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Sky ist "Service-Champion 2013"

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 24. Oktober 2013.

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  1. Eike

    Eike von Repgow Premium

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    AW: Sky ist "Service-Champion 2013"

    Das gute an Sky ist, daß man alles Online regeln kann, man braucht die Inkompetenten Callcenter nicht. Das ist alles.
     
    Eike, 24. Oktober 2013
    #11
  3. Gerome

    Gerome Junior Member

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    2013 Bye Bye Sky
    AW: Sky ist "Service-Champion 2013"

    Das ist 1a britischer Humor!
    Monty Python’s lässt grüssen...
     
    Gerome, 24. Oktober 2013
    #12
  4. Kai F. Lahmann

    Kai F. Lahmann Board Ikone

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    AW: Sky ist "Service-Champion 2013"

    Naja, gibt noch die Kabel-Heinis – aber mit nichtmal 2/3 ist man da wohl wirklich der Einäugige unter den Blinden… Weia, viel hab ich mir aus den BWL-Vorlesungen ja nicht gemerkt, aber ich meine mich zu erinnern, schon wenn dieser Wert unter 90% fällt, läuft kapital was falsch.

    Edit: Die zählen nur "sehr zufriedene", das relativiert sich dann etwas. Kabel wird extra gezählt, aber die IPTV-Läden gehen in die gleiche Rubrik. "Einäuigiger unter den Blinden" trifft's aber trotzdem: http://servicevalue.de/wettbewerbe/...land/ranking/ranking-der-premium-tv-anbieter/

    Die ganz oben haben um die 80%, zumeist Luxus-Hotels.
     
    Zuletzt bearbeitet: 24. Oktober 2013
    Kai F. Lahmann, 24. Oktober 2013
    #13
  5. Zyllis

    Zyllis Gold Member

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    AW: Sky ist "Service-Champion 2013"

    Deshalb hat man sich überlegt, einfach mal keine Vertragsbestätigungen mehr auszugeben und stattdessen den Kunden bei Nachfragen mal beinhart ins Gesicht zu lügen! :)
     
    Zyllis, 24. Oktober 2013
    #14
  6. XTisch1

    XTisch1 Silber Member

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    AW: Sky ist "Service-Champion 2013"

    na da ist ja mal ein lustiger einstieg in den Feierabend, selten so gelacht:LOL:
    sicher es gibt ganz bestimmt noch bessere (meine besserschlechtere) doch ganz sicher ist dieser premiereladen, oh nein heissen ja jetzt sky Deutschland, ganz oben dabei was kundenservice und Freundlichkeit angeht, an der grenze.
     
    XTisch1, 24. Oktober 2013
    #15
  7. Abbadon

    Abbadon Junior Member

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    AW: Sky ist "Service-Champion 2013"

    Sie dürfen sich Service-Champion nennen obwohl sie über 10 Tage benötigen um auf eine E-Mail zu antworten.
    Wenn das für den Sieg reicht, dann kann ich auch wieder zu KabelBW gehen und mich glücklich schätzen beim Service-Champion der Kabelbetreiber Kunde zu sein...
     
    Abbadon, 24. Oktober 2013
    #16
  8. Aragon1985

    Aragon1985 Junior Member

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    AW: Sky ist "Service-Champion 2013"

    Wirklich loben kann ich den Kundenservice nicht im ersten Jahr lief noch alles super als dann mal ein Problem aufkam zog sich das fast 2 Monate mit endlosen Telefonaten bis mein Problem gelöst wurde, und dabei wurde ich öfters glatt angelogen von den sogenannten Kundenberatern.
     
    Aragon1985, 24. Oktober 2013
    #17
  9. solid2000

    solid2000 Lexikon

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    AW: Sky ist "Service-Champion 2013"

    Haha. Guter Witz, deshalb gibt man Bestandskunden mit HD im Vertrag auch keine HD Feeds. :)
     
    solid2000, 24. Oktober 2013
    #18
  10. Premier4All

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    AW: Sky ist "Service-Champion 2013"

    Sky ist "Service-Champion 2013"

    Alle HD Feeds wurden pünktlich abgeschaltet.
    Top Service.
    Ich weiß gar nicht was ihr da zu meckern habt.
     
    Premier4All, 24. Oktober 2013
    #19
  11. solid2000

    solid2000 Lexikon

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    AW: Sky ist "Service-Champion 2013"

    Irgendwie müssen die Millionen für die BuLi ja gestemmt werden. =)
     
    solid2000, 24. Oktober 2013
    #20
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