Sky HD - Receiverversand - Wie lange dauert es

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Ich kann's selbst auch nicht glauben. Für mich ist das nicht nachvollziehbar wie man - wohl in Einzelfällen - so unfähig sein kann. Sky hat mir jetzt per Brief geantwortet. Inhalt: Ich soll bitte mal den Sky-Kundenservice anrufen. Mehr stand nicht drin. Ich fühle mich jetzt noch mehr veräppelt, weil die ja schon meine Telefonnummer haben und es ihnen ein Leichtes wäre, mich anzurufen. Komisch. Ich rufe bei der kostenträchtigen "Service"-Nummer jedenfalls nicht mehr an.

 

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ich warte auch schon lange. Und ganz toll sind die Schreiben, die ich bekomme: Man hat versucht mich anzurufen, aber mich nicht erreicht. Einmal lassen die Agenten klingeln und legen auf. Warten die dann auf den Rückruf? Nicht mit mir...

 

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also was man hier so liest - das ist wirklich unglaublich :wüt:

Wegen den 20 Euro Onlinebonus hätte ich auch fast im Internet bestellt, aber hab die Box dann doch im Elektronikmarkt mitgenommen.

 

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Nein er hat schon recht!
Ich habe mein Abo umgeändert und dazu brauche ich einen Sky HD Receiver von Sky, damit ich die HD Inhalte sehen kann.
Und seit der Bestellung dauert das ganze auch schon 1 Woche!
Ich hatte es schon mal erwähnt, entweder sie haben Receiver Notstand oder die versprochenen „Gratis“ HD Monate verringern sich dadurch!

mfg

 

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Welche Receiver werden eigentlich bei Kabelempfang verschickt? Die Dame am Tel sagte mir ich bekomme einen "Humax iCord HD PDR"... der taucht auf der Sky-Seite aber nicht bei den Kabel-Receivern auf?

 

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Nach zwei Tagen war der Sky HD1 da.

 

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Mittlerweile sind bei mir 23 Tage um, die ich auf den mir telefonisch zugesagten Austausch meines in der Garantiezeit befindlichen Receivers warte. Auf Emails und Faxe und Briefe kommt jeweils nur eine Standard Email als Antwort. Man bedankt sich für mein Interesse. Man wird mich anrufen. Ich solle eine Zeit nennen, wann man mich erreichen kann und ich soll in der Nähe des Telefons sein. Dieses habe ich Sky auch schon 4 mal mitgeteilt, aber es tut sich nichts. S.C.H.E.I.S.S. Laden....

 

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Mein HD1 ist wohl defekt. Aber ich denke, dass ich den anderen so schnell bekomme, wie der eine da war.

 

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Interessant...ich habe letzten Montag Sky HD bestellt, der Receiver ist angeblich dann gleich am 08. in Versand gegangen, lt Sky wird der per Post verschickt. Eine Auftragsnummer dazu habe ich auch von Sky auf tel. Nachfrage hin erhalten, bei der Post kann man damit allerdings nichts anfangen. Finde es eh spannend dass Sky die Receiver mit der Post verschickt, da diese hier in der Hamburger Innenstadt mit dem Fahrrad unterwegs sind...

 

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Der Austauschreceiver wurde am Samstag geordert und ist heute gekommen.