Sky-Homepage: Was ist gut, was ist schlecht

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AW: Sky-Homepage: Was ist gut, was ist schlecht

vielleicht werden die verträge jetzt umgestellt. Mit der Karte, die nicht umgestellt "wird", kann ich mich einloggen. Mit der anderen nicht.

 

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Ich logge mich mit meiner Kundennummer und der, damals auf der alten Seite gültigen PIN ein.

 

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das mache ich auch. Es geht mit der, die umgestellt wird nicht, mit der anderen, geht es, die nicht umgestellt wird.

 

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Auch bei mir funktioniert das Einloggen seit rund einer Woche nicht. Habe deswegen schon eine - bislang seit vier Tagen unbeantwortete - Mail geschickt, und soeben nochmal telefonisch nachgefragt. Pauschale Antwort: Kollegen der Fachabteilung sind informiert und arbeiten an einer Behebung. Klang ein bisschen, als sei es ein Problem, das alle Kunden betrifft. Ein bisschen seltsam finde ich das schon, zumal sich an der Struktur der Datenbank ja trotz Senderumbenennung nicht soviel geändert haben sollte. Und dass so ein Problem sich innerhalb einer Woche nicht lösen lässt...naja. Alter Wein in neuen Schläuchen eben...

 

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Kleine Anregung falls es das Homepage-Team liest:

Im Block "Sport" gibt es viele einzelne Reiter:
-Bundesliga
-2.Bundesliga
-DFB-Pokal
-Uefa Champions League
-Uefa Europa League
-Tipp3 Bundesliga
-ADEG Erste Liga
-Internationale Ligen

Ich würde mir wünschen, daß es auch einen Extra-Link gibt für die engl.
-Premier League

Begründung:
Aus der englischen Premierleague werden pro Woche ca. 5 Spiele live übertragen und diese auch vielfach über die Woche hin verteilt wiederholt.
Die Premierleague ist also das Kernstück des internationalen Fußballangebots bei Sky. Lassen wir mal weg, wie sich die Situation in den anderen Ligen entwickelt.
Man könnte doch täglich aufführen welche Spiele täglich aus England angeboten werden, ohne, daß man dazu in den TV-Guide muß.
Die Tabelle wäre natürlich auch gut.
Mal findet man in einem Bericht auch einen parallelen Link mit allen Spielen, die übertragen werden, mal fehlt dieser parallele Link mit der Übersicht.

Das Problem der Homepage ist schon seit Jahren, daß man scheinbar an ein unflexibles CMS gebunden ist..
Ich freu mich über jeden Fortschritt.

 

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Schlecht finde ich, dass bei der Seite "telefonischer Kontakt" zwar die Hotline-Nummern mit * angegeben sind, aber der * nicht entschlüsselt wird; sprich: Der Minutenpreis ist nicht angegeben.

Habe SKY bereits 2 x telefonisch mitgeteilt, dass es PFLICHT ist, die Kosten für die 0180er Nummer anzugeben....


... aber wehe man hat ein kleines Forum und macht einen Fehler bei den AGBs oder der Angabe des Impressums... *knirsch*

 

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Wer weiß, was Sky für den Kauf der Domain an die Sky-Supermärkte aufgeboten hat, darf auch gerne schreiben

 

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also bei mir stehen die 0,14€ da

 

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Auf der Sky Homepage sind jetzt zwar endlich wieder die Links zum Download der Filmlisten drauf, nur leider sind es noch die alten, letzten Listen von Premiere aus dem Juni, die da angeboten werden... Wäre nett, wenn es endlich wieder aktuelle Listen geben würde. Danke.

 

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So, seit einer kleinen Weile kann ich mich jetzt tatsächlich auf der HP einloggen. Oben neben meinem Namen ist ein neues Symbol, was anzeigt, dass ich eine E-Mail bekommen habe - abrufen kann man die aber nicht - es gibt nur einen Hinweis, dass der Service noch nicht zur Verfügung steht. Diesen Hinweis habe ich auf allen Punkten unter mein SKY. Ich kann immer noch nicht sehen, welches Programmpaket die jetzt bei mir gespeichert haben. Im Moment kann ich noch alles sehen - obwohl ich die Sportsender nicht haben wollte...