Sky ist nicht in der Lage auf Unity Media Karte zu schalten

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AW: Sky ist nicht in der Lage auf Unity Media Karte zu schalten

Oh man, Kabel ist ja echt total kompliziert, zum Glück habe ich SAT .

 

Ich hab oefters angerufen. Am selben tag hat es geklappt. Ich habe nachher mich mit der technik verbinden lassen umd gesagt das ich die um hdbox habe mit neuer smartcard.

 

AW: Sky ist nicht in der Lage auf Unity Media Karte zu schalten

Das hat alles bei mir nicht geklappt. Bin schon mit der Technik verbunden worden und habe schon gesagt ich hab die hdbox und habe es bei nem anderen nicht gesagt USW...

Keine Ahnung, ich kann mir nichtmehr vorstellen dass ich Anrufe und plötzlich kann es ein Mitarbeiter freischalten... Aber bleibt mir ja nichts übrig als weiter anzurufen...

 

AW: Sky ist nicht in der Lage auf Unity Media Karte zu schalten

Machs doch schriftlich!

 

AW: Sky ist nicht in der Lage auf Unity Media Karte zu schalten

Hallo Johnboy84,

du musst wirklich inkompetente Mitarbeiter an der Strippe gehabt habe und du brauchst es heute auch nicht nochmal zu versuchen. Die können definitiv nicht freischalten, wenn die Karte noch nicht im Sky System eingepflegt ist.

Zumindest das, hätte man dir aber bei UM und Sky erklären müssen.

Zum Verständnis. Das UM und das Sky System sind zu einander nicht kompatibel. Wird bei UM eine neue Smartkarte eingepflegt, dann geht diese also nicht automatisch ins Sky System, sondern muss über eine spezielle Schnittstelle mehr oder weniger manuell eingelesen werden.

Dazu schickt UM 1x pro Woche ein Update. Im schlimmsten Fall, kann es also eine Woche dauern, bis deine Karte bei Sky im System ist!

Ich persönlich habe meine Sky Programm 11 Tage nach Installation der HD-Box umbuchen lassen und da ging es praktisch sofort. Die 11 Tage Wartezeit hatte ich, da ich auf das PVR Update gewartet habe, bevor ich übertragen ließ.

Ich würde es einfach nochmal Mitte nächster Woche versuchen! Lass dich dann direkt mit der Technik verbinden.

Die ist am Wochenende eh nicht greifbar, da die normale Arbeitszeiten haben!

 

AW: Sky ist nicht in der Lage auf Unity Media Karte zu schalten

Hi erstmal danke für die Antwort.

Das hat mir so keiner bei um gesagt. Die haben alle gesagt dass es gehen muss und zwar sofort wenn ich bei Sky Anrufe.

Bei Sky konnte mir keiner helfen, auch wie du sagst.

Dann werd ich einfach mal warten. Vielen dank für die Info. Daran sieht man aber wie keine Ahnung die Mitarbeiter in der Hotline leider haben

 

AW: Sky ist nicht in der Lage auf Unity Media Karte zu schalten

Ich habe mit der Humax PR 2000 HD eine I12 Karte bekommen und mußte sie Online bzw eine Nummer anrufen um die neue Karte freischalten.
Die alte Karte findet das System auch nicht mehr,allerdings ist dort auch noch Sport+Bundesliga+sky sport hd weiter offen.Schon 6 Monate kostenlos Sky Multiroom
Das ist das Kartenproblem beider Systeme,wenn man sich nicht einigt,gewinnt auch mal der Dritte

 

AW: Sky ist nicht in der Lage auf Unity Media Karte zu schalten

Vielleicht hier noch ein Tipp....

Gehe auf die Startseite von Sky und logge dich ein. Hier kannst du dann deine UM Smartcardnummer eingeben bzw. ändern. Danach lässt du dir noch ein Freischaltsignal senden (kannst du auch online machen) und lässte deinen Receiver auf irgendeinen Sky Kanal eingeschaltet. Vielleicht klappt es damit.

Ich konnte damals im Juni sofort nach Erhalt der UM Box und der neuen UM Smartcard die Programme von Sky auf die neue Karte schalten lassen. Ging alles ohne Probleme.

Denke eher das bei Sky die unkompetenten Leute sind. Sky ist eh unfähig. Ich habe meinen Vertrag vor zwei Wochen verlängert bzw. das Angebot von Sky angenommen. Bis heute noch keine Bestätigung. Einloggen auf der Sky Homepage kann ich mich seit einem Jahr nicht mehr, obwohl ich schon mehrmals angerufen habe. Dieser Laden ist echt unfähig und sowas von unkompetent.

Wieso ruft ihr eigentlich immer die teuren Hotlines an? Unter 0180-Telefonbuch - www.0180.info - teltarif.de könnt ihr nach Firmen mit 0180 Hotline suchen und danaben erscheint dann meist die 0800 bzw. Festnetznummer von dem Laden.

 

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Warum kündigst du nicht einfach? Oder bist du dafür zu Unfähig? Und Einloggen auf der Skyseite geht seit einem Jahr nicht mehr? Warum lässt du dir nicht eine neue Geheimzahl schicken? Nur mal so als Tip

 

AW: Sky ist nicht in der Lage auf Unity Media Karte zu schalten

Ist es nicht so das man die alte Karte zurück schicken muss ? Ich tipe darauf wenn sie den Fehler finden - werden sie es dir auch berechnen =)