Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

Anzeige

AW: Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

gestern receiver bekommen, hat 64 tage gedauert

 

AW: Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

64 Tage? Respekt...
So lange werde ich nicht warten - da mir 7 bis 10 Tage zugesagt wurden werde ich max 3 Wochen warten und dann stornieren. Sky hat ja lt eigenen Angaben am 08.02. verschickt. Komisch nur dass die nicht prüfen können wo sich der Receiver befindet. Eine Art Tracking-Tool gibt es dort anscheinend nicht. Na ja, vermutlich eh nur Hinhalte-Taktik, 10 Tage Lieferdauer mit DHL wäre schon enorm...

 

AW: Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

Ich hatte den Forumsbeitrag hier eröffnet und möchte nun mal abschließend berichten. Nachdem sich lange Zeit der Sky Kundenserverice um nicht nicht gekümmert hatte (hatte E-Mails und Fax geschickt) hatte ich zuletzt ein Fax und zusätzlich einen Einschreibebrief geschickt. Ich drohte an, dass wenn ich den Receiver und die Karte nicht innerhalb der nächsten 14 Tage erhalten würde, von dem Abo zurücktrete.

Einen Tag vor Ablauf der Frist meldete sich dann der Sky Kundendienst telefonisch bei mir. Man versuchte mich zu überreden. Ich hatte aber keine Lust mehr auf Sky. Innerhalb von etwas mehr als 2 Monaten hat man sich nicht vernünftig um mich gekümmert - wie sollte das denn in der Zukunft sein. Sky hat mir dann tatsächlich wenige Tage später mitgeteilt, dass sie meinen Widerruf anerkennen.

Also, tschüss Sky - das war's. Jetzt liest man wie schlecht die Abozahlen sind. Kein Wunder bei dem schlechten Service.

 

AW: Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

Habe letzte Woche den HD1 Receiver bestellt. Mir wurde zugesichert, dass er bis Freitag zur F1 da ist. Jetzt hab ich heute angerufen, und der ist immer noch nicht raus. Allerdings wurde anscheinend schriftlich weitergeleitet, "dass ich den Receiver unbedingt bis Freitag bräuchte". An wen kann ich mich wenden, der die Möglichkeit hat, den Receiver umgängig abzuschicken? Der Inkompetente Kundencenter regt mich schön langsam auf...

 

AW: Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

Er wird mit sicherheit nicht bis Freitag bei Dir sein.Mein Bruder hat knapp 3 Wochen gewartet.

 

AW: Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

Heute meinen bekommen Gleich mal installieren und alles. Habe Sonntag Mittag bestellt, ist heute gekommen, obwohl die Dame gestern am Telefon gesagt hat er ist noch nicht raus So schnell kanns gehen

 

AW: Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

Also ich habe mein Sky Abo am Sonntag Nachmittag bestellt, gestern eine E-Mail Benachrchtigung bekommen - das die Smartcard in 1-2 Tagen kommt.
Heute ist Smartcard + Reiceiver angekommen

 

AW: Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

Sky am Montag um 22:00 bestellt.
Receiver und Karte heute um 9:00 angekommen.

Am Nachmittag hab ich erst Zeit wegen der Aktivierung anzurufen.

Lustig ist ja. Am Vertrag der dabei ist steht nicht mein Rabatt Preis sondern der Standard Preis von 43,90€.
Hab dann angerufen und die Dame teilte mir mit da sollte unterhalb die Gutschrift angeführt sein, aber ich soll mir keine sorgen machen die buchen den Aktionspreis von 43,90€ - 19€ Rabatt (12 Monate) ab.

Auf dem Vertrag steht kein Wort davon , bin neugierig

 

AW: Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

Also der Versand meiner Receiver hat immer nur 2 Tage gedauert!