Sky Kündigung

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AW: Sky Kündigung

Wieso sollte Sky unterschiedliche Preise für Kabel- und Satkunden anbieten? Sky bietet allen die gleichen Sender an. Letztendlich entscheidet der KNB oder die Schüssel, welche Sender ankommen. ERGO kann Sky nichts dafür, das einige Sender im Kabelnetz nicht verfügbar sind seitens Sky. Und wenn es schon eine Trennung gibt. Hat dann der Sky-Kunde ein Anrecht bei Sky die Sender einzufordern, die nur via Kabel zu empfangen sind? Dann hat doch der Sat-Kunde auch ein Recht darauf, den Preis wegen fehlender Sender zu reduzieren?

Also diese Argumentation verstehe ich nicht.
Die mit Werbung ist nachvollziehbar, aber mit einem SKY+ ist man nicht darauf angewiesen, diese anzusehen.

 

AW: Sky Kündigung

Wenn das beim Fußball auch so wäre hätte er sich weniger beklagt.
Diese bescheuerte Splitscreen Sache nervt, das war schon zu SD.TV ein Witz.
Da ist auch mit vorspulen nicht viel.

 

AW: Sky Kündigung

Sky setzt eigentlich fast nur noch auf Fußball
Sehr schade.
Zahle für Film + HD auch nur 19,90
Mehr würde ich auch nicht ausgeben

 

AW: Sky Kündigung

Habe Sky am 11.Okt nun "meine Freundschaft Gekündigt"
Der Vertrag läuft zwar noch bis 28.Febr 2014 aber Scheiss Drauf.Lieber etwas Früher,als zu Spät.
Heute Morgen ein Anruf von Sky.Da ich nicht zuhause war wurde auf dem
Anrufbeantworter Gesprochen.Sky wird sich in den Nächsten Tagen nochmal Telefonisch Melden.
Sie Bedauern mich "ALS LANGJÄHRIGER & TREUER KUNDE" zu
Verlieren.Bla Bla Bla
Von meiner Seite ist der Drops Gelutscht.Warten wir mal ab was kommt. WAS DIE WOHL WOLLEN?

Mein Aktueller Status zur zeit bei Sky

Informationen zu Ihrem Abonnement Smartcardnummer: xxxxxxxxxxxx
Ihr Sky Paket: WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 56,90 €

weitere Kanäle / Pakete: HD FILM + HD SPORT (WELT+3) INKL BULI 4,00 €
SKY SPORT UND BUNDESLIGA HD 3
ZWEITKARTE 14,00 €
Beate Uhse TV wurde Gelöscht.So ein Scheiss brauch ich nicht
SKY GO (INKLUSIVE)
HD+: Nein
Sky Go: Ja
Empfangsart: Kabel Deutschland
Set-Top-Box: Sky HD-Receiver Schwarz
Zubehör: externe Festplatte (320 GB)
Sky+: Ja
Sky Anytime: Ja

Smartcardnummer: xxxxxxxxxxxx

HD+: Nein
Set-Top-Box: Sky HD-Receiver
Zubehör: externe Festplatte (320 GB)
Sky+: Ja
Sky Anytime: Ja

TV Digital: Ja Zum TV-Guide
Vertragsdatum: 10.02.2012

 

AW: Sky Kündigung

Gestern habe ich von Sky ein Schreiben bekommen per Post:
Kündigungsbestätigung
Sie sehen noch bis zum 28.febr 2014 ihr z.zt. Abonnierten Kanäle.Sky wird dann Abgeschaltet.Ab 01.Mrz 2014 kein Sky mehr.
Sky wollte mich nach mein Kündigungsschreiben zwar noch mal Anrufen,haben sie aber nicht mehr.Statt dessen mir die Bestätigung am 29.Okt 2013 geschickt.
Das Kurioses daran ist seit ein paar Tagen läuft der eine oder andere Sender nicht.

Zum Bespiel:Mal funktionieren die Sportkanäle,dafür ist Filmpaket Dunkel.
Hinweis:310
Oder anders rum.Irgend etwas ist immer Dunkel.
Ein Anruf im Callcenter heute Morgen...........oh je,eher Unhöflich.
Keine Sendestörung so wurde es mir gesagt.

Ich:habe aber noch EIN GÜLTIGES ABONNENT
Sie:.........eh ja.......das stimmt,aber sie haben Gekündigt.
Ich:mein Vollabo läuft aber noch bis zum 28.febr 2014
Sie:........(nach langen zögern) dann müssen wir mal sehen voran es liegt

Danach wieder Ruhe......
SieDANN MÜSSEN SIE SICH MAL AN DEN TECHNIK CENTER WENDEN.
ja,nee is klar?!
Mal ein paar Tage abwarten,wie sich das hier noch Entwickelt.
Es sind noch volle 4 Monate:und dann sowas.

Denke mal das ist seitens Sky Schikane,da ich Gekündigt habe.

 

AW: Sky Kündigung

Du sprichst sicherlich vielen aus der Seele. Und dass Du seit Jahren so viel Kohle bezahlst, finde ich erstaunlich und fast schon bewundernswert. Ich habe für mich immer beschlossen, nicht mehr als 50 Mark (später 25€) pro Monat zu bezahlen. Das Portfolio wurde größer, ich hab 5€ draufgelegt. HD kam dazu, ich hab nochmal 5€ draufgelegt, aber 35 Ocken für das, was ich jetzt habe, sind absolutes Ende der Fahnenstange. Ich bin ebensolange dabei wie Du (meine DF1-dbox liegt noch im Keller ), aber irgendwann ist einfach mal gut. Vom Qualitätsanspruch eines damaligen 0137-Magazines hat Sky sich inzwischen weit, weit entfernt. Sport machen die echt super, auf alles andere (inklusive der damals mal supertollen Doku-Kanäle) kann ich heutzutage eigentlich verzichten.

