Sky im Kabelnetz von Unitymedia Kabel BW (Sky+)

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AW: Sky im Kabelnetz von Unitymedia Kabel BW (Sky+)

Welchen Fehler soll man denn machen? Nachts im Standby sollte klar sein, dann kann man nur noch prüfen ob das Gerät ordnungsgemäß aufnimmt und Timeshift funktioniert. Evtl. noch ob die neuste Software drauf ist. Die Technikabteilung von Sky, mit der man verbunden wird, ist nur dazu da eigene Bedienungsfehler auszuschließen und wenn etwas nicht funktioniert einen Gerätetausch zu veranlassen.

 

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... Schuldzuweisung hin oder her, wenn du wegen dem nicht funktionierendem Sky Anytime klagen willst, dann muß sich die Klage gegen deinen Vertragspartner richten. Und das ist im Fall von Sky Anytime Sky. Unitymedia kannst du nicht verklagen, weil du in Bezug auf Sky Anytime mit Unitymedia nicht im Vertragsverhältnis stehst. Damit ist Unitymedia dir gegenüber nicht verpflichtet, dir Sky Anytime zur Verfügung zustellen.
Anders sähe das im Vertragsverhältnis zwischen Sky und Unitymedia aus, denn hier ist Unitymedia vertraglich verpflichtet Sky Anytime weiterzuverbreiten. Macht Unitymedia das nicht, kann Sky ggf. dagegen klagen.
Und von daher ist es schnurzpiepegal, ob Probleme ursächlich im Bereich von Sky oder Unitymedia sind. Das ist nicht Sache des Sky-Kunden sondern eine Sache zwischen Sky und Unitymedia.
Sky muß natürlich erstmal Kenntnis davon erlangen, dass es Probleme gibt und aus diesem einfachen Grunde sollte sich jeder betroffene Sky-Kunden sich primär an Sky wenden und nicht an Unitymedia ...

 

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Der Sky Mitarbeiter muss zunächst mal davon ausgehen, dass er es mit einem DAU zu tun hat. Deswegen der (teilweise banale) Fragenkatalog:

- Ist die Box nachts am Strom?
- Ist sie nachts auf Standby oder im Energiesparmodus?
- Laufen nachts Aufnahmen?
- Ist die Software aktuell?

Wenn das alles ok ist, dann hat man den User schon mal als Fehlerquelle ausgeschlossen.

 

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Korrekt

Richtig

Auch da gehen wir konform. Ich möchte weder Klagen, noch dagegen vorgehen. Es ist einfach meine persönliche Sichtweise der Dinge und dazu stehe ich. Du hast eine andere und wer jetzt recht hat ist mir völlig schnuppe. Schön für alle die es nutzen wäre es, wenn es wieder funktioniert, that's all.

 

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Aber heißt das jetzt mit anderen Worten, dass Inhalte wieder geladen werden? Und es nun wieder ein paar Tage dauert, bis anytime wieder vollständig wird?
Anytime war ja wieder komplett leer.

Ich konnte selbst noch nicht prüfen, wie es aussieht. Auf fb wurde jedenfalls gesagt, man solle gestern Nacht abwarten, was mich erstmal hoffnungsvoll gestimmt hat. Bis GoT im April anfängt, muss es jedenfalls fluppen, da Sky Atlantic nicht die OV Version vorab zeigt und ich keine Lust habe extra meinen PC wegen SkyGo an den TV zu schleppen.

 

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Habe eben mal angerufen und nachsehen lassen: Anytime ist fast leer und es wurde nichts geladen.

 

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Scheint so!

Copper ist auf jeden Fall neu und als ich zuletzt nachschaute (war um ca. 13:30h heute) waren auch die ganzen CL-Zusammenfassungen der letzten Tage verfügbar.

Gestern abend war unter Sport nichts mehr.

Naja, Freude kommt erst auf wenn es mehrere Wochen/Monate am Stück keine Probleme gibt.

Komisch nur dass es ständig bei UMKBW nicht läuft. Von KD und Sat-Kunden die Sky abonniert haben lese ich hier nur selten Beschwerden i.S. Anytime...

Es hat ein Geschmäckle!

 

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Tatsächlich. Die hatte ich übersehen. Die zwei CL Zusammenfassungen von gestern sind bei mir auch geladen worden. Das war's dann aber auch.

 

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Ich hab jetzt auch die ersten Inhalte. Noch nicht viel, aber wenigstens schon mal was

 

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Hessen oder NRW ?