ohne Vergünstigung.

Heute morgen nun der Anruf. Ich bin Stammkunde und deshalb bekomme ich kein anderes Angebot!
Ich könnte aber zum Standardangebot in die Sky Struktur wechseln und dann wäre ich Sky Kunde und bekomme dann auch einen Rabatt nachträglich! Den Rabatt bekommt man aber erst wenn man in der Sky Struktur ist. Auf meine Bitte nach einer schriftlichen Bestätigung - nicht das ich wechsle und dann ist kein Rabatt bekannt - kam nur der Hinweis: Vertrauen Sie einem Wort einer Sky Angestellten nicht?

Nein, sorry, einem telefonischen Wort von Sky vertraue ich ganz sicher nicht! Damit war das Gespräch beendet, ich habe weiterhin kein HD und Sky wahrscheinlich ab demnächst einen Stammkunden (immerhin seit 1995 dabei) weniger.

 

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Wenn man diese ganze Diskussion verfolgt, kriegt man den Eindruck, daß die Kundenpolitik von Sky mieser nicht sein könnte.

Die Tatsache, daß Wünsche nach Abo-Verlängerungen oder Veränderungen offenbar völlig willkürlich erwidert werden, je nachdem welchen Mitarbeiter man in welcher Stimmung am Telefon erwischt, ist skandalös und macht letztlich jeden Kunden unzufrieden.

Die frühere chaotische Premiere-Rabattpolitik wird offenbar noch übertroffen und zeigt, daß die euphorischen Kommentare bestimmter User hinsichtlich des neuen Managements kompletter Unsinn waren - es ist schlimmer denn je.

Diese Unternehmensstrategie führt nicht nur zu frustrierten Kunden, die auch bei großem goodwill gegenüber dem Sender irgendwann die Nase voll haben, sondern gibt auch der Zukunft von Sky (die Namensänderung gehört imo auch zu den Fehlern) eine triste Perspektive.

Schlimm!

 

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Letzte Woche Dienstag gefaxt. Heute war wieder nichts dabei. Ich glaube nicht mehr so recht dran, dass da noch ein Rabattabo kommt.

 

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Naja über die Weihnachts- und Neujahrtage ist da sicher auch nicht viel los. Ich würde nicht so schnell die Geduld verlieren einfach noch ein bischen abwarten.

 

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Hallo zusammen!
Wollte gerade telefonisch Sky komplett inkl. HD für 59,90 bestellen.. Der Berater dort sagte mir ich solle mich doch werben lassen*?*.
Ja nun das geht, aber nun lese ich hier, Sky komplett inkl HD für 32,90.
Leider habe ich nicht die Zeit mir über 100 Seiten durchzulesen, ist es noch möglich dies Angebot zu bekommen und wenn ja wie???
Gruß
barcley

 

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lies ab seite 104

du wirst ein formular zum runterladen und ausfüllen finden
dieses rabattformular schickst du an den angegebene faxnummer auf den vorherigen seiten
und dann kannst du nur warten und hoffen,dass es dir genehmigt wird
chancen stehen laut aussagen 50:50

 

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Bei der Ablehnung von Hinzubuchung von HD zu "alten" aber trotzdem bereits verlängerten Premiere-Komplett-Abos ist Sky wirklich stur. Warum auch immer....

 

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*prust*

Wie geil.

 

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Ja, nee, ist klar. Waren bis Gestern ja zwei volle Arbeitstage (Mittwoch letzte Woche und Montag diese Woche).