 

AW: Sky Kündigung

Also im Service Center von Sky De muss es im Oktober ziemlich ungemütlich gewesen sein, für alle die dort Arbeiten.

Wenn Vollzahler kündigen ist es natürlich für Sky De noch schlimmer, man rechne nur die Kosten für 20 Jahre Pay TV.
Die Werbung wird nicht weniger werden, eher mehr.
Film Programm hat sicher am meisten abgebaut.
Für Kabelfreunde gibt es halt nicht die Alternative, zu anderen Pay Tv Anbietern aus dem Ausland.

Erst hier sieht man, was man bei Sky De nicht sieht.

 

AW: Sky Kündigung

Mir gefallen die Dokus in HD. Da sind wirklich schöne Sachen dabei.

 

AW: Sky Kündigung

Warum das? Was hat das mit dem Oktober zu tun?

 

AW: Sky Kündigung

Habe mein Sky Abo vor langem Gekündigt.Am 28.Februar 2014 ist es dann so.Da so einiges ist was mir Bei dem Laden Sky nicht mehr Gefällt.Habe ich Bereits Geschrieben.Lange war es Ruhig.Keine Anrufe von Sky.Doch am Montag & Mittwoch war es mit der Ruhe vorbei.
Das Gespräch am Montag war kurz.Eine Freundliche CCA rief an & wollte mich Überreden das ich meine Kündigung zurück nehme.
Ich sagte darauf: NEIN DANKE.Habe kein Interesse.Das Gespräch ist damit Beendet,ich wünsche ihnen einen Schönen Tag.Hörer wurde Aufgelegt.
Am Mittwoch wurde ich dann wieder Angerufen.Es war die gleiche Dame.
Hyper FREUNDLICH.
Da das Gespräch am Monatg durch aus sehr Negativ verlief,wollte sie sich in aller Ruhe mit mir Unterhalten.Sie wollte nochmals meine Beweggründe
erfahren,warum ich Sky Gekündigt habe.




z.b
---Das Filmangebot ist unterirdisch
---Das Sport/Buli hat Sport1/DSF Niveau
---Angebot Kabel/Sat
---Ständige zunahme der Werbung
---Orientierungshilfe


Gerechtfertig wurden diese Angeprochende Themen mit dem Argumenten:
Wir senden z.zt.im Deutschen Fernsehen DAS BESTE FILMPROGRAMM.Nächstes Jahr soll es NOCH BESSER werden.
Das mit der Werbunga wir Werbung Ausstrahlen können wir den Abonnenten einen Konstanten Preis anbieten.Ohne Werbung würde mann etwas mehr pro Monat Bezahlen müssen.
Aber wir Senden soooooooo wenig wie möglich (zb.Buli)
Wegen der Fehlenden Sender Kabel/Sat ist Sky nicht Schuld,sondern mein Kabelanbieter (Kabeldeutschland).
Orientierungshilfe:Ist ein Service von Sky.
Bla Bla Bla
Dann kam von der HYPER FREUNDLICHEN Dame ein Angebot:
Buchen sie 4 Pakete & zahlen NUR 3 Pakete.(für 12 Monate)
Und dazu ein Sky+ HD 2TB Festplattenreceivers für NUR 99€.
Dies habe Abgelehnt.Da war sie aber Platt.Laut ihrer Aussage SPITZEN ANGEBOT.O wie schade.
Ein wenig Genervt war ich schon.Weil das Gespräch bereits über 10min lief.Danach fragte ich die Frau,ob es Üblich ist die Kunden zu
Verarschen/Bescheissen.Darauf sie:Nein.wie so?

Ich:Im Januar 2013 rief Sky bei mir an:Ob Interesse besteht wegen einer Zweitkarte.Eine 100% Duplikatkarte von ihrem Bestehendes Abo.Damit
können sie in ihrer Wohnung in einem anderen Raum Sky geniessen.Für 14€ zusätzlich.Habe ich gemacht.Doch dann kam es wie es nicht kommen sollte.
Erst im September habe ich festgestellt:das bei Sport HD nur 1-3 gibt.Genau so bei Buli.

Da sagte die Frau:das ist So,anders darf Sky das nicht machen.
Danach war ich erst mal Bedient........


Darf ich die Telefon Gesprächmitschnitte haben,fragte ich?
Am Anfang eines jedes Gepräch wird immer Nachgefragt ob ich was dagegen hätte das das Gespräch Aufgezeichnet wird.Immer Gesagt nichts dagegen.
Sie:äh....wie....nein.....was wollen sie damit?

Ich:z.b zum Anwalt Gehen,vieles Versprechen und dann Nicht oder Teilweise Erfüllen.
Sie:Lacht......die Mitschnitte werden nach einiger Zeit wieder Gelöscht.
Nachdem Ansprechen wegen den Mittschnitts war die Frau NICHT MEHR HYPER FREUNDLICH.
Zum Schluss wünschte sie mir noch einen schönen Tag..........& dann eben nicht.:wüt: Hörer Aufgelegt.

Sky hat nach eignen angaben 3-3,5mio Abonnenten in Deutschland & Österreich.Aber wenn sie diese Linie weiter fahren,sind es im nächsten Jahr um einige weniger...........GLÜCK AUF SKY