Sky im Kabelnetz von Unitymedia Kabel BW (Sky+)

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AW: Sky im Kabelnetz von Unitymedia Kabel BW (Sky+)

typische Twitter Standardantwort ... hab ich genauso bekommen

 

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Also ich habe auch dieses Problem. Es ist so wenig drauf wie noch nie. Zudem fehlt immernoch der neue anytime opener. Es kommt nur ein schwarzer Bildschirm.

Also etwas stimmt da nicht. Vorher hatte ich nie Probleme und es war immer etwa das drauf, was drauf sein sollte. Wenn morgen nicht walking Dead drauf ist, werde ich Sky kontaktieren.

 

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Du musst UM kontaktieren und dich gleichzeitig auch bei Sky über UM beschweren. Am besten wende dich direkt an die Geschäftsleitung,
carsten.schmidt@sky.de
brian.sullivan@sky.de
damit auch diese das an UM weiterleitet. Denn offensichtlich ist bei der Umstellung von UM dort der Sender, auf dem sich Sky Anytime aktualisiert, verändert worden. Gehe auch zu Twitter UM und das sollten alle hier machen.

 

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Ich habe gerade mal wegen dem Problem mit Anytime bei UM mit Sky telefoniert. Nach kurzer Rücksprache mit einem Kollegen hat die Dame an der Hotline dann nochmals die Freischaltung geschickt und hofft, dass das Problem damit behoben wird (was ich allerdings bezweifle). Aber mal sehen, ob sich heute Nacht was tut.

 

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Das wird nichts bringen und man kann jetzt nur hoffen, dass UM es heute Nacht beseitigt.

 

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Nachdem sich immer mehr UM-Kunden bei FB meldeten, wurde dann jetzt doch vorsichtig reagiert!

Zum Glück die Hotline nicht angerufen...

 

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Ich habe angerufen. Habe dafür aber einen Select Freifilm bekommen, nachdem ich mich beschwert hatte, dass ich mich heute Abend auf die neue Walking Dead Folge gefreut hatte.

Der zweite Mitarbeiter wusste vom Problem sogar. Wow! Man arbeite dran.

Als Möglichkeit gab er mir die Option die Festplatte neu zu starten oder so. Dann wären aber auch die Aufnahmen weg und er wüsste auch nicht, ob es wirklich was bringt...Das habe ich erstmal abgelehnt.

 

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Das heißt das sie nicht wissen ob es an ihnen liegt, oder an UM? Denn es trat ja erst nach der großen Umstellung auf. Ich habe einmal ein paar Zeilen an die Geschäftsleitung geschrieben, mal sehen was kommt. Könnte ja auch heute Nacht schon behoben sein

 

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Hoffen wirs. Habe den Techniker, der offensichtlich etwas Ahnung hatte, mal nach mobile rec gefragt. Das steht wohl immernoch bei UM in den Sternen!

Wirklich doof. Mit KD scheint die Zusammenarbeit wenigstens etwas besser zu klappen, als mit UM. Dort hört man nicht von den Problemen mit anytime, Mobile rec funzt und die Eurosport 360 Feeds sind auch drin. Auch wenn die HD Sender Anzahl sonst genauso gering ist.

 

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... der Service "Push VOD Sky Anytime" wurde wieder in "BDL VoD" umbenannt. Funktioniert Anytime jetzt wieder ?